Azurrental, Vera Birgel Erfahrungen 2026: 3,9 von 5 (3 Bewertungen)

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3,9

Gut · von 5 Sternen

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Ferienhausvermietung

33%

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Anonym

Deutschland · Vor 4 Tagen

Verifizierte Bewertung

Genau so sollte es sein

Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.

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4. September 2026

Aurelien Bonnafont

Deutschland · 31. August 2023

Verifizierte Bewertung

Attention!!

Attention!! J'ai loué une villa dans le golf de saint tropez avec cette agence. J'ai vécu une trés mauvaise experience. Madame vera birgel et la femme de ménage sur place sont d'une malhonnêteté rarement vu. L'une envoi son fils écouter nos conversations en cachette et l'autre cherche des prétextes pour retenir la caution. Elles ont refusé de faire un état des lieux d'entrée pour aprés nous facturer sur la caution une "enceinte fictive", 800 euros de ménage!!! car nous n'avions pas sorti les poubelles et qu'il restait des bouteilles d'eau vide dans la villa à notre départ ainsi qu'une surfacturation car soit disant la femme de ménage a vu plus de personnes dans la villa. Ils ont même tenté de récupérer un dédomagement pour des dêgats déjà sur place à notre arrivée (d'ou le refus d'état des lieux d'entrée). Cette agence est à fuire!

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31. August 2023

Azurrental, Vera Birgel

Antwort des Unternehmens · 31. August 2023

Da ich positive Bewertungen kommentiere, wird dies auch für diese verleumderischen negativen Bewertungen erfolgen: Die abgegebenen Bewertungen bzw. eine Diffamierung meiner Agentur wurden vom Kunden bereits in der ersten Kommunikation nach der Abreise explizit angekündigt, wenn seiner Forderung nach einer kompletten Erstattung der Kaution nicht entsprochen wird. Meine Agentur hat keinerlei Interesse Einbehalte von der Kaution vorzunehmen, da sie mit keinem Cent daran partizipiert. Es entsteht hier lediglich ein enormer Mehraufwand im Hinblick auf zudem sehr unerfreuliche Korrespondenz. Was sollte also hier die Intention sein ungerechtfertigte Abzüge vorzunehmen? Die Behauptung Kautionen werden nicht erstattet weise ich aufs Schärfste zurück und dies ist eine verleumderische Behauptung die jeglicher Grundlage entbehrt. So es dennoch zu einem begründeten Einbehalt kommt, wird dieser vollständig (ohne jegliche Bearbeitungsgebühr) an den Eigentümer oder - wie in diesem Falle – an das vom Eigentümer beauftragte Reinigungsunternehmen ausgezahlt. Es handelt sich bei den abgegebenen 1-Sterne Bewertungen um die Anmietung durch eine Reisegruppe im Alter von 24-35 Jahren und es ist wirklich bemerkenswert, das nahezu in jedem Satz unwahre Behauptungen aufgestellt werden, die teilweise auch wissentlich erfolgen. Im konkreten Fall wurde ein Abzug von 766 Euro vorgenommen und die in den Bewertungen genannten Beträge sind nachweislich unwahr. Dieser Abzug erfolgte im wesentlichen für einen deutlich erhöhten Reinigungsaufwand welcher vom Reinigungsteam in Rechnung gestellt wurde (dies beinhaltet auch eine nahezu zweistündige Wartezeit, da die Villa deutlich verspätet verlassen wurde). Fotos des Zustands nach Abreise sind selbstverständlich vorhanden und diese stellen neben zahlreichen Zeugen und der Inaugenscheinnahme durch den Eigentümer nach Abreise der Kunden sicherlich ausreichend Nachweis für eine notwendige Nachberechnung dar. Eine weitere Berechnung erfolgte u.a. für eine Überbelegung die durch die Schlüsselhalterin gemeldet wurde und die zu einer Modifikation des Mietbetrages führte. Auf weitere falsche Darstellungen werde ich an dieser Stelle nicht eingehen, da dies den Rahmen einer Erwiderung sprengen würde und an dieser Stelle auch deplatziert wäre. Vera Birgel, Azurrental

Amine

Deutschland · 30. August 2023

Verifizierte Bewertung

Caution retenue sans raison

J'ai effectué un voyage via cette agence à la villa Helikon à Grimaud du 12 au 19 Aout. L'agence m'a pris 2500 eur de caution. Surprise à la sortie, Mme Vera Birgel la propriétaire de cette agence ne nous rend pas notre caution. Elle nous fait payer une brulure de cigarette sur un coussin déjà présente à notre arrivée. Elle ne voulait pas faire d'état des lieux à l'entrée parce qu'elle sait d'avance qu'elle ne nous rendra pas notre caution. Faites très attention Nous allons poursuivre cette agence en justice car la loi n'a pas été respectée.

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30. August 2023

Azurrental, Vera Birgel

Antwort des Unternehmens · 30. August 2023

Da ich positive Bewertungen kommentiere, wird dies auch für diese verleumderischen negativen Bewertungen erfolgen: Die abgegebenen Bewertungen bzw. eine Diffamierung meiner Agentur wurden vom Kunden bereits in der ersten Kommunikation nach der Abreise explizit angekündigt, wenn seiner Forderung nach einer kompletten Erstattung der Kaution nicht entsprochen wird. Meine Agentur hat keinerlei Interesse Einbehalte von der Kaution vorzunehmen, da sie mit keinem Cent daran partizipiert. Es entsteht hier lediglich ein enormer Mehraufwand im Hinblick auf zudem sehr unerfreuliche Korrespondenz. Was sollte also hier die Intention sein ungerechtfertigte Abzüge vorzunehmen? Die Behauptung Kautionen werden nicht erstattet weise ich aufs Schärfste zurück und dies ist eine verleumderische Behauptung die jeglicher Grundlage entbehrt. So es dennoch zu einem begründeten Einbehalt kommt, wird dieser vollständig (ohne jegliche Bearbeitungsgebühr) an den Eigentümer oder - wie in diesem Falle – an das vom Eigentümer beauftragte Reinigungsunternehmen ausgezahlt. Es handelt sich bei den abgegebenen 1-Sterne Bewertungen um die Anmietung durch eine Reisegruppe im Alter von 24-35 Jahren und es ist wirklich bemerkenswert, das nahezu in jedem Satz unwahre Behauptungen aufgestellt werden, die teilweise auch wissentlich erfolgen. Im konkreten Fall wurde ein Abzug von 766 Euro vorgenommen und die in den Bewertungen genannten Beträge sind nachweislich unwahr. Dieser Abzug erfolgte im wesentlichen für einen deutlich erhöhten Reinigungsaufwand welcher vom Reinigungsteam in Rechnung gestellt wurde (dies beinhaltet auch eine nahezu zweistündige Wartezeit, da die Villa deutlich verspätet verlassen wurde). Fotos des Zustands nach Abreise sind selbstverständlich vorhanden und diese stellen neben zahlreichen Zeugen und der Inaugenscheinnahme durch den Eigentümer nach Abreise der Kunden sicherlich ausreichend Nachweis für eine notwendige Nachberechnung dar. Eine weitere Berechnung erfolgte u.a. für eine Überbelegung die durch die Schlüsselhalterin gemeldet wurde und die zu einer Modifikation des Mietbetrages führte. Auf weitere falsche Darstellungen werde ich an dieser Stelle nicht eingehen, da dies den Rahmen einer Erwiderung sprengen würde und an dieser Stelle auch deplatziert wäre. Vera Birgel, Azurrental

Die Akte

Ferienhausvermietung

HandelsregisterAzurrental, Vera Birgel, Köln
Geschäftsführer:inVera Birgel
Laut Impressum
USt-IdNr.DE284918692
Laut Impressum
AdresseBrückenstraße 30
50996 Köln · Deutschland
Anrufen022116845365
Schreibeninfo@azurrental.com
Websiteazurrental.com
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Alternativen zu Azurrental, Vera Birgel

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Häufige Fragen zu Azurrental, Vera Birgel

Ist Azurrental, Vera Birgel seriös?

Für Azurrental, Vera Birgel liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brückenstraße 30, 50996 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Wo hat Azurrental, Vera Birgel seinen Sitz?

Azurrental, Vera Birgel hat seinen Sitz in Brückenstraße 30, 50996 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Azurrental, Vera Birgel gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Ferienhausvermietung sind Vrbo (1,5 von 5), Fejo (4,9 von 5), micazu (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Azurrental, Vera Birgel beansprucht?

Nein. Das Profil von Azurrental, Vera Birgel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Azurrental, Vera Birgel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Azurrental, Vera Birgel auf Bewertungen?

Azurrental, Vera Birgel lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Azurrental, Vera Birgel negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Azurrental, Vera Birgel im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Azurrental, Vera Birgel (Köln) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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