Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
DE Ecoflow Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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3
2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Wolfgang Behrend
Verifizierte Bewertung
Vor dem Kauf die EcoFlow Support Bewertungen lesen -
Meine im Juli 2025 bei YUMA gekaufte Zusatzbatterie EcoFlow Delta 3 ließ sich im März 26 nicht mehr aufladen. Auf meine Schadensmeldung an EcoFlow EU Support musste ich zunächst viele Fragen beantworten, (Kaufdatum, Serien-Nr. auf dem Geräteboden, Schadensbericht mit Fotos und Videos von dem Einschaltvorgang usw.usw.). Nach immer neuen Fragen und Antworten kam endlich von EcoFlow EU Support die Meldung: „Wir können für Sie ein generalüberholtes Gerät in gutem Zustand auswählen und austauschen. Sind Sie mit dieser Lösung einverstanden?“ Und am 2.April: „EcoFlow EU Support schrieb am Do., 2. Apr. 2026, 16:33: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unsere Austauschlösung für generalüberholte Geräte entschieden haben. Ihr Anliegen wurde als Priorität eingestuft und umgehend an unsere Logistikabteilung weitergeleitet. Alle von Ihnen zuvor bereitgestellten Informationen wurden vollständig erfasst – eine erneute Angabe ist daher nicht erforderlich. Unser Kundenservice-Mitarbeiter wird sich voraussichtlich innerhalb von 7–14 Werktagen aktiv mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details zum Austausch zu besprechen. Sollten Sie bis dahin Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich 22.05.2026 17:10 FW: Re: CAS-20260331-1675411 [CAS-20260331-1675411] jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen EcoFlow Customer Service Center“ Erst im Juni 26 wurde mir der DPD Retouraufkleber von EcoFlow EU Support geschickt. Bei der nächsten DPD Annahmestelle einige Kilometer im Nachbarort konnte ich die im Originalkarton verpackte defekte Batterie zurückschicken. Auf das Austauschgerät warte ich seitdem bis heute (19 Juli 26) vergeblich.
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Google-Nutzer
Verifizierte Bewertung
Geräte gut, Software nach Update oft eingeschränkt
Die Geräte sind in der Ausstattung, Verarbeitung und Technik von guter Qualität. Lediglich bei Softwareupdates kommt es regelmäßig zu Problemen mit den Funktionen der App. Es können z.B. Einstellungen nicht gespeichert werden, oder in der Grafik der App sind Funktionsabläufe nicht sichtbar und speicherbar. Dadurch kommt es zu Einschränkungen der Funktion und der Missstand kann sich über Wochen hinziehen. So gut wie die Geräte technisch sind, gibt es leider herbe Einschränkungen durch fehlerhaft Software. Der Kundendienst weist einen oft auf eine Neuinstallation der App hin, was oft nicht zielführend ist.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE361345229 Laut Impressum
Häufige Fragen zu DE Ecoflow
Ist DE Ecoflow seriös?
Für DE Ecoflow liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (HRB 9, 9502 Addresse, CZ) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat DE Ecoflow seinen Sitz?
DE Ecoflow hat seinen Sitz in HRB 9, 9502 Addresse, CZ. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von DE Ecoflow beansprucht?
Nein. Das Profil von DE Ecoflow ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DE Ecoflow hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DE Ecoflow auf Bewertungen?
DE Ecoflow: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DE Ecoflow negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.