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Schlecht · von 5 Sternen
CNG - Rentals Erfahrungen
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14 in den letzten 12 Monaten
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Chad1994
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Absolute SCAM Alert! Avoid CNG / Car N Go at Heraklion Airport – Professional Tourist Rip-Off Operation!
This is a straight-up fraudulent car rental scam operating right at Heraklion Airport (CNG, also known as Car N Go and under similar shady names). They lure you in with ridiculously low online prices, but once you're there – exhausted after your flight – the nightmare begins. They refuse to accept credit cards properly (sudden "problems" with the terminal), push hard for cash payment, slap on massive hidden surcharges and extras you never agreed to, and then demand an outrageous cash deposit / block over €1000. When you return the car (even with tons of photos, videos, and witnesses proving zero new damage), they magically "find" scratches and dents that weren't there before. They charge you hundreds of euros anyway, inventing fees and ignoring all your evidence. It's a deliberate, predatory system: They know you're under massive time pressure because your return flight won't wait. They argue, delay, and bully you into paying up just to catch your plane. The local police seem to do absolutely nothing – these crooks have been scamming tourists for years, probably with some protection or bribes in place, as nothing ever changes. Brokers and comparison sites keep feeding them customers for their commissions, apparently not caring that people get robbed. This isn't a rental company; it's organized theft targeting stressed tourists. WARNING TO EVERYONE: DO NOT BOOK WITH CNG / Car N Go / carandgo.gr at Heraklion Airport – or any suspiciously cheap deal that leads there. Use reputable international brands only, even if it costs a bit more. Save yourself the stress, money, and rage. Zero stars – they deserve to be shut down! Avoid at all costs! 🚩🚩🚩
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Matheus Carvalho
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I WAS ASSAULTED AT THIS LOCATION BY THE ATTENDANT
Alert: SCAM 🚨 I WAS ASSAULTED AT THIS LOCATION BY THE ATTENDANT **** They marked the place as “Permanently closed” on GOOGLE so we can't lower the rating and change the name to CNG but still as CarAndGo.gr. Unfortunately, this SCAM IS STILL OPERATING AS CARANDGO.GR **** Do not rent from this place. They made up a 150 euro cleaning fee out of nowhere and also ASSAULTED ME. It all started when we went to pick up the car. They gave us a car that was WORSE than the one we paid for and also invented a fee of 18 euros. When we returned the car, we cleaned and vacuumed it, but there were a FEW grains of sand. The attendant insisted on a 150 euro cleaning fee. I explained that since it's a beach environment, sand is unavoidable; even the ground in Crete has sand in the city. He then told me to clean it by hand if it was so little, to which I asked who he thought he was to talk to me like that. He got agitated and started hitting me with a clipboard around my ribs, trying to provoke me into starting a fight and lose my temper. I remained calm because he was 1.65 meters tall and a arrogant person, probably with mental issues. He only stopped because I threatened to call the police. Of course, a big brute suddenly appeared to defend the attendant and ordered me to leave. I am attaching today's photos proving that this terrible place is still open, but it would be much better if it were PERMANENTLY closed along with the attendants who should be in jail. I didn't call the police because my flight was in less than 1:30 hours.
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Ahmed El Kaderi
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Warnung! CARANDGO Heraklion – die schlimmste Autovermietung, die ich je erlebt habe
Ich habe weltweit schon viele Autos gemietet, aber CARANDGO am Flughafen Heraklion war mit Abstand die miserabelste und frustrierendste Erfahrung, die ich jemals machen musste. Diese Firma hat meinen Urlaub ruiniert. Der Mitarbeiter vor Ort behauptete stur und ohne jeden Beweis, dass meine Kreditkarte nicht funktionieren würde. Das war schlicht falsch. Ich habe dieselbe Karte wenige Minuten später bei zwei anderen Autovermietern am Flughafen genutzt, beide Zahlungen gingen sofort durch. Meine Bank bestätigte ebenfalls, dass meine Karte absolut fehlerfrei war. Und trotzdem wollte der Mitarbeiter plötzlich mehrere hundert Euro in bar von mir haben und zusätzlich einen Teil der Kaution ebenfalls in bar. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Diese Vorgehensweise wirkte extrem unseriös und hinterließ bei mir ganz klar den Eindruck, dass man hier versucht, Touristen zu unlogischen Barzahlungen zu drängen. Der Mitarbeiter war unfreundlich, abweisend und komplett unkooperativ. Er zeigte keinerlei Interesse an einer Lösung, keinem Versuch eines erneuten Kartenversuchs, keinem Ansatz von Kundenservice. Ich fühlte mich regelrecht abgewimmelt und unter Druck gesetzt. Das Ergebnis war eine komplette Katastrophe: Ich habe über zwei Stunden verloren, nur weil ich mich mit diesem unglaublichen Verhalten auseinandersetzen musste. Am Ende stand ich ohne Auto da und musste auch noch ein Taxi nehmen, um überhaupt weiterzukommen. Genau das, was man im Urlaub absolut nicht gebrauchen kann. Diese Erfahrung war nicht nur schlecht, sie war respektlos, chaotisch und völlig unprofessionell. Für mich ist klar: Wer seinen Urlaub nicht zerstören lassen will, sollte CARANDGO Heraklion unbedingt meiden. Nie wieder!!!!
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Roseline Deboosere
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kapotte voorruit!!
bij teruggave huurauto vond de ontvanger van de auto direkt een klein krasje in de voorruit, op een onzichtbare plaats voor ons, waarschijnlijk door henzelf aangebracht. Rekenen dan 620 euro aan, die in orde gekomen is via de verzekering die we zelf moesten contacteren!Volgende huurder zal waarschijnlijk dezelfde voorruit moeten betalen wegens een klein krasje, geen barst .Bedriegers zijn het, lichten de verzekering keer voor keer op
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T.N
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I recently used Car & Go for a rental…
I recently used Car & Go for a rental in Crete, and I have to say the experience left a lot to be desired. First of all, the directions to find their rental stand were completely misleading. They tell you to take a right turn, but in reality, the stand was the furthest to the left with no signage to guide us. That was just the beginning. We arrived just after 9 p.m. (around 9:05) and were immediately hit with an unexpected 40-euro late fee. This charge was buried in the fine print in the tiniest text possible, and it felt incredibly unfair, especially since we were only a few minutes past the hour and the staff took their time to even address us. That fee ended up being about half of our entire rental cost. On top of that, the car itself wasn’t in great shape. It wasn’t provided with a full tank of gas, and it had numerous dents, scratches, and even some rust. We made sure to document everything with a video, especially because we picked it up at night, and the agent seemed annoyed that we were so thorough. Later, when we returned the car, they questioned us about damage that was clearly pre-existing—luckily, we had the video to prove it. In the end, while the car itself drove fine, the overall experience felt a bit shady and definitely not transparent. If we had known about the hidden fees and the condition of the car, we would have chosen another rental company. I am now currently waiting for a refund on the amount that’s been put on hold.
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Die Akte
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IT
Häufige Fragen zu CNG - Rentals
Ist CNG - Rentals seriös?
CNG - Rentals erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 328 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden CNG - Rentals?
Kundinnen und Kunden bewerten CNG - Rentals im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 328 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von CNG - Rentals beansprucht?
Nein. Das Profil von CNG - Rentals ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CNG - Rentals hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet CNG - Rentals auf Bewertungen?
CNG - Rentals: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann CNG - Rentals negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.