Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeugservicedekra-claims-and-expertise.nl
1,5von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
40 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugservice
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Jarrid Janssens
Waanzin, dat dit nog kan…
RogErik Herrings/Hitipeuw
DEKRA zegt op hun website met hun diensten en keuring je met zekerheid een tweedehands auto kunt kopen. Ik ging voor het meest complete pakket mét batterij keuring voor een elektrische auto. Eén dag later bleek dat de batterijkeuring niet is uitgevoerd. De apparatuur van DEKRA zou niet op een vrij nieuwe auto hebben gepast. Wat heb ik dan aan zo’n dure keuring? En die zekerheid… die heb ik dus niet.
Bert
Update: direct nadat ik dit plaatste werd ik toevallig gebeld door de expert. Hij bood direct zijn excuses aan voor de trage beantwoording van mijn mails en heeft helemaal in detail uitgelegd wat de status is. Daarnaast zelfs nog goeie tips gegeven voor het goed onderhouden van een scooter. Superaardige man! Aantal sterren hierdoor opgehoogd naar 3, puur door deze man. 1 ster is echt nog veel te veel! Telefonisch niet bereikbaar (door ziekte en vakantie). Ontelbare mails gestuurd met het verzoek een (kleine) update te geven over mijn dossier maar nergens reactie op. Uiteindelijk vandaag weer geprobeerd te bellen, 3 kwartier(!) in de wacht gestaan. Vervolgens het hele verhaal aan mevrouw uitgelegd maar geen enkele excuses of iets wat er op lijkt. Aan het eind van het gesprek mijn onvrede geuit en verteld dat mijn collega’s en ik het op het werk ook megadruk hebben maar dat we altijd proberen een korte reactie te sturen, al is het maar om te laten weten dat we het bericht hebben gelezen en wanneer we verwachten te kunnen reageren. En dat een excuus voor de slechte communicatie van de afgelopen weken toch niet teveel gevraagd is? Reactie: “ja meneer, dan kan ik de hele dag wel excuses gaan maken!”. Dat zegt al genoeg over het bedrijf. En nu ik het aantal sterren hier op zie begrijp ik dat weinig mensen tevreden zijn over dit bedrijf.
Tobias Oele
Waanzinnig geholpen. De schade expert heeft veel onduidelijkheden weg genomen. Ik wist niet goed waar ik aan toe was en waar ik nou exact recht op had. De schade expert heeft dit gevoel weg genomen en was heel duidelijk. Nogmaals bedankt.
Son
DEKRA heeft de schade-expertise van mijn fiets na een ongeval schandalig slecht afgehandeld. De tegenpartij heeft de schuld en aansprakelijkheid volledig erkend, waardoor ik in mijn volle recht sta. Toch claimt de expert van DEKRA onterecht dat de schade al vóór het ongeval bestond. Dit is absoluut niet waar. Door deze onzorgvuldige conclusie loop ik nu mis waar ik recht op heb: meer dan de helft van de officiële schadeofferte. Een zeer ondeskundige en onrechtvaardige gang van zaken.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dekra Claims-and-expertise erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Dekra Claims-and-expertise im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugservice sind webuyanycar (4,5 von 5), Tyresonthedrive (3,3 von 5), Halfords Autocentres (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dekra Claims-and-expertise ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dekra Claims-and-expertise hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dekra Claims-and-expertise: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.