Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Babybekleidungbabyneo.de
3,9von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Babybekleidung
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C Stern
Habe für meine kleine Tochter Pampers gekauft die Lieferung war sehr schnell und ordentlich verpackt. Fünf Sterne von mir !
Sunny
Ich habe hier eingekauft und alles war korrekt und die Lieferung war sehr schnell. Gute Erfahrung ! Kaufe auf babyneo.de wieder ein.
Kuma Vuvu
Meine Erfahrung mit Babyneo im Zusammenhang mit einem offiziellen Produktrückruf war äußerst enttäuschend. Ich habe bei Babyneo Aptamil Profutura bzw. Pronutra gekauft. Die von mir erhaltene Charge wurde später offiziell vom Hersteller zurückgerufen. Als Elternteil eines Säuglings ist eine solche Situation verständlicherweise sehr beunruhigend. Nach Bekanntwerden des Rückrufs habe ich mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – per E-Mail und über das Kontaktformular. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Weder eine Bestätigung noch Informationen zum weiteren Vorgehen oder zur Rückerstattung. Eine Rückerstattung habe ich bisher ebenfalls nicht erhalten. Gerade bei sensiblen Produkten wie Säuglingsnahrung erwarte ich eine zeitnahe, transparente Kommunikation und eine klare Lösung im Sinne der Kundinnen und Kunden. In einem sicherheitsrelevanten Kontext ist ein erreichbarer Kundenservice aus meiner Sicht selbstverständlich. Das Ausbleiben jeglicher Reaktion und Lösung hat mein Vertrauen in diesen Shop deutlich beeinträchtigt.
Rodriguez Gabriele
Meine Erfahrung mit Babyneo war leider sehr problematisch. Ich habe über diesen Shop Aptamil Profutura Pre gekauft. Später wurde genau die von mir erhaltene Charge offiziell vom Hersteller zurückgerufen, da ein potenzielles Gesundheitsrisiko für Säuglinge bestand. Besonders kritisch sehe ich den Umgang des Unternehmens mit dieser Situation. Trotz mehrfacher Kontaktversuche meinerseits erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Weder eine Stellungnahme noch Unterstützung oder Klärung. Gerade bei sensiblen Produkten wie Babynahrung wäre ein verantwortungsvoller und erreichbarer Kundenservice aus meiner Sicht selbstverständlich. Ein Händler, der in einem sicherheitsrelevanten Kontext nicht reagiert, hinterlässt leider keinen vertrauenswürdigen Eindruck.
Sofia
8 passte aptamil bestellt nur 3 erhalten. Antwort vom Kundenservice: ja dann wollte ihnen zuhause jemand einen streich spielen. Wir können da nichts für. 😡😡 5 Packungen die einfach fehlen und die wollen nichts machen !! Antwort vom Kundenservice kam auch erst nach mehreren emails!! Bin absolut fassungslos. Dann lieber bei bekannten Firmen bestellen! Auch wenn man 3€ mehr pro Packung zahlt aber wenigstens erhält man die dann auch!!
Für Babyneo liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Babybekleidung sind Babylux (4,7 von 5), Monsoon (4,1 von 5), baby-walz (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Babyneo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Babyneo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Babyneo antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.