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Mangelhaft · von 5 Sternen
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10 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
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Bed Rem
Des retards à n'en plus finir. Nous avons eu un retard de 5h à notre arrivée au port de Marseille suite à un problème de pont en 2020. Aucune indemnité ni excuses!
Client
C'est la première fois qu'on prend ce bateau, d'habitude on prend la compagnie italienne mais cette année j'ai choisi de prendre une compagnie tunisienne et être plus compatriotes mais malheureusement c'est une mauvaise idée, niveau hygiène 0 si je pourrais donner moins encore je donnerai moi, les chambres très sales pas de nettoyage les draps ils sont juste posé la douche pas nettoyé et quand j'ai parlé avec la personne qui travaille à la réception il m'a expliqué comme quoi les gens ne respectent et mange n'importe quoi dans la chambre, je comprends ce qu'il dit mais les bateaux italiens il y a les mêmes personnes qui montent mais les chambres ils sont quand même nettoyées, on paye en moyenne 1000 € pour aller-retour seulement pour la cabine ce qui fait 500 € pour l'aller et 500 € pour le retour à ce prix-là on peut prendre un hôtel de luxe, pour moi ça serait la première et la dernière fois que je prendrai ce bateau.
Barthoulot Valerie
Une honte! On fera un détail des 4 h de retard, 4h à faire la file pour embarquer sans avoir aucune information L’hygiène est catastrophique! À notre étage sur 6 toilettes femmes seulement 2 de fonctionnels donc 1 qui fuyait jusque dans le couloir, une immense flaque jaune qui puait l’urine! Aucun nettoyage fait tout le long de la traversée… On paye cher une traversée mais aucune prestation! Plus jamais
Titouan Badin
Expérience très moyenne et largement décevante. J’ai été particulièrement agacé par la surtaxe appliquée aux véhicules dépassant 1,90 m de hauteur. Cette taxe est difficile à accepter, surtout lorsqu’elle représente un coût supplémentaire important pour un simple critère de dimensions du véhicule. Beaucoup de voyageurs se retrouvent pénalisés alors qu’ils n’ont pas forcément choisi un véhicule plus haut pour des raisons de confort ou de luxe, mais simplement parce qu’ils en ont besoin. Le problème vient aussi du manque de souplesse et du sentiment que cette règle est appliquée de manière automatique sans réelle prise en compte de la situation des clients. Une différence de quelques centimètres peut entraîner une augmentation significative du prix, ce qui donne l’impression d’une tarification peu adaptée et pas vraiment orientée vers la satisfaction des voyageurs. De manière générale, j’ai trouvé que la communication autour de ces frais supplémentaires manquait de clarté. Les informations devraient être beaucoup plus visibles au moment de la réservation afin d’éviter les mauvaises surprises à l’arrivée. Découvrir ce type de supplément au dernier moment est frustrant et donne le sentiment que le client n’est pas suffisamment informé. Au-delà de cette question de tarif, l’expérience globale reste mitigée. Les prestations ne m’ont pas semblé justifier pleinement le prix payé, et cette politique de frais supplémentaires a fortement dégradé mon impression générale. J’attends d’un service de transport qu’il soit transparent, équitable et plus attentif aux contraintes réelles de ses clients. J’espère que des améliorations seront apportées à l’avenir, notamment concernant la politique tarifaire et l’information donnée aux voyageurs, car cette situation laisse une impression négative malgré un service qui pourrait certainement être amélioré.
Remy Mimo
Ce n'est pas que ctn il y a toute les bateaux qui par de la France où l'Italie ver tunis ou Alger au niveau des cabines tu paye un logement pour toi ta famille pour te reposer les voisins a coter un cauchemar il ne respect jamais rien parle fort toute la nuit font du bruit c catastrophique tu va voir la réception changer moi de chambre toujours la même chanson ya plus de chambre alors que ya beaucoup de vide franchement si je pouvais prendre l'avion je le ferai mai v pour la voiture donc les gens j'espère que dieu face en sorte que plus jamais vous prenez le bateau avec moi que dieu entend ma prière
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CTN: Compagnie Tunisienne de Navigation erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 41 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: TN. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten CTN: Compagnie Tunisienne de Navigation im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 41 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Cuba Visa Express (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von CTN: Compagnie Tunisienne de Navigation ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CTN: Compagnie Tunisienne de Navigation hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
CTN: Compagnie Tunisienne de Navigation: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.