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1 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikgeschäft
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Marggraf
Die Inhaltsstoffe sind schädlich für die Haut, zuviele Paraffine, diese verstopfen die Poren und die Haut wird immer trockener.. Ich habe lange das Öl Therapy von Biotherm benutzt, seitdem ich es abgesetzt habe und eine Lotion ohne Paraffine benutze geht es meiner Haut viel besser !
N
Lotion (Körperlotion für mich und Gesichtscreme für meinen Freund) fühlten sich im ersten Moment gut an - aber im Ergebnis Schrott. Wahrscheinlich sind wir zu alt und zu fett, bezogen auf deren Zielgruppe. Wir sind über 30 und nicht magersüchtig, was man gemäß der Werbung wohl sein muss, um zur Zielgruppe zu gehören
Daz
Katastrophe- Prämienbestellung seit Mitte Dezember 2023 ausstehend- alle möglichen Kontakte ( Email/Telefon/Brief) blieben bislang ohne Erfolg. Lediglich die Aussage am Telefon, dass man mein Anliegen weiterleiten würde. Bei einem Unternehmen dieser Grössenordnung völlig unverständlich- so hält man keine Stammkunden.
David
Nach 4 Mails, 3 Telefonaten und durchgehend unterschiedlichen Anweisung gebe ich es auf. Habe schon hunderte Euros für Produkte dieser Marke gezahlt und dann beim Adventskalender eine schlechte Erfahrung gemacht eine 1-3€ Probe war ausgelaufen. Normalerweise würde ich keine Mail deshalb schreiben, aber dachte mir so kann ich herausfinden wie der Kunde behandelt wird. Zum Glück habe ich das gemacht von Telefonaten bei denen man weggedrückt wird bis zu Aussagen wie, „Leider muss das Foto beim Versand beschädigt worden sei“ habe ich alles erlebt. Werde die Produkte die ich noch besitze aufbrauchen und die Marke nie wieder kaufen noch empfehlen. Hatte noch nie eine Mail an den Kundensupport eines L'Oréal Tochterunternehmen geschrieben aber diese Erfahrung reicht mir mehr als gereicht. Es wird nicht einmal auf explizite Fragen geantwortet und die 20 Tage Wartezeit zwischen den Mails ist ein Witz. Des Mutterunternehmen L'Oréal hat schon tausende meiner Euros bekommen und dafür erwarte ich mir wenigstens einen Kundensupport der Antwortet oder sich wenigstens entschuldigt…
Andrea Hessler
Ich habe die Creme Biotherm Life Plankton gekauft. Sie muss mit einem Streich-Quetsch-Mechanismus über den Deckel des Döschens aus einem schmalen Schlitz entnommen werden. Dabei bleibt mehr als die Hälfte der Creme im Topf zurück. Den Rest bekommt man nur heraus, wenn man den Deckel, der nicht abschraubbar ist, mit Hammer und Meisel oder Bohrer unter Verletzungsgefahr zerstört. Leider kann man hier keine Fotos hochladen, das wäre sehr anschaulich. Ich frage mich wirklich, ist das Dummheit oder Absicht. Welcher untaugliche Produktmanager denkt sich denn so etwas aus? Die Marke ist für mich passé. Ich habe den Vorfall auch als Mogelpackung der Verbraucherzentrale gemeldet.
Biotherm erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Jungfernstieg 20, 20354 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Biotherm im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 28 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Biotherm hat seinen Sitz in Jungfernstieg 20, 20354 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikgeschäft sind allbeauty.com (4,7 von 5), Cocopanda.se (4,6 von 5), MediaShop GmbH (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Biotherm ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Biotherm hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Biotherm antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.