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1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftbrandalley.de
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Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
16 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Freda Bass
Returned a dress 27days ago, proof of delivery received, but still no refund from Brandally, Not answering their phone, {chat with me} saying the same thing every time I talk to them saying (I will get my colleague to get in touch] no one ever does. What can I do now. Customer service non exsitence. Be warned DO NOT BUY FROM THIS COMPANY.
Maria
DISGRACE OF A COMPANY!!! Placed order on 24th June 2026 and still not arrived almost 2 months later. All my emails, WhatsApp messages, Instagram messages, Facebook messages and LiveChat messages to BrandAlley complaining go completely ignored and unanswered. Several calls go unanswered and cut-off after 20 minutes. Absolute DISGRACE. I've shopped with BrandAlley for years. Never going to order from them again. SHOCKING!!!
Derek Dance
I am missing a bath towel from an order recieved a month ago and I emailed they are say the bundle was sent however the bath towel was not in the bundle I have been emailed and sent back numerous times just being sent round in circles with this company if they can do this once they will do it again loved brand alley but I have since found out they are in administration and I feel I have lost out now
Jeanne Sellars
Unacceptable delay in refund
jill barr
This is the second time i have had problems trying to return goods. The system is poor. No tracking. No contact to say that they have received the goods. I have send my last return by Royal Mail tracking over 3 weeks ago. No email to say it has arrived. Contact with them is via a very inadequate Chat bot that refers you to an email. No reply to email and now waiting over 20 mins to speak to a human. This is one of the worst retail company's for returns. I will not use them on this basis. My issue is still not resolved.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Brandalley erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 51 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Brandalley im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 51 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Brandalley ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brandalley hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Brandalley: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Brandalley liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.