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2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsagenturbavariadirekt.de
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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32.991 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
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Anonym
> Finger weg! Lieber KI nutzen. Bei Bavaria und der ÖRAG Rechtsschutz habe ich den Eindruck, dass hauptsächlich nach Gründen gesucht wird, einen Fall abzulehnen, statt zu helfen. Qualifiziertes Personal scheint kaum noch vorhanden zu sein, und die App ist unübersichtlich. Mit KI-Unterstützung war ich deutlich besser beraten und konnte meinen Fall sogar in den ersten beiden Instanzen gewinnen. Der Kundenservice war für mich leider eine große Enttäuschung.
Anonym
Nach einem Unfall hat BavariaDirekt selbst einen Sachverständigen beauftragt, der innerhalb weniger Wochen einen Totalschaden bestätigt hat. Das Gutachten kam erst nach zahlreichen Anrufen und E-Mails bei mir an. Bis heute, über ein Jahr später, keine Zahlung, keine Ablehnung, keine Erklärung. Es werden ständig neue Nachweise angefordert, obwohl längst alles eingereicht wurde. Monatelang hieß es, eine zweite Begutachtung stehe noch aus. Das Abschleppunternehmen hat mir inzwischen schriftlich bestätigt, dass diese zweite Begutachtung nie stattgefunden hat. Anwaltliche Fristen wurden ignoriert. In der Zwischenzeit laufen Finanzierungsraten und Standgebühren für das Fahrzeug einfach weiter, weil ohne schriftliche Freigabe der Versicherung nichts damit gemacht werden darf. Abschluss ging schnell und unkompliziert. Im Schadenfall sieht es leider ganz anders aus. Kann ich nach dieser Erfahrung nicht empfehlen.
Andrea W.
Absolut schlechter Kundenservice! Seit 6 Wochen wird meine Überweisung nicht gebucht, es wird weder auf das Kontaktformular noch auf E-Mails geantwortet. Telefonisch hängt man 15 Minuten in der Warteschleife, fliegt dann raus. Was ich habe, ist Post von der Zulassungsstelle, die mich fassungslos macht. Das Alles sind schlechte Beispiele für eine Digitalisierung. Bitte Finger weg von der BavariaDirekt.
Birgit M.
Habe für eine Versicherung die Bankverbindung geändert und dazu auch die Bestätigung der Änderung bekommen. Trotzdem wurde bereits zweimal beim alten Konto abgebucht (jetzt OHNE Sepa-Mandat!). Nach der ersten falschen Buchung habe ich sogar ein Entschuldigungsschreiben bekommen. Jetzt wurde erneut falsch abgebucht! Geht gar nicht!!!
Anonym
Die schlimmste und unseriöseste Versicherung…
BavariaDirekt erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 32.991 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Karlsbad 4-5, 10785 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten BavariaDirekt im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 32.991 Bewertungen. 32.991 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
BavariaDirekt hat seinen Sitz in Am Karlsbad 4-5, 10785 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind HUK24 (4,5 von 5), Allianz Direct (Deutschland) (4,4 von 5), Allianz Deutschland (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.