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Hi-Fi-Shop
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Tobias Free
Ich kann von diesen JBL-Kopfhörern leider nur dringend abraten. Mittlerweile habe ich bereits das dritte Produkt bekommen, und jedes Mal wurde der Kopfhörer im Rahmen der Garantie ausgetauscht. Eigentlich sollte man meinen, dass irgendwann einmal ein funktionierendes Gerät dabei ist – leider Fehlanzeige. Immer wieder tritt nach relativ kurzer Zeit dasselbe Problem: Ein Kopfhörer ist plötzlich defekt und lädt nicht mehr. Damit sind die Kopfhörer praktisch unbrauchbar. Dass ein einzelnes Produkt einmal einen Defekt hat, kann passieren. Aber wenn man bereits beim dritten Gerät angekommen ist und sich der gleiche Fehler immer wiederholt, ist das für mich einfach nicht mehr akzeptabel. Für mich steht fest: Nie wieder JBL. Von einem Hersteller in dieser Preisklasse erwarte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und vor allem eine dauerhafte Lösung statt immer wieder nur eines weiteren Austauschgeräts. Ich hatte bisher immer nur no Name Kopfhörer, diese haben Jahrelang gehalten und haben nur einen Bruchteil des JBL Preises gekostet. Ich bin mittlerweile stinksauer. Man will mir verkaufen dass es an den Ladekabeln liegt die heute zu viel Leistung haben und wieso tritt das Problem dann immer nur auf einer Seite? Nie wieder JBL!
Hildegard
Habe meine JBL-JRPOP nach einem Jahr und 10 Tagen reklamieren müssen, da die Ladebuchse nach innen gebrochen war. Die Kontaktaufnahme war sehr einfach, habe meine Rechnung und ein paar Bilder hoch geladen, bekam dann ein Rücksendelabel und siehe da, nach ca. 1,5 Wochen ist eine neue Box da. Einwandfrei. Hoffe die hält länger.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für JBL Professional liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hi-Fi-Shop sind AO (4,9 von 5), Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von JBL Professional ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JBL Professional hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
JBL Professional: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.