Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Flugsuchmaschinebritishairways.dk
British Airways Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
88
5 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (88)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu British Airways schreiben
Christina
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Overbooket, ingen hjælp og aflyst tur
Flyet var overbooket, så vi kom ikke afsted til vores tur til London. BA skulle kontakte os angående et andet fly. Det gjorde de ikke. Vi måtte selv ringe dagen efter, da de åbnede og efter 45minutter i kø var det eneste de kunne tilbyde et fly to dage senere. Eftersom det var en tur på 3 dage, så var det jo ikke brugbart. Vi kom slet ikke afsted, og nu bruger vi oceaner af tid på at diskutere refusion og kompensation med dem. Helt og aldeles udueligt og dem man snakker med er til ingen hjælp og har ingen forståelse for den frustration, der af gode grunde er. De læser bare op fra et manuskript og gentager sig selv
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Douglas Gibb
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Just don’t fly BA. Appalling on every level.
I booked a 4 day golf trip Gatwick-Faro with BA in March 2026. The return flight was cancelled after we’d all been herded into the departure lounge. There was bedlam because there was no explanation at the time and no BA employee took responsibility. We then found an unofficial route to get back to the luggage reclaim so that we could leave to find a hotel for the night and hope to get a flight the next day. That was just the start of a prolonged 3 month dispute with BA where they literally refused to engage, despite 7 repeat claims which went nowhere. Make no mistake, BA plays dirty, be warned! It was only through the assistance of CEDR (part funded by BA) that the matter was later resolved in 48 hours so all credit to CEDR.
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mw
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Terrible website and customer service
Terrible website. Terrible CS, especially the live agent called Shrishti V, with the worst altitude ever possible, and not even trying to be helpful, at all. No booking will be smooth if they did not fix their website performance. Repeatedly encounter issues in accessing and trying to book flight on their website. BA really needs to look at their web performance.
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PETER BLAKESLEY
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Cold cabin temperature
On a recent flight to and from Bangkok, my wife an I experienced unacceptably cold temperatures in the cabin. In particular, on our return flight, we had upgraded (more leg room) to seats by the door, and it became clear that extremely cold air was leaking in to the cabin through the door. The cabin crew acknowledged how cold it was, but we were told there was nothing they could do other than provide extra blankets. Customers all around us were complaining and wrapping themselves in extra clothing and blankets. I have subsequently written to BA and their response and been far from acceptable - a small token of an e-voucher to try and encourage me to use them again! I wrote back clearly setting out why this was unacceptable, but had to chase this several times before they responded. I say "they", but it was clear the response was written by a "bot" as it completely misunderstood what I had asked for. Come on BA - you're better than this, aren't you?
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Kirsten Harring
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Ændring af flybilletter fra Billund til…
Ændring af flybilletter fra Billund til London endte op i samme pris, som vi havde givet for billetter. Desuden to timer i telefon med ventetid. 🤯
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu British Airways
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu British Airways
Ist British Airways seriös?
British Airways erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 88 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden British Airways?
Kundinnen und Kunden bewerten British Airways im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 88 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu British Airways gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von British Airways beansprucht?
Nein. Das Profil von British Airways ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann British Airways hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet British Airways auf Bewertungen?
British Airways: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann British Airways negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.