Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftavm-fritz.de
1,8von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
13 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Bernd Bachmann
Hotline total unfähig, Kann einfachste Fragen nicht beantworten. Verweist immer auf Email mit Lösungsvorschlag. Diese Mail beinhaltet nur Allgemeinplätze und geht nicht auf das Problem ein.
Martin Zahn
Diese Rezension betrifft das Produkt FRITZ!Mesh Set 4200 und beinhaltet zwei Probleme. Problem 1: Seit der Installation des Mesh Masters treten Timeout Probleme an den produktiven benachbarten Linux Systemen, die den produktiven Betrieb erheblich beeinträchtigen. Problem 2: Total Absturz des Mesh Masters nach einer Woche Betrieb. WLAN weg nur noch orange farbige LED. Fazit: Für mich ist das Produkt nicht tragbar und ich deinstalliere es wieder. Der AVM Support konnte nicht helfen. Martin Zahn, CH-3672 Oberdiessbach
Jörg Talhofer
bereits im Oktober 2025 habe ich dem FRITZ! Support einen schwerwiegenden Fehler gemeldet und diesen ausführlich dokumentiert. Hierzu wurden von mir umfangreiche Logs, Traces sowie Videoaufzeichnungen bereitgestellt. Ticket-ID 7059110 Der Fehler betrifft die Rückruffunktion aus dem Anrufbeantworter-Menü bei Verwendung eines Gigaset-DECT-Telefons. Beim Auslösen des Rückrufs wird der normale Rufton teilweise durch ein extrem lautes, hochfrequentes Pfeifgeräusch ersetzt. Dieses Verhalten ist nicht nur störend, sondern aus meiner Sicht auch potenziell gesundheitsschädlich und hätte daher mit deutlich höherer Priorität behandelt werden müssen. Das Problem konnte nachweislich auf mehreren Geräten reproduziert werden, unter anderem auf der FRITZ!Box 7590 AX sowie der 7530 AX. Zusätzlich habe ich dokumentiert, dass dieses Verhalten bei der FRITZ!Box 7490 noch nicht auftrat, wodurch eine Eingrenzung des Problems möglich gewesen wäre. Nach etwa zwei Monaten intensiver Zusammenarbeit wurde der Fehler schließlich durch Ihren Support bestätigt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Behebung mit einem kommenden Update erfolgen werde. Inzwischen sind jedoch rund sieben Monate vergangen. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich zuletzt lediglich die Information, dass eine mögliche Behebung vermutlich erst mit Version 8.40 erfolgen werde. Nun wurde die erste Laborversion der 8.40 veröffentlicht – und der Fehler besteht weiterhin unverändert. Als langjähriger Kunde fühlt man sich unter diesen Umständen leider nicht ernst genommen. Besonders enttäuschend ist dabei, dass ein Problem mit möglichem Risiko für das Gehör offenbar über Monate hinweg weder konsequent priorisiert noch transparent kommuniziert wurde
Kunde
AVM Ticket-ID 7602240 vom 18.02.2026, wir bleiben hier nicht anonym. Also.... es war einmal eine Fritzbox, bei der auf einmal der Anrufbeantworter nicht mehr ging (Ja, ich weiß. Wer hat soetwas noch, aber wir brauchen das Ding halt.) Ein ewiges Hin- und her mit dem Business-Service von Vodafone, von dort ist die FritzBox gemietet. Die hatten überhaupt keine Ahnung und haben mich dann, nach sage und schreibe 1 Woche, an AVM verwiesen. Also das ist so als wenn Du ein Auto mietest und die Karre bleibt einfach unvermutet stehen. Der Verleiher sagt dir dann: Hab ich nixxx mit zu tun, frag mal den Hersteller (Opel, Ford oder Ferrari) ob er dir helfen knn. Von uns bekommst Du auch kein Ersatzfahrzeug bis nicht klar ist ob wirklich etwas kaputt ist!! Dann versuchst Du Enzo Ferrari zu erreichen, Mist nur noch ein Anrufbeaantworter, der da abnimmt. Hab halt keine Kundenummer bei Ferrari... Genauso mit der FritzBox. OK, dann den Support von AVM kontaktiert, alle Daten der Fritzbox hingeschickt und dann eine Antwort: Ich sollte einen USB-Stick in die Box stecken, dann würde alles gut. Naja, es hat ca 3 Jahre ohne USB-Stick funktioniert. Warum also jetzt? Und warum wusste das der Supporter von AVM nicht gleich im ersten Gespräch? Wie man sieht, auch hier nur Leute am Werk die keine Ahnung haben und keinen weiteren Bock haben etwas dazu zu sagen. Es meldet sich jemand ... und schwupp, das Probelm ist vom Tisch. Der Nächste bitte ... und damit eine gute Quote! Sie haben von AVM also irgendwann in ein Update eine Änderung eingebaut und keinem etwas gesagt. Auch kein technischer Hinweis für den Support, geschweige denn das man Partnerunternehmen, wie z. B. Vodafone informiert damit die ihren Kunden mit den gemieteten FritzKisten helfen können. Einfach nichts! Wie man auch sieht schneidet AVM in den Bewertungen nur schlecht ab. Denen geht es zu gut, man muss eben nicht mehr reagieren, es gibt keine Konkurrenz. Aber das wäre mal wichtig, das es die gäbe und man Konsequenzen spürt wenn man so einen Mist baut. Die Produkte sind alles Bananen-Hardware oder Bananen-Software. Das Produkt reift beim Kunden. Wir wechseln jetzt mal zu Starlink, kein Kabelsalat und überall Empfang. Ist auch genauso teuer....
Siegfried Priebe
Das Unternehmen erlaubt sich keinen Service. Dies ist um so unangenehmer als z.B. das Fritz DECT6 Phone zwar gut und vor allem teuer ist, aber leider nicht lange hält. Habe bereits zwei Geräte (von3) die nicht mehr funtionieren. Hilfe oder Service nach Granitie erwartet man vergeben.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Avm Fritz liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Avm Fritz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Avm Fritz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Avm Fritz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Avm Fritz liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.