Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungdekovilla.de
3,5von 5 · Durchschnittlich
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Agnes
Die Erfahrung mit Dekovilla war durchweg enttäuschend und lässt mich fassungslos zurück. Der Kundenservice zeigte sich äußerst respektlos und wenig kundenorientiert. Ohne jegliche Vorwarnung oder Erklärung wurde meine Bestellung storniert, was ein klares Zeichen für mangelnde Professionalität und chaotische Abläufe im Unternehmen ist. Die Kommunikation war unzureichend, Informationen zum Lieferstatus erhielt ich nur nach wiederholtem Nachfragen – und selbst dann waren die Auskünfte unzuverlässig und unkonkret. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und spiegelt eine deutliche Missachtung der Kunden wider. Dekovilla hat nicht einmal einen Stern verdient.
Andre Martin
Top Qualität, hilfsbereiter Kundenservice und schnelle Lieferung.Bestelle absofort immer wieder dort.
Matze
Einfach super, von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Ein super Service. Bin sehr zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter bei der Anlieferung, flexibel und absolut hilfsbereit. Bestelle auf jeden Fall erneut.
Anonym
Top Service und sehr gute Artikel. Wir sind Stammkunden und werden immer bestens betreut. Bei Anfragen auf spezielle Artikel wird alles versucht diese zu besorgen und die Firma gibt sich richtig viel Mühe und lässt nichts unversucht um dem Kunden das bestmöglichste zu liefern. Einfach top!!!!
B.G.
ACHTUNG! Rückerstattung für falschen und beschädigten Artikel trotz unzähliger Mails und Anrufe auch nach 9 Monaten nicht erfolgt. Die Inhaberin selber hat mir nach einem unglaublich zeitaufwendigem Mailverkehr die Rückerstattung am 31.03.2025 zugesichert (Rücksendung ist am 07.02.2025 bei Dekovilla eingegangen!). Trotz Mahnungen und Anrufen ist bis heute Dezember 2025 keine Rückerstattung eingegangen. Mails werden seit April komplett ignoriert und der felefonische Kundendienst ist unglaublich frech: ich könne ja Anzeige erstatten.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Dekovilla liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dekovilla ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dekovilla hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dekovilla: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Dekovilla liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.