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Mangelhaft · von 5 Sternen
Autohändlerautohaus-lautsch.de
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Autohändler
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Josh Wave
Leider war der Verkäufer unehrlich. Da ich nicht zu einem Besichtigungstermin kommen konnte, kaufte ich das Auto aus der Ferne. Ich bat ausdrücklich darum, mir mitzuteilen, ob das Auto starke Gebrauchsspuren oder Gerüche aufweist. Schriftlich wurde mir dafür jedoch keine Anfrage gestellt. Am Telefon wurde mir lediglich gesagt: „Das Auto ist in gutem Zustand. Natürlich ist es kein Neuwagen.“ Als ich ankam, war der Innenraum komplett zerkratzt und das Auto roch stark nach Hund, gegen den meine Frau allergisch ist. Im Kofferraum befanden sich außerdem zahlreiche kleine Hundehaare. Dieses Autohaus hat mehrere andere Autos im Angebot, und es hätte dem Verkäufer nichts gekostet, mir ein anderes Modell vorzuschlagen. Er nahm sich jedoch kaum die Zeit und sagte, er wolle mir nur ein Auto per Anruf zeigen, da er keine Zeit habe. Ich würde von einem Kauf bei diesem Autohaus abraten, insbesondere wenn Sie das Auto nicht persönlich besichtigen können. Darüber hinaus wackelt das Lenkrad bei Autogeschwindigkeit stark und zieht nach links. Lautes Geräusch vom radlager. Das Auto wurde dreckig und stinkend übergehen. Habe eben den Sitz nach hinten gestellt und ein dreckiger Rohrreiniger und Bleistift inklusive hunderte von Hundehaare kamen heraus Auf der Rückfahrt hab ich in Südfrankreich gemerkt, dass die Klimaanlage nicht funktioniert und musste diese für 220 € nachfüllen lassen. Das Auto ist in einem miserablen Zustand.
Julian M.
Ja. Für eine öffentliche Bewertung würde ich beobachtbare Tatsachen und deine eigene Erfahrung schildern und die rechtliche Wertung „arglistige Täuschung“ nicht selbst als feststehende Tatsache formulieren, sofern sie nicht gerichtlich festgestellt wurde. So bleibt die Kritik deutlich, aber sachlicher. Mit der Erwartung „Auf die Händler kann man ja zählen“ habe ich hier ein Fahrzeug gekauft. Hätte ich die Bewertungen mal früher gelesen, denn was dann begann, war wirklich das Allerletzte. Nach nur zwei Tagen leuchtete die Motorkontrollleuchte das erste Mal. Kurz angerufen, hingefahren und den Fehler löschen lassen. Nach zwei weiteren Tagen leuchtete sie erneut. Es war also klar, dass das Problem größer war als zunächst angenommen. Dann stand das Auto drei Wochen dort und lange passierte nichts. Gemeldet hat sich ebenfalls niemand. Nach wiederholter Nachfrage erklärte man mir, man habe herausgefunden, dass der DPF defekt sei, und sei sich noch nicht einig, ob dieser ersetzt werde. Nach weiteren Tagen ohne neuen Sachstand wurde das Teil schließlich auf Kulanz ersetzt. Dann vergingen etwa vier Monate, bis das nächste Problem auftrat. Während der Fahrt kam es plötzlich zu extremen Kühlmitteltemperaturschwankungen von 90 auf 130, auf 60, auf 100 und wieder auf 90 °C. Ich stellte das Auto daraufhin ab und bat das Autohaus telefonisch um Prüfung des Problems. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, es handle sich vermutlich um einen Marderschaden und dieser falle in meinen Verantwortungsbereich. Für mich war an diesem Punkt klar, dass ich die Angelegenheit nur noch über einen Anwalt klären möchte. Im weiteren Verlauf nahm ich Kontakt zum Vorbesitzer auf. Nach unserem Austausch stellte sich heraus, dass auch er nach dem Kauf erhebliche Probleme mit dem Fahrzeug hatte und die Rückabwicklung nach seiner Aussage ebenfalls nur mit juristischer Unterstützung erreichen konnte. Zusätzlich erfuhr ich, dass das Fahrzeug zuvor rund zwei Jahre als Mietfahrzeug genutzt worden war. Nach meiner Kenntnis wurde ich beim Kauf darüber nicht informiert. Besonders problematisch empfand ich, dass sich im Kaufvertrag eine Angabe befand, wonach das Fahrzeug laut Vorbesitzer kein Mietwagen gewesen sei. Aufgrund der Informationen, die mir später vorlagen, ließ ich auch diesen Punkt anwaltlich prüfen. Insgesamt vergingen rund sechs Monate. Erst nachdem die Klage durch das Gericht zugestellt worden war, kam aus meiner Sicht Bewegung in die Angelegenheit. Letztendlich wurde das Fahrzeug wieder abgeholt und mir der Kaufpreis abzüglich einer Nutzungsentschädigung zurücküberwiesen. Eine Erfahrung, auf die ich gerne verzichtet hätte. Für mich persönlich kommt ein weiterer Fahrzeugkauf dort nicht infrage und ich kann das Autohaus aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
PKW Käufer
Der Händler hat uns ein mangelhaften PKW verkauft und uns zusätzlich auch belogen, was schwer nachweisbar ist. Dazu kommt ein sehr hochnäsiges und arrogantes Verhalten. Nie wieder!
Dave Gahan
Wartung versprochen, aber nicht gemacht. Nur den Stempel ins Serviceheft Nicht zu empfehlen
Sadi Virasat
Ich habe im Juli 2024 ein Auto bei diesem Autohaus in Jüterbog gekauft. Mein Ansprechpartner war Herr B*******n. Er hatte mir damals versichert, dass ich im Falle eines Problems jedes Opel-Autohaus aufsuchen könne und meine Gewährleistung dort anerkannt würde. Im Januar 2025 blieb mein Auto plötzlich liegen – Diagnose der Werkstatt: Kupplungsgeberzylinder defekt. Da ich 120 km entfernt wohne, habe ich das Autohaus kontaktiert. Plötzlich hieß es, ich müsse das Auto auf eigene Kosten nach Luckenwalde bringen. Was dann folgte, war eine absolute Katastrophe: Wochenlang keine Erreichbarkeit: Beim Autohaus in Luckenwalde hieß es erst, der Inhaber sei nicht da. Dann war er im Urlaub für drei Wochen. Keine Vertretung, keine Lösung – als wäre es ein Kindergarten und kein Autohaus. Kostenvoranschlag ignoriert: Nach drei Wochen hieß es, ich solle einen Kostenvoranschlag per E-Mail senden – getan, aber keine Reaktion. Inhaber spielt Verstecken: Nach vier Wochen endlich telefonischer Kontakt – Herr G***e versprach eine Rückmeldung, forderte den Kostenvoranschlag nochmal, dann wieder nichts. Autohaus schweigt komplett: Ich ließ mich von der Verbraucherzentrale beraten (wieder eigene Kosten!), schickte einen offiziellen Brief mit Frist – keinerlei Reaktion. Dreiste Lügen: Nach Ablauf der Frist rief ich an – die Sekretärin verband mich mit dem Inhaber. Was passierte? Er nahm ab und behauptete selbst, dass der Inhaber „nicht im Haus“ sei! Nach endlosem Warten habe ich mein Auto schließlich auf eigene Kosten reparieren lassen. Mein Fazit: Tut euch einen Gefallen und macht nicht denselben Fehler wie ich. Ich habe damals die negativen Bewertungen ignoriert – ein teurer Fehler. Wenn ihr diese Bewertung lest, überlegt es euch 1.000-mal, bevor ihr hier ein Auto kauft. Spart euch Geld, Zeit und Nerven!
Für Autohaus Jürgen Lautsch liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dennewitzer Straße 44, 14913 Jüterbog, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Autohaus Jürgen Lautsch hat seinen Sitz in Dennewitzer Straße 44, 14913 Jüterbog, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,7 von 5), We Buy Any Car® USA (4,8 von 5), wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Autohaus Jürgen Lautsch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Autohaus Jürgen Lautsch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Autohaus Jürgen Lautsch antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.