Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Caparol Club Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
4
1 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
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Erfahrung zu Caparol Club schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Antje Weishaupt
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich feststellen müssen
Leider habe ich feststellen müssen, dass 1 Jumbo Punkt = 1 Cent entspricht früher war 1 Jumbo Punkt = 1 Euro
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Sebastian Obermeier
Verifizierte Bewertung
Kein Kontakt wirkt, weil anonym...
Nach einer wahren "Orgie" von Telefonaten mit Unmengen von Nicht-Zuständigen erlaubte man mir, meine Anfrage um Farbfächer des 3-D-Systems für meine Studierenden an eine anonyme Email "kontakt@caparol-club...." zu senden. Zwei Anfragen auf diese Email blieben völlig ohne Antwort. Weitere Telefonate mit Nicht-Zuständigen erbrachten, dass man mir die Adresse der Zuständigen nicht mitteilen dürfe. Die Tendenz, wirklichen Service durch die Anonymisierung aller Abläufe der Angesprochenen zu ersetzen ist bedenklich und ruiniert das Vertrauen zwischen Kunden und Konzernen. (ich kenne das mittlerweile von diversen "Playern" und lobe ausdrücklich den Mittelstand, der auf solche Konstruktionen verzichtet). Caparol wird viel Geld brauchen, eines Tages, um diese Entwicklung zu korrigieren - auch wenn es jetzt ein paar Euro spart...
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Tom Joswig
Verifizierte Bewertung
1 Bestellung. 100 Fehler. Mangelhafter Service. Schade.
Während meiner gesamten beruflichen Laufbahn war ich immer ein großer Fan der Caparol Farben, habe bereits viel mit diesen in meinen Designs gearbeitet und gerne an Kunden weiterempfohlen. Als neuerdings selbstständiger Designer, wollte ich mir also die passenden Fächer zulegen und habe diese auf caparol-club.de bestellt. Allein der Bestellvorgang war umständlich und zeitaufändig. Ich bekam dann lediglich eine E-Mail zur Bestellbestätigung, dann trat absolute Funkstille ein. Keine Infos zum Versand. Ich musste mich also immer wieder online einloggen, um irgendwann zu sehen, dass sie der Status der Bestellung auf "gesendet" verändert hatte. Aber nichts passierte. Keine Mail. Kein Pakt. Keine Info. Einfach gar nichts. Gestern kontaktierte ich also den Kundenservice, und woltle gern wissen,wie es möglich ist, dass ich innerhalb von zwei Wochen keinerlei Infos, eine Tracking-Nummer oder gar eine Warenlieferung erhalten habe? Heute bekam ich eine Mail, ohne Entschuldigung für die Umständen oder ähnliches. Man teilte mir nur mit, dass man mit dem Lager Rücksprache gehalten hatte und das Paket sei am 04.04. in einem Shop zugestellt worden. Naturlich teilte man mit mir auch nicht mal einen Link, sondern lediglich einen Screenshot, aus dem ich dann händisch die Nummer bei der GLS Paketverfolgung eintippen musste. So fuhr ich zum Shop und hatte großes Glück, dass heute Tag 8 nach der Einlieferung war, denn am Nachmittag sollte das Paket zurückgeschickt werden. Mit anderen Worten, hätte ich mich nicht bei Caparol gemeldet, hätte ich gar kein Paket erhalten. Der nächste Knaller. Im Paket befand sich dann auch noch nur 1 von 2 bestellten Farbfächern. Mir ist vollkommen schleierhaft, wie bei einer derart simplen Bestellung so viel falsch gemacht werden kann. Und wie ein so großes Unternhemen, sich dann nicht mal verpflichten fühlt, beim Kunden zu entschuldigen, obwohl es offensichtlich nicht ansatzweise dazu in der Lage ist, einen Online-Shop zu betreiben. Der gelieferte Fächer war super verpackt und zeigt die tolle Farbpalette der Caparol-Icons. Aber ich hätte niemals erwartet, dass eine Bestellung nun zum Hürdenlauf für mich als Firmenkunden wird. Tolle Ware, leider in Kombination mit unzureichendem Kundenservice.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hinweis:, Darmstadt, HRB 4575 Georg Blümel Laut Impressum
Häufige Fragen zu Caparol Club
Ist Caparol Club seriös?
Für Caparol Club liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Roßdörfer Straße 50 6, 4372 Ober-Ramstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Caparol Club seinen Sitz?
Caparol Club hat seinen Sitz in Roßdörfer Straße 50 6, 4372 Ober-Ramstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Caparol Club beansprucht?
Nein. Das Profil von Caparol Club ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Caparol Club hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Caparol Club auf Bewertungen?
Caparol Club: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Caparol Club negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Caparol Club im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Caparol Club (Ober-Ramstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.