Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Modeaccessoiresbrasty.de
BRASTY.de Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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643
643 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Modeaccessoires
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (643)
643 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu BRASTY.de schreiben
Robert Otto
Verifizierte Bewertung
Erst Hui dann pfui dann hui
Schon mehrfach bei Brasty bestellt und noch nie enttäuscht gewesen. Diesmal habe ich einen Mencera Cedrat Bois Intense bestellt. Leider musste ich feststellen das die Flasche die Gravur Eau de Parfum und nicht Extrait de Parfum aufwies. Auch eine orginale Abfüllung zeigt deutlich bessere Qualität als meine Bestellung. Der Support sagt: Neu/Umverpackung durch den Hersteller können vom Händler nicht beeinflusst werden. Na danke auch. Nach Beschwerde wurde mir nun ein Rücksendeschein geschickt und der Kaufbetrag erstattet. somit korrigiere ich meine Bewertung nach oben. danke brasty geht doch
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Herbert V.
Verifizierte Bewertung
Dieser Händler versendet Fakes das ist…
Dieser Händler versendet Fakes das ist nicht das original Parfüm das meine Frau schon einige Jahre nutzt wir haben mehrere Flaschen des Original Dufts hier und haben es mit mehreren Personen verglichen einfach nur schlecht gemachtes Dupe
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NB
Verifizierte Bewertung
Der Händler ist auf keinen Fall empfehlenswert
Es war eine sehr enttäuschende Erfahrung, da es sich definitiv nicht um das original Parfum, das ich schon seit vielen Jahren benutze, handelt. Die Flasche sah schon anders aus und beim Sprühen überraschte mich dann eine abartige Alkoholnote gemischt mit einwenig Pfirsich. Von einem Kundenservice kann man ebenfalls nicht sprechen, jegliche Kommunikation wird zunächst widersprochen, ist dazu noch widersprüchlich und wird im Verlauf der Tage dann vollkommen ignoriert.
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Rojda Mersin
Verifizierte Bewertung
Sehr anstrengender Kundenservice
Sehr anstrengender Kundenservice. Diskutieren sehr gerne über Wochen und missachten Widerrufsrecht. Wer hat Zeit für diesen Mist? Einmal und nie wieder.
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Kallai Patrik
Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Erfahrung mit Brasty…
Ich möchte meine Erfahrung mit Brasty teilen, um andere Käufer zu informieren und auf Probleme hinzuweisen, die ich selbst erlebt habe. Ich habe bei Brasty ein Parfum bestellt und zusätzlich eine kostenpflichtige Zustellgarantie (1,20 €) abgeschlossen. Der Gesamtbetrag betrug 256,99 €. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt. Beim Öffnen musste ich jedoch feststellen, dass sich kein Produkt im Paket befand. Im Karton waren lediglich Papierstreifen und ein kleiner Zettel. Außerdem war das Paket seitlich aufgeschnitten und wieder verschlossen. Ich meldete den Vorfall sofort und übermittelte vollständige Fotodokumentation. Brasty antwortete zunächst, dass das Paket ordnungsgemäß verpackt worden sei und verwies auf die Stellungnahme von GLS, wonach während des gesamten Transports keine Beschädigungen festgestellt worden seien. Auf Grundlage dieser Stellungnahme wurde die Reklamation abgelehnt. Wichtige Punkte zu meiner Erfahrung: - In der Sendungsverfolgung ist als Unterschrift „Martin“ vermerkt. Diese Unterschrift stammt nicht von mir, und in meinem Haushalt existiert keine empfangsberechtigte Person dieses Namens. Eine ordnungsgemäße Zustellung ist somit nicht nachgewiesen. - Brasty behauptete, das Paket habe „nahezu kein Gewicht“ gehabt. Das spricht meiner Ansicht nach dafür, dass sich die Ware bei Zustellung nicht im Paket befand. - Trotz abgeschlossener Zustellgarantie wird keine Rückerstattung gewährt, obwohl laut den eigenen Bedingungen bei Verlust oder Beschädigung nach Fotodokumentation eine schnelle Ersatzlieferung oder Rückzahlung erfolgen sollte. - Der Händler versucht, die Verantwortung auf das Transportunternehmen zu schieben, obwohl die gesetzliche Pflicht nach § 7b KSchG und Art. 20 der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie beim Verkäufer liegt. Ich habe den Fall inzwischen beim Europäischen Verbraucherzentrum Österreich gemeldet und zusätzlich bei PayPal eine erneute Prüfung eingeleitet. Aus meiner Sicht wurde der Kaufvertrag nicht erfüllt, da ich die Ware nachweislich nicht erhalten habe. Dennoch wird eine Rückerstattung verweigert. Ich veröffentliche diese Bewertung sachlich, damit andere Käufer wissen, wie Brasty in einem Fall mit hochpreisigen Produkten und fehlender Lieferung reagiert.
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Die Akte
Alternativen zu BRASTY.de
Geschäft für Modeaccessoires-Ranking →Häufige Fragen zu BRASTY.de
Ist BRASTY.de seriös?
BRASTY.de erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 643 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Enderstraße 94, 01277 Dresden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BRASTY.de?
Kundinnen und Kunden bewerten BRASTY.de im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 643 Bewertungen. 643 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BRASTY.de seinen Sitz?
BRASTY.de hat seinen Sitz in Enderstraße 94, 01277 Dresden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BRASTY.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind CASETiFY (3,7 von 5), FRASERS (3,4 von 5), FatFace (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von BRASTY.de beansprucht?
Nein. Das Profil von BRASTY.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BRASTY.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BRASTY.de auf Bewertungen?
BRASTY.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann BRASTY.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.