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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Möbelgeschäftbejotlogistics.com
Bejotlogistics Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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88
57 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (88)
57 in 12 MonatenIhre Stimme
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Nadia
Verifizierte Bewertung
SCHRECKLICHER SERVICE
Couch bei XXXLlutz bestellt und der Termin war zwar abgesprochen, dennoch hatten wir grosse Probleme. Die zwei Männer sprachen kein Wort Deutsch und haben behauptet, dass die Couch nicht durch das Treppenhaus passen würde, obwohl noch sichtlich Platz war. Die haben dann ohne mit mir zu sprechen ihre Chefin Angerufen und dann reicht er mir das Telefon und die Frau sagte mir recht Forsch dass keine Möglichkeit besteht die Couch in die Wohnung zu bekommen, so als ob sie wüsste wie die Lage wäre. Danach sind die Typen ohne weiteres abgehauen auch ohne möglichkeit die wieder zu errreichen. Die beiden hatten offensichtlich einfach garkeinen Bock und dachten warscheinlich vorher schon dass die einfach wieder gehen. Das hat mir meinen gesammten Tag ruiniert. NIEMAL WÜRDE ICH JE WIEDER BEI DIESER FIRMA EINE LIEFERUNG BUCHEN.
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JE
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Unfassbar schlechte Planung
Haben einen Tisch bei Höffner bestellt. Ist leider ein reiner Online-Artikel und wird, zu unserem Pech, von Bejot geliefert. Erster Liefertermin wurde abgesagt, angeblich hätte ich mich nicht zurückgemeldet. Neuer Liefertermin war dann der selbe Tag. Auch dieser Termin wurde abgesagt, kein Problem, kann ja mal passieren. Anstatt mittwochs wurde es dann ein Freitag. Zwischen 12 und 16 Uhr, da müssen leider die meisten Menschen arbeiten gehen. Hab also extra Urlaub genommen und erhalte dann keine 24 Stunden vorher, um genau zu sein donnerstags gegen halb fünf, die Nachricht, dass es doch erst Montag wird. Dann heißt es wohl, nochmal spontan Urlaub einreichen. Naja, Artikel noch nicht da und schon mehr als verärgert. Mal sehen, ob es bei dem Montag bleiben wird. Mehr als eine SMS ohne hinterlegte Nummer kriegt man nicht.
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Raw Artist
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Katastrophal
Ich habe über XXXLutz eine Masseno Couch bestellt. Habe das Zeitfenster 17-21 Uhr bekommen um 21:57 Uhr klingelt es an der Tür ohne Infos das die später kommen oder überhaupt kommen. Als ich den Fahrer angesprochen habe das Sie 1 Stunde zu spät sind hieß es erst nein ich lüge, nach dem er dann nochmal in sein Handy geschaut hat hieß es nur ohh. Keine Entschuldigung oder sonst was. Er sagte dann die Couch geht nicht durch das Treppenhaus und rief im Büro an. Die Dame sagte mir dann auch sehr bestimmt ich soll es mir anschauen und entscheiden ob ich es selbst mache/versuche (um22 Uhr alleine) oder Storniere kein versuch das Sofa auszupacken und einzeln hoch zu Bringen. Somit war ich gezwungen zu Stornieren da ich das Sofa nicht die ganze nacht in der Innenstadt vor der Tür stehen lassen kann. Nun stehe ich ohne Sofa da habe das alte natürlich vorher entsorgen lassen. Wie soll man bitte um 22 Uhr reagieren können.
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Jeanette Baumtrog
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Also zuerst einmal Danke a den Fahrer! Enorme Hilfe und wahnsinnige Leistung!
Also zuerst einmal Danke a den Fahrer, der mir den SCHWEBETÜRENschrank, den ich alleine niemals in die Wohnung gebracht hätte, reingebracht hat und das ohne jegliche Bitte! Er musste nicht – ich hab nur bis zur Bordsteinkante bestellt! Er hat es dennoch reingebracht und mir somit wahnsinnig geholfen. Kommunikation war gut außer, dass ein Anruf zuvor vielleicht gut gewesen wäre um ca. Zu sagen wann er eintrifft. Ich kann nicht meckern, es hat alles reibungslos geklappt und er ist bei einer Zeitspanne zwischen 14-18 Uhr auch schon um 15:30 da gewesen!
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Miloslav Veselý
Verifizierte Bewertung
Absolutely terrible delivery service
Absolutely terrible delivery service. I have had multiple issues with this company, and unfortunately, it seems that meeting the promised delivery date is simply not something they care about. On 4 August, the delivery deadline was scheduled for 5 August. After confirming the delivery date, I received a message later that day saying that the shipment would be delayed and delivered the following day. Yeah, I can understand that. Delays happen. What I cannot understand is the way this company communicates (or whether they communicate at all) with its customers. I took a day-off work the next day to wait for the shipment to arrive within the agreed time slot. Guess what? The shipment was never delivered that day - what was especially frustrating was the complete lack of any information or explanation. The following day, I tried calling the company more than a 20 times. Every single time, I was redirected to voicemail. I also sent a numerous emails and text messages and eventually received a response saying: "We're sorry, we don't speak your language - we speak Polish, German and little bit of English". Yeah, no. How could you answer this to a text message written in English? After two days of trying to get any information about my shipment I have finally managed to get someone on the phone. They told me, that they are sorry, but the delivery car had broken down. When I asked why I had not been informed about this, they were unable tu give me any proper explanation. After repeatedly urging them to deliver the shipment, we finally agreed that it would be deliver on 13 August - after more than a week of virtually no information about the status of the shipment. And guess what? Not only had I agreed to a delivery window of 20:00-22:00, but they changed it to 17:00-21:30 without any proper explanation. And, of course, the shipment was not delivered anyway. Instead, I received a text message saying: "Sorry, it will be delivered tommorow morning at 08:00." Yeah, because obviously I have nothing better to do than spend another day waining around for a delivery that may or may not arrive. The only thing that saved this experience from being a complete fiasco was the delivery driver, who was the only competent and professional person I dealt with throughout the entire process. Overeall, an extremely disappointing experience. Unreliable delivery times, virtually no communication, no meaningful customer support, and absolutely no respect for the customer's time. I would strongly recommend using a different delivery company if you have the choice.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Bejotlogistics
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Bejotlogistics
Ist Bejotlogistics seriös?
Bejotlogistics erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 88 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bejotlogistics?
Kundinnen und Kunden bewerten Bejotlogistics im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 88 Bewertungen. 57 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Bejotlogistics gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Bejotlogistics beansprucht?
Nein. Das Profil von Bejotlogistics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bejotlogistics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bejotlogistics auf Bewertungen?
Bejotlogistics: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bejotlogistics negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.