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Mangelhaft · von 5 Sternen
Schlafzimmermöbelgeschäftbellvita.de
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Schlafzimmermöbelgeschäft
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Anonym
Achtung. Tauschen deutsche Kunden mit aktiver Webseite, ignorieren aber Garantie und E-Mails.Ich habe im Jahr 2023 ein bellvita Wasserbett gekauft, das mit einer vertraglich zugesicherten 10-jährigen Garantie verkauft wurde. Nun, nach nur 3 Jahren Nutzung, ist der Wasserkern auf der Vinyl-Oberfläche direkt am Matratzenrand außerhalb der Schweißnaht gerissen und verliert massiv Wasser.Nachdem man mir am Telefon dreist erklärt hatte, dass bellvita Schweiz für Verträge der liquidierten deutschen GmbH nicht hafte, habe ich schriftlich per E-Mail reklamiert. Die Reaktion ist Totstellen. Meine E-Mails werden vom Kundenservice komplett ignoriert und nicht einmal beantwortet.Das Schlimmste ist die bewusste Täuschung nach außen hin. Auf der Domain www.bellvita.de läuft das Geschäft für deutsche Kunden scheinbar völlig normal weiter. Sie schalten active Werbung, pflegen das Markenimage und verkaufen fleißig neue Betten in Deutschland. Aber sobald ein berechtigter Garantieanspruch aus 2023 aufkommt, wird der Kunde nach 3 Jahren im Stich gelassen. Stattdessen wird einem unverschämt ein neuer Wasserkern für überteuerte 690 EUR zum Kauf angeboten.Das ist absolut unseriös und eine bewusste Irreführung der Verbraucher. Ich habe den Fall nun offiziell an die Verbraucherzentrale Hamburg übergeben. Kauft hier bloß nicht, die versprochene Garantie ist absolut wertlos.
S. Roger
Beratung, Lieferung und Preis, alles hat bestens gestimmt. Und bewährt sich bis heute.
Wolfgang Schaub
Wasserbett direkt bei Bellvita gekauft, Flies eines der beiden Matratzen nach genau vier Jahren und 3 Monaten irreprabel aufgelöst und im Innern der Matratze weggewandert. Garantie normalerweise 5 Jahre. Auf Anfrage des jetzigen Bellvita, Firmensitz in der Schweiz, gab deren Service an, Bellvita Deutschland gäbe es nicht mehr, folglich auch keine Garantie. Aus Kulanz bot man mir ein Austausch an "Sonderpreis 30%" für 483,-€. Hallo ? Anzumerken ist noch, dass die deutsche Mailadresse automatisch an diese Fa. weitergeleitet wurde, ebenso dort noch gleiches Sortiment wie ehemals in Deutschland... Nie wieder bestellen wir irgendwas bei dieser Firma. Mal gespannt, wenn der zweite Kern seinen Geist aufgibt. Anzumerken ist noch, dass Bellvita die letzten Jahre auch bei einem bekannten Discounter angeboten wurde. Finger weg kann ich nur jedem raten.
Anonym
Wasserbett direkt bei Bellvita gekauft, Flies eines der beiden Matratzen nach genau vier Jahren und 3 Monaten irreprabel aufgelöst und im Innern der Matratze weggewandert. Garantie normalerweise 5 Jahre. Auf Anfrage des jetzigen Bellvita, Firmensitz in der Schweiz, gab deren Service an, Bellvita Deutschland gäbe es nicht mehr, folglich auch keine Garantie. Aus Kulanz bot man mir ein Austausch an "Sonderpreis 30%" für 483,-€. Hallo ? Anzumerken ist noch, dass die deutsche Mailadresse automatisch an diese Fa. weitergeleitet wurde, ebenso dort noch gleiches Sortiment wie ehemals in Deutschland... Nie wieder bestellen wir irgendwas bei dieser Firma. Mal gespannt, wenn der zweite Kern seinen Geist aufgibt. Anzumerken ist noch, dass Bellvita die letzten Jahre auch bei einem bekannten Discounter angeboten wurde. Finger weg kann ich nur jedem raten.
Anonym
Wasserbett direkt bei Bellvita gekauft, Flies eines der beiden Matratzen nach genau vier Jahren und 3 Monaten irreprabel aufgelöst und im Innern der Matratze weggewandert. Garantie normalerweise 5 Jahre. Auf Anfrage des jetzigen Bellvita, Firmensitz in der Schweiz, gab deren Service an, Bellvita Deutschland gäbe es nicht mehr, folglich auch keine Garantie. Aus Kulanz bot man mir ein Austausch an "Sonderpreis 30%" für 483,-€. Hallo ? Anzumerken ist noch, dass die deutsche Mailadresse automatisch an diese Fa. weitergeleitet wurde, ebenso dort noch gleiches Sortiment wie ehemals in Deutschland... Nie wieder bestellen wir irgendwas bei dieser Firma. Mal gespannt, wenn der zweite Kern seinen Geist aufgibt. Anzumerken ist noch, dass Bellvita die letzten Jahre auch bei einem bekannten Discounter angeboten wurde. Finger weg kann ich nur jedem raten.
Für Bellvita liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (In d. Holle 2-6, 53757 Sankt Augustin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Bellvita hat seinen Sitz in In d. Holle 2-6, 53757 Sankt Augustin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schlafzimmermöbelgeschäft sind bett1.de (4,7 von 5), Emma Matratze (4,0 von 5), Harvey Norman Ireland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bellvita ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bellvita hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bellvita antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.