Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Avance Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
349
38 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
43%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (349)
38 in 12 MonatenIhre Stimme
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turin.tailletwanadoo.fr
Verifizierte Bewertung
AVOID AT ALL COSTS
AVOID AT ALL COSTS Their car are old and dirty in a very bad condition: engine alarms are lit; tires alarms are lit too. They keep your safety deposit and they deducts a large amount of money because of a few grains of sand on the seats Furthermore they insult you for having contested this deduction They only want as much money they can extract from you RUN AWAY
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Peter Rexin
Verifizierte Bewertung
Betrug
Betrug. Bei der Übergabe wurde ein voller Tank mitgeteilt, das war aber nicht so. Kostete mich 20 Euro extra. Das wurde vom Agent vor Ort bestätigt, aber die Zentrale verweigerte eine Entschädigung.
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Gianfranco
Verifizierte Bewertung
Ottima scelta
Esperienza molto positiva, auto in ottime condizioni; in seguito ad una modifica di arrivo comunicata 24 ore prima ci hanno consegnato la macchina in un luogo più comodo per noi senza sovrapprezzo. Consigliata
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DioB
Verifizierte Bewertung
Bait & Switch
I am writing this review to share a highly disappointing experience with Avance Naxos regarding their "Port Pick Up" service. I specifically selected the port location because I was traveling with multiple heavy luggage items. Shortly before my arrival, the company messaged me to state that I would need to walk approximately 700 meters outside of the port area to collect the vehicle. When I contacted them to clarify that this contradicted the booking terms, the representative claimed they were not permitted by port authorities to operate inside the port. This explanation is deeply problematic for two reasons: 1) Inaccurate Service Description: If a company cannot legally access the port, advertising and selling a "Port Pick Up" option is highly misleading to consumers who rely on that convenience. 2) Inconsistent Policies: This explanation directly contradicts my personal experience from last month, when I rented from this exact same branch and was met directly inside the port without any issues. Instead of acknowledging the logistical failure or offering a helpful solution, the customer service response was curt, aggressive, and unprofessional. The bait-and-switch handling of the pickup location, combined with the hostile communication, made for an incredibly stressful experience. I cannot recommend this specific branch based on their misleading advertising, inconsistent stories, and how they handle customer disputes.
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Antonis Mistras
Verifizierte Bewertung
Frustrating experience
Company said that back seat had a stain from water or sweat. My use was normal but there was a light stain probably from wet shorts which if I had time I could have probably cleaned myself. The company charged 62 euros for cleaning which I found excessive. Also the car was initially given with 1/4 of tank full which is hard to estimate on the return and nickeled and dimed me rounding down to 1/8 and charging me 18 euros which isn’t much in the grand scheme of things but was aggravating given the cleaning experience. Customer service was not rude but not customer friendly either.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Avance
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Avance
Ist Avance seriös?
Avance erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 349 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Central Offices: 40-42 Syngrou Ave, 11742 Athens, GR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Avance?
Kundinnen und Kunden bewerten Avance im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 349 Bewertungen. 38 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Avance seinen Sitz?
Avance hat seinen Sitz in Central Offices: 40-42 Syngrou Ave, 11742 Athens, GR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Avance gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Avance beansprucht?
Nein. Das Profil von Avance ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avance hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Avance auf Bewertungen?
Avance: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Avance negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.