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Jeff
Ouverture d’un livret Distingo fin février 2026. Début mars, Distingo m’informe que mon identifiant a été envoyé et que je recevrai un mot de passe provisoire par courrier. Plus d’un mois plus tard, toujours rien reçu. Impossible d’accéder à mon espace client, aucune visibilité sur mon argent, et un service client qui ne fournit aucune solution concrète. J’ai dû demander la résiliation et le remboursement des fonds déposés. A ce jour, toujours pas de résolutions: pas d'accès à mon espace et pas de remboursement. Mon expérience montre un manque sérieux de réactivité et de transparence. Avant d’ouvrir un compte, je recommande de bien vérifier les délais réels et la qualité du suivi client.
Kai Berssin
Nach erfolgreichem Videoident muß man mind. 10 € an das neu eröffnete Konto überweisen, damit dieses aktiviert wird; ich hatte dummerweise gleich den vollen Anlagebetrag überwiesen, um Zeit zu sparen. Nach Eingang, d.h. 1-2 Tage später, erhält man einen Zugangscode per SMS, mit dem man sich dann bei dem Konto anmelden kann. Wenn wie bei mir die im Antrag angegebene Handynummer zu diesem Zeitpunkt nicht mehr funktioniert (z.B. weil die SIM-Karte abgelaufen ist, das Handy verloren oder gestohlen wurde, man eine ausländische Nummer verwendet hat und jetzt aus dem Urlaub zurück ist etc), BESTEHT LT. SUPPORT KEIN VERFAHREN UM DEN ZUGANGSCODE AN EINE ANDERE TELEFONNUMMER ZU SENDEN, AUCH NICHT NACH ERNEUTEM VIDEOIDENT ODER AN DIE POSTANSCHRIFT, D.H. DAS ÜBERWIESENE GELD IST KOMPLETT DEM EIGENEN ZUGRIFF ENTZOGEN, WAS MIR SCHLAFLOSE NÄCHTE BEREITET HAT! Als Konsequenz habe ich das Konto per E-Mail gekündigt in der Hoffnung, diesen Alptraum schnell zu beenden. Statt der erwarteten Kündigungsbestätigung und kurzfristiger Rücküberweisung meines Geldes erhielt ich eine E-Mail „Wir bestätigen den Erhalt Ihres Antrags auf Auflösung Ihres DISTINGO Tagesgeldkontos. Dieser Antrag wird innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeitet.“! „Antrag auf Auflösung“, nicht „Kündigung“! Als ob Distingo es sich überlegen könnte, ob sie mir das Geld zurückzahlen wollen oder nicht! Und, bis zu 30 Tage weiteres Warten in diesen Alptraum! Immerhin wurde die Kündigung per E-Mail akzeptiert und nicht darauf bestanden, sich erst beim Konto anzumelden, um dann per Postbox die Kündigung zu übermitteln! Das Geld kam dann letztendlich auf mein Drängen innerhalb von 4 Tagen und mit Zinsen zurück, aber Ich kann trotzdem nur dringends davon abraten, bei dieser Bank Geld anzulegen, das Risiko ist es nicht wert, zumal es sich um eine franzöische Bank handelt, d.h. im Zweifelsfall muß man trotz deutschen Support auf französisch korrespondieren und das Problem schildern!
Gerald Reh
positiv: + schnelle problemlose Kontoeröffnung + relativ hoher Guthabenzins + Überweisungen vom Referenzkonto in 1-2 Tagen wergestellt + Überweisungen auf´s Referenzkonto in 1-2 Tagen wertgestellt + zuverlässiges Webbasiertes Anmelden innerhalb von Sekunden + Bestätigung von Transaktionen sofort per E-Mail negativ: - nichts
Alexander Kexel
Katastrophe Das Geschäftsmodell scheint zu sein möglichst viele 10 Euro zu sammeln und diese nicht zurückzahlen zu müssen Als erstes gibt es auf der Internetseite kein log in, man kann googeln und wird kein log in für das Konto finden, selbst die Möglichkeit über die französische Seite wurde unterbunden Dann warum dieses 10 Euro, um das Konto zu prüfen hätte es auch 1 Euro getan, und warum kann man die 10 Euro niemals mehr zurück überweisen?? Verbrecher! Die denken die wenigsten werden wegen 10 Euro zum Anwalt rennen
Tommi Wit
Die Geldanlage auf ein Tagesgeldkonto hat einigermaßen geklappt. Aber bei der Rücküberweisung nach 3 Monaten gibt es nur Probleme. Plötzlich ist die Rede von einem Wochenlimit. Bei Kündigung des Kontos über ein Formular stürzt das Postfach ab und man bekommt keine Infos mehr. Jetzt ist das Konto seit 1 Woche gekündigt und der Restbetrag immer noch nicht gutgeschrieben. Der Restbetrag wurde inzwischen überwiesen. Für die Verzögerungen habe ich eine kleine Gutschrift erhalten. Die Zinsen waren ja auch ganz ordentlich. Thomas Wilkens
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Für Distingobank liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (43 Rue Jean Pierre Timbaud, 78300 Poissy, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Distingobank hat seinen Sitz in 43 Rue Jean Pierre Timbaud, 78300 Poissy, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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