Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Bax Music Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
399
26 in den letzten 12 Monaten
Hobby & Kunst
32%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (399)
26 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bax Music schreiben
Angel Monroy
Verifizierte Bewertung
He comprado con ellos varias veces y sin problema
He comprado con ellos varias veces y no he tenido ningún problema. Me he comunicado alguna vez por email y la respuesta ha sido más o menos rápida, pero no he tenido incidencias. He hecho una devolución y el proceso fue rápido y sencillo. Lo que no me gusta es que las cajas que usan son demasiado grandes incluso para productos pequeños y no vienen lo suficientemente protegidos.
0
enrique valle
Verifizierte Bewertung
Actualización a día 22 de agosto de 2026:
El 22 de julio aprobaron la devolución de una guitarra eléctrica Fazley defectuosa (con selector roto y sin llave de alma) y unas cuerdas vinculadas (Pedido 21690744, ID de Cliente 1206071826). Desde entonces, han dejado de responder mis correos electrónicos enviados los días 24, 27, 29 y hoy 30 de julio. Tengo la caja grande precintada en casa y se niegan a enviarme la etiqueta de recogida de DHL indispensable para el transporte.Para empeorar la situación, el número de atención al cliente asignado a España no ofrece soporte en español, obligando al usuario a hablar en inglés. Si no recibo la etiqueta de forma inmediata, el próximo lunes procederé a interponer una denuncia formal internacional a través del Centro Europeo del Consumidor (CEC) contra Bax-shop B.V. Exijo la entrega de la etiqueta antes del fin de semana y el reembolso íntegro de mi dinero incluyendo los 14,95 € de portes de envío originales. Tras una odisea de correos ignorados y la apertura de una reclamación formal ante el Centro Europeo del Consumidor (CEC), Bax Music me ha devuelto el dinero de la guitarra el 20 de agosto (100,30 €). Sin embargo, la devolución sigue siendo INCOMPLETA E ILEGAL.Se niegan a devolverme el importe del juego de cuerdas (2,18 €) y los gastos de envío originales (14,95 €) que pagué, sumando una deuda pendiente de 17,13 €, a pesar de que introduje físicamente ambos formularios de devolución aprobados dentro de la caja.Les recuerdo que el pedido completo fue devuelto en un único paquete y recibido en sus almacenes el 14 de agosto, tras llegar la guitarra defectuosa de origen (tara) [BOE]. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la ley española y las directivas de consumo de la UE, al tratarse de un producto roto, la empresa debe asumir la totalidad de los costes, incluidos los envíos [BOE]. No es un desistimiento voluntario.El expediente en el CEC sigue completamente abierto y actualizado con este impago parcial. No voy a retirar la reclamación ni a cambiar la valoración de 1 estrella hasta que abonen el último céntimo que me corresponde (Pedido: 21690744). Una gestión postventa lamentable que busca el desgaste del cliente.
0
Pedro T
Verifizierte Bewertung
¡ESTAFA!
¡ESTAFA! Dan un número de seguimiento que nunca va a cambiar de estado, permaneciendo el paquete siempre en Países Bajos. No cumplen nada de lo que dicen. Por ahorrar 100 eur perderás todo tu dinero. La única esperanza es que hayas pagado con PayPal. Huye si estás a tiempo
0
David Ferrero Peón
Verifizierte Bewertung
Bucle logistico
"⚠️ AVISO A NAVEGANTES: INCOMPETENCIA LOGÍSTICA TOTAL ⚠️ Es increíble que después de tres intentos mi pedido [NÚMERO DE PEDIDO] siga en un bucle absurdo. Bax Music lo envía, el transportista lo rechaza por exceso de peso y lo devuelve. En lugar de cambiar de empresa de transporte o fraccionar el paquete, ¡vuelven a enviarlo de la misma forma por cuarta vez! El servicio al cliente en España y en la central es inexistente: o no responden o dan largas diciendo que "lo están mirando" mientras mi dinero sigue en su cuenta y mi equipo en un almacén. ¿Cuántas veces más van a repetir el mismo error antes de dar una solución real? Exijo una solución inmediata o el reembolso íntegro ya. #BaxMusic #AtencionAlCliente #Logistica
0
OSCAR MARCOS SANCHEZ FERREIRO
Verifizierte Bewertung
Me vendieron un piano y pasado un mes…
Me vendieron un piano y pasado un mes tuve que llamar porque no me lo habían enviado. Cuando llamo me dicen que ya no lo tienen en stock pero en la pagina web aun lo tenían pero mas caro y no me lo venden al precio que habia pagado inicialmente
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
US
Alternativen zu Bax Music
Hobby & Kunst-Ranking →Häufige Fragen zu Bax Music
Ist Bax Music seriös?
Bax Music erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 399 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bax Music?
Kundinnen und Kunden bewerten Bax Music im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 399 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Bax Music gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hobby & Kunst sind La Fourmi Créative (4,1 von 5), CV Maker (4,2 von 5), Ticketmaster Sverige (2,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bax Music beansprucht?
Nein. Das Profil von Bax Music ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bax Music hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bax Music auf Bewertungen?
Bax Music: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Bax Music negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.