Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Reinigungsservicecleanwhale.deVerifiziert
Cleanwhale.de Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
Stimmen
182
36 in den letzten 12 Monaten
Reinigungsservice
67%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (182)
36 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Cleanwhale.de schreiben
Elizaveta
Verifizierte Bewertung
Gute Reinigung, schwaches Management
Ich war über ein Jahr Kundin bei CleanWhale. Mit den Reinigungskräften selbst war ich überwiegend zufrieden. Meine Kritik richtet sich an das Management und die Organisation. Während dieser Zeit habe ich nie die auf der Website angekündigten Erinnerungen 1–2 Tage vor dem Reinigungstermin erhalten, obwohl ich dieses Problem mehrfach gemeldet hatte. Nachdem ich deshalb einen Termin verpasst hatte, wurde die Ausfallgebühr von mir eingezogen. Dass die Reinigungskraft entschädigt werden sollte, halte ich für selbstverständlich. Ich hätte jedoch erwartet, dass CleanWhale zumindest einen Teil der Verantwortung für den eigenen, seit Langem bekannten Prozessfehler übernimmt. Leider war dies kein Einzelfall. Zuvor Rückerstattung hat sich trotz mehrfacher Nachfragen über einen Monat hingezogen. Außerdem wurde der Müll nach der Reinigung wiederholt falsch getrennt. Die Reinigung selbst war immer gut, aber gerade in Deutschland gehört die Mülltrennung zu den Grundlagen. Ich hätte erwartet, dass das Unternehmen seine Reinigungskräfte entsprechend einarbeitet. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass die Qualität der Reinigung deutlich besser ist als die Qualität der internen Prozesse und des Kundenservices. Nach mehreren ähnlichen Erfahrungen werde ich mir einen anderen Anbieter suchen.
Wunsch Konzert
Verifizierte Bewertung
Top Reinigung
Top Mann! Tomasz hat sehr gut sauber gemacht... es war ganz großartig Dankeschön
Fritz Munthel
Verifizierte Bewertung
Ist ja aus Autarkstrom hervorgegangen
Ist ja aus Autarkstrom hervorgegangen. Das war eine ganz miese Firma. Überteuert, miserable Qualität. JEDE MENGE Defekte und Ausfälle. FINGER Weg. Und dann pleite. 30 kW Anlage, Module defekt, Wechserichter ebenfalls, Optimieren genauso
Maik S.
Verifizierte Bewertung
Perfekt woow
Perfekt woow
M. Preßler
Verifizierte Bewertung
Ich habe CleanWhale mehrfach…
Ich habe CleanWhale mehrfach ausprobiert und kann den Service leider nicht empfehlen. Die Reinigungsqualität war bei manchen Reinigungskräften anfangs teilweise zufriedenstellend, hat aus meiner Sicht mit der Zeit jedoch deutlich nachgelassen. Reinigungskräfte kamen bei mir mehrfach verspätet. Beim letzten Termin war meine Knirschschiene nach der Reinigung nicht mehr auffindbar. Eine Regulierung des von mir gemeldeten Schadens hat CleanWhale bislang abgelehnt. Bei einem anderen Termin wurden mir zudem fast 100 € zu viel berechnet. Dieser Rückzahlung laufe ich seit Wochen hinterher. Insgesamt war meine Erfahrung mit CleanWhale daher nicht zufriedenstellend. Ich werde dort nicht erneut buchen.
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 15 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alternativen zu Cleanwhale.de
Reinigungsservice-Ranking →Häufige Fragen zu Cleanwhale.de
Ist Cleanwhale.de seriös?
Cleanwhale.de erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 182 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Westhafenstraße 1, 13353 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Cleanwhale.de?
Kundinnen und Kunden bewerten Cleanwhale.de im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 182 Bewertungen. 36 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Cleanwhale.de seinen Sitz?
Cleanwhale.de hat seinen Sitz in Westhafenstraße 1, 13353 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cleanwhale.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reinigungsservice sind Helpling Deutschland (4,4 von 5), Batmaid (3,2 von 5), ExtraSauber (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Cleanwhale.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.