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Gut · von 5 Sternen
Kfz-Leasingservicedirectlease.de
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Kfz-Leasingservice
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Hannes Peters
Katastrophal. Nach einem gravierenden Sturmschaden (Auto geparkt) hat die Reparatur 4-5 Monate gedauert. Direct Lease, bzw die von Direct Lease beauftragte Versicherung, hatte eine kleine Werkstatt beauftragt, die kein adäquates Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen konnte. Von Tesla Model 3 zu Mercedes C-Klasse aus 2003. Überhaupt gab es mehr als einen Monat Streitigkeiten, welche Versicherung den Schaden übernehmen müsse - Parkgebühren hätte die Werkstatt in Rechnung stellen müssen. Die Haltung der Mitarbeiter bei Direct Lease empfand ich als schockierend, unprofessionell und leichtsinnig. Während der Reparaturen am Auto wurde ein struktureller Schaden am Stoßfänger entdeckt, der umgehend gemeldet wurde. Die Mitarbeiter von Direct Lease haben das Schadenformular ignoriert und folglich behauptet, der Schaden sei lediglich kosmetisch - ohne jegliche sachgerechte Untersuchung. Ich habe ein Gutachten gefordert. Dem hat Direct Lease zugestimmt, aber niemals durchführen lassen. Die kleine Werkstatt hatte mittlerweile seit 3 Monaten den Wagen stehen und leider Gottes ohne Auftrag den Schaden repariert. Fazit, die Firma beglicht aus Kulanz die RE und die Mitarbeiter von Direct Lease senden manipulative emails mit zynischen Smileys. Mit Direct Lease würde ich nie wieder Geschäfte machen, da ich nicht sicher sein kann, dass das Unternehmen sicherheitsrelevante Schäden am Fahrzeug ernst nimmt und reparieren lässt, auch wenn das "die Prämie erhöhen" könnte.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für DirectLease Deutschland liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Seestern 4, 40547 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
DirectLease Deutschland hat seinen Sitz in Am Seestern 4, 40547 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Leasingservice sind Rentcars (4,3 von 5), EconomyBookings (3,8 von 5), Getaround (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von DirectLease Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DirectLease Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
DirectLease Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu DirectLease Deutschland (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.