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Authentik Canada Erfahrungen
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Anne Bailey
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Excellent post-sale support and truly…
Excellent post-sale support and truly helpful throughout the process. They handled my requested changes smoothly, and everything went exactly as planned. A reliable and customer-focused experience!
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CF
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Un accompagnement absolument parfait
Beaucoup de professionnalisme de la part des équipes pour nous accompagner dans la réalisation de ce magnifique voyage. De la réactivité, des conseils éclairés, ainsi qu'une grande disponibilité ont été pour nous des atouts précieux. Merci encore!
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Vincent Doe
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bébé dans le froid hivernal sans chauffage
Je voyage à travers le monde et j'ai toujours été un aventurier. Dans ce cas précis j'ai eu un gros litige avec l'entreprise car mon motorhome C30 est tombé en panne de chauffage avec un bébé. j'ai vécu une expérience horrible avec cette société lors d'une location d'un C30 au canada en débuté le 4 mai 2026 depuis vancouver. pour faire simple et rapide, le véhicule est tombé en panne de chauffage quelques jours après la location, constaté par leurs techniciens à Jasper, ( température 2°) et là débute l'enfer . Pas de pièce avant 5 jours, on me propose une nuit d'hôtel et pas de solution. En insistant on m'a payé 3 nuits d'hôtels, alors que je suis venu à l'autre bout du monde pour être en campground, depuis le 19, aucune vraie solution. La société na pas été à la hauteur, et ils ont fini par m'obliger à payer les hôtels suivants, les frais de repas alors que mon frigo était plein, et ramener le véhicule à Calgary à plus de 200km, pour retourner en arrière. Avec un bébé de 17 mois ceci est un scandale. Concernant un geste commercial " on verra le remboursement en fin de location, et on confie le dossier à nos avocats " . Chers lecteurs, soyez vigilants! à ce jour le 28 mai alors que j'ai proposé des solutions amiables pour en terminer, NON,rien ils vont répondre qu'ils ont tenté de m'aider ce qui est faux . leur proposition a changé trois fois en 24 heures. Échange sur site, puis plus d’échange, puis résiliation contrat, ou je devais repayer 2000 dollars pour le séjour restant, rendre le véhicule à Cruise C pour aller payer un nouveau contrat! Bref vacances gâchées.
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aurelfrance
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L'enfer / Chauffage en panne et 400km de détour
location au canada, et ils feront tout pour nous empecher de parler. Sachez tout d'abord qu'ils ont signalé mon premier avis pour tenter de le rendre invisible. il est alors facile d'avoir une note acceptable / Location du 4 mai au 6 juin de vancouver à calgary A la prise en main du véhicule 3 problemes immédiats, placard cassé, une grille sous le siege mal fixé, et un trou de plusieurs centimetres dans la douche. 3 jours plus tard le pneu droit affiche 62 psi au lieu de 80 de l'eau coule sous le véhicule parfois. dès le 15 mai alors qu'il fait tres froid au canada, que nous sommes en route vers jasper le véhicule, présente un probleme de chauffage, ce qui est horrible avec un bébé. Caroline ne répond pas, Appel en urgence au loueur, qui me propose un rdv à Jasper le lendemain. Nous dormons avec la peur au ventre par 2 degré et un bébé. L assistance en anglais uniquement propose 149 dollars et une nuit d'hôtel alors que l'atelier a indiqué - panne de la carte mere pas de pièce avant 5 jours. En insistant on me paye 3 jours d'hôtels ( mais on ne me rembourse pas le campground à 40Cad la nuit,ni meme les restaurants imposés puisque je n'ai plus de véhicule à utiliser ( à moins de cuisiner par 2 degré) Zero remboursement pour le préjudice, en effet je suis venu au canada pour vivre une expérience et pas etre dans un hotel. dès le 17 je donne toutes mes dates pour trouver une solution et là on me balade, pour au final me dire: vous n'aurez pas d'échange, vous devez avec un bébé de 17 mois faire 400km à vos frais pour échanger le véhicule. ne voulant pas partir de l'agence sans un accord pour mes frais engagés, leur loueur à alors, écoutez bien, appelez la Police pour tenter de m'intimider. Bilan du 15 au 23, enfer, 60 emails et stress. Des 100 aine de dollars avancés et jamais remboursés. J'ai même contacté le confodateur, par email, zero réponse. Alors ils pourront tenter de me faire taire, mais à ce jour, apres avoir du vivre cet enfer, leur seul réponse, est, le dossier est dans les mains de mon avocat. je n'ai en tant que voyageur à travers le monde jamais vécu cela. dès le 17 je donne mon planning espérant trouver une solution
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fred
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⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ — Expérience catastrophique avec un bébé de 17 mois J'ai loué un motorhome via Authentik Canada (Montréal) pour 3 500 $ en mai 2026. Pris le 4 mai, et déjà des problèmes. Placard cassé,finition de salle de bain aléatoire et 4 jours plus tard le pneu affiche 62 psi au lieu de 80. Dès le 15 mai, soit moins de 2 semaines après la prise en charge, le chauffage est tombé en panne à Jasper par 2 dégré Depuis le 16 mai, ma famille et moi avons été contraints de loger à l'hôtel — avec un bébé de 17 mois — sans solution sérieuse de la part de l'agence, ou contact de la directrice Laurence. du 19 au 23 j'ai du payé 60euros par jour un motorhome sans chauffage des hôtels de secours, des réservations non utilisées Leur partenaire Cruise Canada a changé de proposition 3 fois en quelques jours: d'abord un véhicule de remplacement livré, puis un remboursement annoncé, puis finalement un véhicule disponible... à Calgary, à 390 km, la veille pour le lendemain. Résultat rien que pour le 23 mai j'ai du aller au dépot à 200 km, aller et 200 retour, le bilan 200 $ d'essence, 200 $ d'hôtel, 40 $ de campground perdus, 24 $ de pass Parcs Canada inutilisés, et 7 heures de démarches épuisantes. Au dépôt de Calgary, l'agent a refusé toute négociation, on verra en fin de location, alors qu'il était simple de trouver ce jour un accord vu que la panne de chauffage a été constaté par leurs équipes L'agence a alors pour m'intimider a appelé la Police alors que j'étais parfaitement calme. À 15 minutes de la fermeture, sans solution et avec mon bébé, j'ai été forcé de signer un document sous pression. Authentik Canada n'a à aucun moment pris en charge la situation ni proposé la moindre compensation spontanée. J'ai dû engager une réclamation formelle avec références légales (art. 1854 C.c.Q., LPC) et déposer une plainte à l'OPC pour espérer être entendu. Fuyez si vous voyagez en famille.
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Alternativen zu Authentik Canada
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Authentik Canada
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Authentik Canada erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (7680 Rue Saint-Hubert, H2R 2N6 Montréal, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Authentik Canada?
Kundinnen und Kunden bewerten Authentik Canada im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Authentik Canada seinen Sitz?
Authentik Canada hat seinen Sitz in 7680 Rue Saint-Hubert, H2R 2N6 Montréal, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Authentik Canada gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Ave Canada E Visa (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Authentik Canada beansprucht?
Nein. Das Profil von Authentik Canada ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Authentik Canada hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Authentik Canada: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.