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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Uhrengeschäftbaume-et-mercier.com
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Uhrengeschäft
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Hugo Lance
Besoin d'un nouveau bracelet pour ma montre....commande passe il y a 4 mois....aucune nouvelle...et quand on demande au vendeur, la reponse est: "Qu'est que vous voulez que je vous dise...il a ete commande..." sans autre explication...bref service client au plus bas...
Andrea Duxbury
The have had my watch to replace battery since early June, refused to do the work I asked but instead - as always - came up with work that is more than half the value of the watch. I refused to do that and asked for them to just replace the battery and return. They refused to do that and are trying to charge nearly £100 to return the watch nothing done and it is constant in transit Still not back. Customer service don’t make me laugh this company isn’t interested in customers
Flo
Expérience catastrophique... Achat d'une montre en 2023, 6 mois après l'avoir porté le cadran a des tâches qui apparaissent. Un premier renvoi en SAV début 2024 a conduit au remplacement d’une pièce, mais le problème est rapidement réapparu. Malgré mes relances, les délais de réponse sont long et les solutions proposées se limitent à répéter une réparation inefficace... Résultat: une montre régulièrement inutilisable, une perte de temps et de confiance envers une maison dont j’attendais un service irréprochable... Plus jamais!
lisa hickson
My partner is a luxury watch collector- Baume Et Mercia was his first one! he decided to change the strap and ordered a blue rubber one £170!!!!! Breitling charge £99 for theirs and we thought that was OTT. The strap arrived with no buckle, then looking at the order it shows the buckle is not included and can not even be ordered from the site you have to call and order another £180. He then had to adjust and cut 2 inches off the strap to fit OMEGA provided the best customer service to their customer compared to none
Ric
Achat en décembre 2024 d'un modèle Baumatic Clifton a 3500 euros, certifiée cosc qui retarde de 15 minutes tous les 15 jours. j'ai ramené le produit et j'attends toujours après plus de trois mois le retour de cette montre. Non content de fabriquer des montres qui ne sont pas contrôlées en fin de fabrication, le service après vente de Baume et Mercier est catastrophique pour ne pas dire inexistant, avec une suffisance dans les intervention rédactionnel pour le moins déplacées,avec des propos mensongès. Marque a fuir
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Baume & Mercier liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrengeschäft sind Vestiaire Collective (3,9 von 5), Ditur (4,1 von 5), Heinnie Haynes (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Baume & Mercier ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Baume & Mercier hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Baume & Mercier: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.