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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungconnox.com
Connox Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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132 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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EM
Verifizierte Bewertung
ch habe zwei HAY X-Line Metallstühle…
ch habe zwei HAY X-Line Metallstühle bestellt, die beide mit verbogenem Gestell geliefert wurden. Nach meiner Reklamation habe ich die Stühle zurückgesendet und um Ersatz gebeten. Stattdessen wurde ich aufgefordert, eine neue Bestellung aufzugeben. Das Ergebnis: Erneut wurden mir dieselben beschädigten Stühle geliefert. Besonders ärgerlich ist der erhebliche Aufwand, der dadurch entstanden ist – mehrfaches Aus- und Einpacken, Reklamation, Rücksendung und erneute Lieferung, ohne dass das eigentliche Problem gelöst wurde. Bei Produkten dieser Preisklasse hätte ich eine bessere Qualitätskontrolle und einen professionelleren Umgang mit Reklamationen erwartet. So verliert man Kunden. Leider meine bislang mit Abstand schlechteste Erfahrung mit einem Designmöbel-Händler. Würde nicht dort bestellen
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petra ammann
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Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe! Hab eine grosse Bestellung von Hay Stühlen gemacht - überall stand "an Lager". Die Bestellung habe ich getätigt und bezahlt Mitte November 2025 - jetzt ist dann März 2026. Von 8 Stühlen kam 1 (ein !!!) Stuhl und 8 Sitzkissen. Auf E-Mails wird erst nach Ewigkeiten reagiert. Sind am neues Büro umbauen - jetzt haben wir einfach keine Stühle. Toll :-((
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C W
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Kauferfahrung
Zunächst war der Artikel (Bank Fermob) über Wochen hinweg nicht lieferbar (Bestellung Februar 2025). Nach acht Wochen scheiterte die Zustellung aufgrund eines Fehlers seitens Connox oder DHL. Weitere zwei Monate später war der Artikel immer noch nicht verfügbar bzw. inzwischen ausverkauft. Es konnten zu diesem Zeitpunkt auch keine verbindlichen Aussagen über einen neuen Liefertermin gemacht werden. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert. Die Rückerstattung des Kaufbetrags ist selbst nach zwei Wochen und mehreren Aufforderungen nicht erfolgt. Mittlerweile habe ich die Forderung an einen Rechtsanwalt übergeben. Ich habe darauf verzichtet, hier sämtliche Telefonate und E-Mails im Detail aufzulisten. Dennoch möchte ich festhalten, dass diese Abwicklung – gerade für ein Unternehmen, das mit Design und Lebensgefühl wirbt – insgesamt nicht akzeptabel ist und leider einen sehr enttäuschenden Eindruck hinterlässt.
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ANGELIKA SAUTER
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferdauer und teure Rückgabe
Lange Lieferdauer, Daten die online angegeben sind stimmen selten und teure Rückgabekosten. Für einen Teppich CHF 200.00 die der Kunde bezahlen soll. Kundenservice Dienstleistungssinn nicht vorhanden.
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Susann
Verifizierte Bewertung
Warnung vor Connox
Wir haben am 22. März 2025 einen Pflanzkübel im höherpreisigen Segment gekauft und bezahlt. Die Lieferfrist wurde mit 2 bis 4 Wochen angegeben. Anfang April wurde die Lieferung ohne Angabe von Gründen auf den 8. Mai 2025 verschoben. Auch dies klappte nicht. Im eigenen Account erschien nun die nichtssagende Information: Lieferung in Klärung. Das letztere der beiden im Anschluss getätigten Telefonate führte dazu, dass die Mitarbeiterin vom Service nach endlosem Wiederholen des selben Statements, der Liefertermin sei in Klärung, schlicht das Telefonat abbrach. Unsere schriftliche Beschwerde führte dazu, dass die gestrige Mail vom Kundenservice uns dahingehend informierte, dass der Kübel nun eingetroffen sei und für den Versand vorbereitet würde. Danach zeigte unser Account am selben Tag eine Statusaktualisierung an mit dem Hinweis, dass der neue Liefertermin den 26. Juni avisiert. Das bedeutet also, dass die Ware mitnichten bei Connox eingegangen ist wie behauptet. Wir warten also über ein Vierteljahr auf eine bezahlte Ware. Nach Abgleich unserer Erfahrungen mit Schilderungen anderer Kunden drängt sich ein Verdacht auf. Hier erschleicht sich ein unseriöses Unternehmen mit falschen Angaben Geld von Kunden für Waren, welche überhaupt nicht zur Verfügung stehen. Das wäre dann Betrug. Wir behalten uns das Informieren des Verbraucherschutzes bezüglich dieses Geschäftsgebarens sowie anwaltliche Schritte gegen Connox vor.
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Die Akte
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Alternativen zu Connox
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung-Ranking →Häufige Fragen zu Connox
Ist Connox seriös?
Connox erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 132 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Connox?
Kundinnen und Kunden bewerten Connox im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 132 Bewertungen. 132 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Connox gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind Gucca.dk (4,7 von 5), HSE (4,6 von 5), Emma Matratze (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Connox beansprucht?
Nein. Das Profil von Connox ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Connox hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Connox auf Bewertungen?
Connox antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Connox negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.