Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Haute-Couture-Modehausbestsecret.seVerifiziert
BESTSECRET Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
472
128 in den letzten 12 Monaten
Haute-Couture-Modehaus
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (472)
128 in 12 MonatenIhre Stimme
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Irina Dridiger
Verifizierte Bewertung
Mehr Rücksendungen? Vielleicht sollte die Ursache hinterfragt werden.
Ich bin seit vielen Jahren Kundin dieses Shops, aber leider hat die Qualität in letzter Zeit deutlich nachgelassen. Produkte kommen häufiger in schlechterem Zustand an, Lieferzeiten sind unzuverlässiger geworden und die Verpackung ist oft mangelhaft – teilweise werden mehrere Artikel in viel zu kleine Pakete gepresst. Der Kundenservice bemängelt nun die steigende Anzahl meiner Rücksendungen. Meiner Meinung nach sollte man sich jedoch fragen, warum die Rücksendungen zunehmen, statt langjährige Kunden dafür verantwortlich zu machen oder mit Konsequenzen zu drohen. Eine Verbesserung der Produktqualität und der Verpackungsprozesse wäre der bessere Ansatz.
Christel Bruns
Verifizierte Bewertung
Alles Super gelaufen
Ich muss vorab sagen ich habe mir die Renzensionen vorher durchgelesen und trotzdem bestellt. Für mich war es das erste mal das ich bei Best Secret bestellt habe, ich war auf der suche nach einem bestimmten sneaker der überall ausverkauft war, oder teilweise für 155,00 EUR nur zu haben war... dann bin ich auf die idee gekommen bei BS zu schauen und was sehe ich da der sneaker in meiner grösse zum unschlagbaren preis von 34,99 eur sofort bestellt, alle möglichen zahlungsarten werden angeboten da ist für jeden was dabei. die lieferung war blitzschnell jetzt kannte ich ja meine grösse schon bei diesem modell also passte der natürlich ich war glücklich und werde auf jedenfall öfter bestellen.
Kerstin
Verifizierte Bewertung
Erstaunlich einfache und schnelle Rückabwicklung des Einkaufs.Habe ein tolles Kleid zu einem…
Habe ein tolles Kleid zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Leider hat es nicht gepasst. Die Rücksendung war super einfach und problemlos. Die Kaufpreisrückzahlung war genauso schnell und problemlos. Das hat mich erstaunt. Habe diesbezüglich nur negative Erfahrungen gemacht. Finde, das ist eine "extra" positive Bewertung wert!
Fabel
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Reklamation!
Keine Reaktion auf Reklamation!! Kundenservice ist nicht lösungsorientiert.
Christoph
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Reklamtion
Rückzahlung dauern oft mehrere Wochen obwohl die Sendung längst zugestellt wurde. Auf Reklamationen wird gar nicht reagiert. Teilweise wird gefälschte Ware verkauft. Also Finger Weg von diesem Shop.
Die Akte
Haute-Couture-ModehausKinderbekleidungsgeschäftBekleidungsgeschäftHerrenmodengeschäftDamenmodengeschäftGeschäft für Babybekleidung
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu BESTSECRET
Haute-Couture-Modehaus-Ranking →Häufige Fragen zu BESTSECRET
Ist BESTSECRET seriös?
BESTSECRET erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 472 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Margaretha-Ley-Ring 10, 85609 Aschheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BESTSECRET?
Kundinnen und Kunden bewerten BESTSECRET im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 472 Bewertungen. 128 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BESTSECRET seinen Sitz?
BESTSECRET hat seinen Sitz in Margaretha-Ley-Ring 10, 85609 Aschheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BESTSECRET gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haute-Couture-Modehaus sind BESTSECRET (4,2 von 5), Otrium (4,2 von 5), BESTSECRET (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann BESTSECRET negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.