Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Connexxion Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
244
33 in den letzten 12 Monaten
Transportdienst
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (244)
33 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Connexxion schreiben
Esther
Verifizierte Bewertung
Busverbinding is er niet meer.
Ik ging regelmatig met de bus, maar tot groot ongenoegen is er in onze wijk nu geen busverbinding meer! Lijn 57 is opgeheven. Echt schandalig vind ik het! De hub die ervoor in de plek is gekomen is een aanfluiting. Ik rij geen auto dus omliggende steden bezocht ik (o.a samen met de kinderen) dmv de bus en ik ben vast niet de enige. Echt de grootste blunder ooit van connexxion en de mensen die dit bedacht hebben.
0
Pauline Bok
Verifizierte Bewertung
Wij wachten in het bushokje om 3 uur…
Wij wachten in het bushokje om 3 uur snachts te bii Nieuw Vennep P+R en zien zo de bus vertrekken de andere kant op. Ik nog rennend en gillens achter de chauffeur aan maar die rijdt gewoon door. Lekker als je op tijd op Schiphol moet zijn.
0
inderraj Kewal
Verifizierte Bewertung
meest waardeloze klantenservice
ik heb in mijn leven nog nooit zo een slechte service gezien in mijn hele leven qua support via de telefoon en noem het maar op het is eigenlijk niet eens een ster waard eigenlijk zouden ze per direct de hele boel moeten sluiten de aller aller slechtste service ooit die ik ooit in mijn leven heb gezien verschrikkelijke nachtmerrie zelfs de mensen die de telefoon opnemen weten niet eens waar ze het over hebben en begrijp er niet niet eens een eigen systeem het echt verschrikkelijk waardeloos
0
Amy
Verifizierte Bewertung
Onvriendelijke en onnodig wantrouwende chauffeur
Vandaag stapte ik samen met mijn zus in bus 80 richting Zandvoort. We hadden twee gesloten bakjes met gebak bij ons die we net hadden gekocht. Ik droeg mijn bakje alleen in mijn hand. Voor mij waren dit gewoon boodschappen die ik mee naar huis nam. Ik was absoluut niet van plan om iets in de bus te eten. Toch zei de chauffeur dat we hiermee niet naar binnen mochten. Ik legde uit dat we het niet zouden eten en bood zelfs aan de bakjes in de grote tas van mijn zus te stoppen. Ook dat maakte volgens hem niets uit. Zijn reactie was: “Ja, dat zeggen ze allemaal.” Uiteindelijk mochten we “voor deze keer” toch mee. Ik vond deze benadering erg onvriendelijk en vooral onnodig beschuldigend. Er is een duidelijk verschil tussen eten in de bus en gesloten verpakt eten als boodschappen mee naar huis nemen.
0
jan vermunt
Verifizierte Bewertung
CONNEXXION
CONNEXXION: Een brevet van onvermogen Ik heb inmiddels meer dan 30 jaar achtereen een duur jaarabonnement bij deze vervoerder. (voorheen Veolia). Connexxion beweert – zelfs na een grondige controle – dat ik vanuit Middelburg met de bus naar Gent zou zijn gereisd op zaterdag 9 mei jl. Enkele dagen daarna werd er door OV-Pay plotseling € 19,67 van mijn bankrekening gehaald. Daarom heb ik natuurlijk meteen actie ondernomen, want ik had slechts gedeeltelijk noodgedwongen* in de namiddag gebruik gemaakt van Lijn 50 van Middelburg naar Gent. Noodgedwongen, omdat de overstap bij het busstation in Middelburg mislukte, want de bus naar Terneuzen was 5 minuten eerder al vertrokken. Ik ben daarna namelijk halverwege deze rit bij het ziekenhuis in Terneuzen uitgestapt om daar vervolgens een uur lang te wachten op een door mij bestelde Flex-taxi bij een HUB-halte. Het versturen van een restitutie-formulier lukte ook al niet omdat al mijn persoonlijke gegevens en andere informatie niet werden geaccepteerd in de invulvakken. Er kwamen keer op keer opmerkingen in het rood... Wat ik ook invulde, zelfs mijn geboortedatum en adres, niets was mogelijk. Ik heb hiervan bewust acht fotokopieën gemaakt en naar deze vervoerder opgestuurd evenals een fotokopie van het kopen van enige versnaperingen in het uur dat ik in het ziekenhuis moest wachten op de flex-taxi en daarna vervolgens van een boeking van het rit-bewijs waaruit bleek dat ik op dat moment met een flex-taxi op weg was naar huis, terwijl ik volgens Connexxion op weg naar Gent zou zijn! Enkele dagen later ontving ik geheel onverwacht een factuur van Debiteurenbeheer Connexxion met daarop een vermeld bedrag van € 0,00. In al die decennia daarvoor heb ik nimmer ook maar één factuur van Connexxion gehad... Ook zou het Connexxion Service Team binnen vijf werkdagen met mij contact opnemen. Intussen verstrekten ze het ene na het andere kenmerknummer. Weken later vroeg de afdeling Debiteurenbeheer intern informatie bij haar collega's hierover, maar tevergeefs, want weer twee weken later moest een manager opnieuw dit verzoek daar indienen dus zelfs binnen hun organisatie is samenwerken blijkbaar lastig. Bij Connexxion is de klant blijkbaar ook al geen koning. Sterker nog, men vertrouwt blijkbaar haar eigen trouwe klant niet eens, want opgestuurde bewijzen worden gewoonweg volkomen genegeerd... Dit is natuurlijk te gek voor woorden. En zo kan het dus gebeuren dat ik na al bijna 2 maanden moet wachten op de teruggave van een volkomen ten onrechte afgeboekt bedrag. Zelfs het versturen van een veertien dagen brief in overleg met een incassobedrijf/deurwaarderskantoor maakt bij deze vervoerder blijkbaar ook al geen enkele indruk dus restte mij uiteindelijk alleen nog maar De Geschillen Commissie Openbaar Vervoer in Den Haag, want er was voorts geen enkele instantie (zelfs ook Rover helaas niet) die zich hier druk om maakt. Nog enkele maanden geduld en dan vertrekt deze zwakke vervoerder gelukkig definitief uit Zeeland. Wat een ongelofelijk stelletje arrogante prutsers hebben ze daar bij Connexxion. De arrogantie straalt er vanaf!
0
Die Akte
NL
Alternativen zu Connexxion
Transportdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Connexxion
Ist Connexxion seriös?
Connexxion erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 244 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Connexxion?
Kundinnen und Kunden bewerten Connexxion im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 244 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Connexxion gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportdienst sind Copenhagen Card (4,7 von 5), Transfeero (4,8 von 5), Uber (2,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Connexxion beansprucht?
Nein. Das Profil von Connexxion ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Connexxion hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Connexxion auf Bewertungen?
Connexxion antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Connexxion negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.