Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Service für Kryptowährungbitstamp.com
1,4von 5 · Schlecht
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Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
14 in den letzten 12 Monaten
Service für Kryptowährung
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Munir altwairgi
Very bad customer service Very high commission rate
Ed Thomson
Since there's no Zero stars option. Bitstamp account open 12 days. Asked for government ID as it appears on my passport. I put 1st name, middle name, last name. They incorrectly put my first name as 1st name and middle name. As a result, I can't transfer funds onto Bitstamp. as always get the message recipients don't match and bitstamp support are rubbish. There’s no live chat it takes them one to 2 days to reply & when they do it's just a generic non first language CS response not acknowledging or escalating the situation
Alex
This is legit the worst and most dangerous crypto platform to use. They will freeze your funds. Usually only a lawyer will be able to get them unlocked. I don't know if it's absolute incompetence or something else. Avoid, avoid, avoid. Kraken is reliable and despite being in the US in Europe they provide instant payment. They ask for your kyc once it's always a bit slow but then you are good. Nothing compared to this nightmare.
Th
BE CAREFUL before you sign up with them... Very concerning experience with Bitstamp. I’ve been fully verified since 2022, but since 2025 I’ve had repeated issues withdrawing my funds. Despite providing all requested documents, my account is still restricted with no clear timeline. Support is slow and gives generic, inconsistent responses. Based on my experience, I would strongly advise others to be cautious when using this platform. GET Your Money Out before its too late
fam. Kees
Na mijn debacle bij coinbase (houden gestort geld 1 week on hold en daarna bij zenden van crypto 72 uur vertraging vanwege "security") probeerde ik Bitstamp (ik had eerst moeten raadplegen). Misschien nog wel erger dan coinbase, ik kwam niet door de verificatie heen. Tot 3x toe foto van m'n ID voor en achterkant en mezelf op de camera, werd steeds geweigerd ("There is a problem with your verification"). Nou daaag Bitstamp, heb na 3e poging mijn account direct opgeheven. VERMIJDEN deze ook.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bitstamp erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Bitstamp im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Service für Kryptowährung sind MoonPay (4,1 von 5), Banxa (3,5 von 5), Transak (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Bitstamp ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bitstamp hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Bitstamp: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.