Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Kfz-Leasingserviceavis-europe.com
Avis Budget Group Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
40 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Leasingservice
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
40 in 12 MonatenIhre Stimme
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Assad Cadjee
Verifizierte Bewertung
C’est la pire boîte de location je vous…
C’est la pire boîte de location je vous préviens à évite ils font sauté les cautions pour rien et aussi ne répondent pas au téléphone vous été prévenu!!! J’ai attendu 1h avant de raccroche au téléphone avec euh
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Giovanni Mattioni
Verifizierte Bewertung
Esperienza con AVIS è stata NEGATIVA
La mia esperienza con AVIS è stata decisamente deludente. In primo luogo, mi sono stati addebitati 35 € di spese amministrative, che ho contestato. AVIS mi ha comunicato che la richiesta sarebbe stata inoltrata a un team di assistenza specializzato per ulteriori verifiche e che sarei stato ricontattato. Non sono mai stato contattato. Nel frattempo, i 35 € sono stati comunque addebitati sulla mia carta di credito. A questo si aggiunge un ulteriore addebito di circa 29 €, effettuato in seguito alla riconsegna dell'auto. Al momento della riconsegna mi è stato fatto firmare un palmare, ma successivamente, chiedendo spiegazioni sull'addebito, non sono riusciti a fornirmi una motivazione chiara e dettagliata che permettesse di capire a cosa fosse effettivamente riferita quella somma. Anche il servizio di assistenza lascia molto a desiderare: attese telefoniche interminabili e nessuna risposta, rendendo estremamente difficile ottenere chiarimenti. Il problema non sono soltanto gli importi, ma soprattutto la mancanza di trasparenza nella gestione dei pagamenti e del rapporto con il cliente. Se vengono effettuati addebiti aggiuntivi, il cliente dovrebbe poter sapere con precisione cosa sta pagando e perché, soprattutto quando viene richiesto di firmare qualcosa al momento della riconsegna. Da una società internazionale come AVIS mi sarei aspettato un livello di assistenza e trasparenza decisamente superiore. Esperienza negativa, soprattutto per la gestione degli addebiti e dell'assistenza post-noleggio.
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Ángel
Verifizierte Bewertung
Me engañaron con la venta de un seguro…
Me engañaron con la venta de un seguro para parabrisas al recoger el coche. Había pagado por un seguro completo por el sitio web de Budget. La atención en la estación de Atocha es malíssima.
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Michele Danelon
Verifizierte Bewertung
Budget left us stranded
Picked up a Budget rental via Booking.com. The next day, 400km into our trip, the engine failed — couldn't hold or gain speed. Called roadside assistance; a tow truck came after 3 hours and took the car to the depot. Then nothing! No replacement car, no follow-up, no way to reach anyone — not the assistance line, not other numbers online, not even the app. Apparently Budget has zero support on Saturdays/Sundays. We were left stranded with all our luggage — including my 14-year-old son and my 80-year-old father — with no help at all. We had to pay out of pocket for trains home (3 changes) and lost the trip entirely. The breakdown itself I understand — cars break. Being completely abandoned afterward is not acceptable. Avoid if you value having actual support when something goes wrong.
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XX XXX
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider keine null Sterne…
Ich kann leider keine null Sterne geben… Nie wieder. Doppelbelastung der Kreditkarte (einmal von Avis, einmal von Budget) und seit Wochen gibt es keine Antwort, weder im Beschwerdeportal noch per Email/Telefon. 200 EUR zusätzlich weg. Mittlerweile habe ich Anzeige wegen Betruges erstattet.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Avis Budget Group
Kfz-Leasingservice-Ranking →Häufige Fragen zu Avis Budget Group
Ist Avis Budget Group seriös?
Avis Budget Group erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sylvan Way 6, 07054 Parsippany-Troy Hills, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Avis Budget Group?
Kundinnen und Kunden bewerten Avis Budget Group im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Avis Budget Group seinen Sitz?
Avis Budget Group hat seinen Sitz in Sylvan Way 6, 07054 Parsippany-Troy Hills, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Avis Budget Group gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Leasingservice sind Rentcars (4,3 von 5), EconomyBookings (3,8 von 5), Getaround (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Avis Budget Group beansprucht?
Nein. Das Profil von Avis Budget Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avis Budget Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Avis Budget Group auf Bewertungen?
Avis Budget Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Avis Budget Group negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.