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Bekleidungsgeschäftatelier-roupa.com
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6 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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SunshineAwake
I returned a jacket more than two weeks ago, still didn’t get any refund, still didn’t get any answer from customer service. Also noticed that they’re deleting comments on their social media often, I guess there are a lot of us who got scammed and didn’t get refund back, this you can also see here . DO NOT RECOMMEND!!!!
Alessandro Elen _TKJD
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe einen Pullover bestellt (ca. 130–140 €), der bei Ankunft einen starken, unangenehmen Geruch aufwies und qualitativ nicht überzeugte. Eine Nutzung war für mich so nicht akzeptabel, weshalb ich ihn umgehend zurückgesendet habe – auf eigene Kosten (ca. 20 CHF). Danach folgte zunächst keinerlei Rückmeldung. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendung angeblich aufgrund einer fehlerhaften Zolldeklaration nicht zugestellt werden konnte. Das Paket wurde nun jedoch mit dem Vermerk „nicht abgeholt / non réclamé“ an mich retourniert. Dies deutet darauf hin, dass die Sendung am Zielort nicht abgeholt wurde – nicht darauf, dass sie unzustellbar gewesen wäre. Die Darstellung des Unternehmens erscheint für mich daher nicht nachvollziehbar. Ergebnis: Ich habe sowohl das Produkt als auch die Rücksendekosten bezahlt, ohne eine Lösung oder Rückerstattung zu erhalten. Fazit: Unklare Abläufe, mangelhafte Kommunikation und keine verlässliche Abwicklung von Rücksendungen. Für mich nicht empfehlenswert.
Mateusz Rej
Retoure wurde nicht zurückgezahlt, obwohl der Eingang von adr registriert wurde. Zum Glück habe ich Käuferschutz auf PayPal in Anspruch nehmen können. Qualität der Nähte ist eher schlecht.
TK
Qualität der Produkte ist eher schlecht (teilweise schlechte Verarbeitung, Nähte lösen sich schnell). Habe vor etwa einem Monat eine Retoure veranlasst, bisher erfolgte keine Erstattung. Der Kundenservice antwortet nicht.
sympathisch
Ich habe mir 1 Tshrit bestellt - kam recht schnell an, war auch qualitativ nicht schlecht, nur leider zu groß. Also habe ich es zurück geschickt. Nach einem Monat ohne Rückmeldung habe ich mich an den Support gewandt. Man sagte mir, es würde noch dauern. Nach 2 Monaten meldete ich mich erneut und bat um eine kurze Rückmeldung. Es kam eine Antwort, dass die Retoure angekommen ist und ich mein Geld innerhalb von 5 Werktagen erhalten würde. Nach nun nochmal fast einem Monat, habe ich immer noch überhaupt nichts erhalten. Jetzt wird auch überhaupt nicht mehr auf Mails reagiert. Heißt ich warte schon 3 Monate auf meine Rückzahlung... Würde nie wieder dort bestellen!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
ATELIER DE ROUPA erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ATELIER DE ROUPA im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 46 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ATELIER DE ROUPA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ATELIER DE ROUPA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.