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5 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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Nasser Maazouza
Personnel désagréable qui parle mal et non arrangeant. L'agent Assad cherche absolument a faire sauter la caution. L'agent Assad est injoignable pour la restitution L'agent Assad a voulu me soutiré de l'argent. fuyez L'agence prélève a prélevé 82 euros sur ma preautorisation de carte bancaire après mon depart, sans prévenir ni faire valider. Impossible de les joindre ni par tel ni par mail depuis 8 jours... Le lendemain, ca carte bancaire était piratee. Évitez les ennuis,
Babyboy
Le jour de mon arrivée sur tanger personne de dirent et la voiture aussi et impossible de les joindre au numéro indiqué et quand j ai réussi a les joindre via un employé de l aéroport il me dit que je doit attendre demain pour recevoir une voiture et que je doit prendre un taxi malgré que j avais déjà payé la totalité et pour récupérer la garantie il me dit après 5 jours il débloque et biensur j ai dû les contacter et seulement après 31 jours que cela a été fait ils sont vraiment pas sérieux je suis partie pour des vacances pas pour trouver des solutions de mobilité parceque dirent n est pas professionnel et le plus fort ils n ont pas remboursé le jour perdu sous prétexte que j ai reçu le lendemain une voiture meilleur que celle que j avais réservé mais moi j ai rien demandé c est la moindre des choses c est honteux de laisser les gens a l aéroport sans information et quand j ai remis la voiture il ne vous donne aucun document pour vous dire que c est en ordre tout est floue avec cette agence
Julien Neoo
Agence très malhonnête à l’aéroport d’Héraklion. Au retour du véhicule, ils ont immédiatement essayé de nous facturer 250 € pour un minuscule impact sur un pare-chocs déjà rayé auparavant. Tout est fait sous pression juste avant le vol retour, avec très peu de temps pour contester. Après avoir lu les autres avis, nous avons découvert que ce type de situation semble arriver régulièrement. Faites extrêmement attention, prenez des vidéos détaillées du véhicule avant et après location. Nous avons eu le sentiment d’un système bien rodé pour facturer des dégâts mineurs à prix excessif.. Expérience catastrophique, je déconseille fortement cette agence.
Belinda
El trato ha sido HORRIBLE Después de avisar con tiempo que se habia retrasado el ferry, se acuerda recoger el coche a las 18 h. Llegados a Tánger, resulta que cuando voy camino de la recogida me escriben para decirme que "ha habido un problema con el vehículo". Me lo acaban entregando casi a las 12 de la noche, con un desconocimiento total del contrato. Asi que ademas de perder la tarde, tuve que esperar sin poder moverme del piso de alquiler hasta que me trajeran el coche, porque la hora de entrega iba variando. He solicitado, a traves de DISCOVER CARS, el reembolso de ese dia que no se entregó el coche y me dicen que los cambios son cosa de DiRent y me derivan a la letra pequeña, cuando mi reserva es con ellos y el proveedor lo ponen ellos. Yo no hice modificaciones, mas allá de comunicar que por algo ajeno a mí, como era el estado del mar, se retrasaba la llegada, pero ellos se encargaron de hacerme perder la tarde entera. Y encima me traen el vehículo tan vacío de gasolina que casi no llego a repostar. VERGONZOSO EL TRATO Y EL SERVICIO, no recomiendo DiRent Tanger y menos DISCOVER CARS que se lavan las manos y, aun sabiendo, que el problema no es tuyo, quieren aplicar sus condiciones, donde no re recoge qué pasa si te mienten, te toreando y hacen lo que les da la gana.
said AHAMOUT
Service impeccable à Tanger. Lamrani Mohamed est très à l'écoute.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dirent erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Dirent im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 35 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dirent ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dirent hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dirent: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.