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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Mobiltelefonzubehördlink.de
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browni
Ich war bisher ein zufriedener D-Link-Kunde und besitze insgesamt fünf mydlink-Kameras. Weil nach einem Jahr erneut eine Kamera den Geist aufgegeben hat, wollte ich den Support kontaktieren. Das Support-Portal lässt sich jedoch seit mehreren Tagen nicht nutzen. Nach dem Login erscheint sowohl in der deutschen als auch in der englischen Version immer dieselbe Meldung: “Ihre Anfrage konnte momentan nicht abgeschlossen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.” Da das Portal nicht funktioniert, habe ich den Support per E-Mail kontaktiert. Ich wurde jedoch lediglich wieder auf genau dieses nicht funktionierende Portal verwiesen. Damit entsteht ein geschlossener Kreis: * Das Portal funktioniert nicht. * Der Support verweist ausschließlich auf das Portal. * Eine Kommunikation per E-Mail wird nicht zugelassen. Besonders schade finde ich, dass ich D-Link eigentlich nur einen technischen Defekt melden wollte, der möglicherweise auch für andere Kunden oder für die Qualitätsverbesserung interessant sein könnte. Stattdessen war eine Kontaktaufnahme unmöglich, bzw. lese ich daraus "Kontaktaufnahme verweigert". Sehr enttäuschend.
Stefan Schramm
Ich habe das Modell D-Link 4518 als Testprodukt von einen Fachhandel erhalten, zum überbrücken bis mein eigentlicher Anschluss funktioniert. Ich bin froh das dieses Gerät nur ein Übergang ist. Ich empfehle es nicht mal ansatzweise. Es ist jedesmal ein Kampf bis das wlan funktioniert. Wenn es dann mal funktioniert ist es nur eine Frage der Zeit bis es wieder abstürzt
Daniele Maghini
Assitenza ridicola, la colpa non è mai dei loro prodotti ma della fibra che entra in casa... e con il tecnico non ci puoi parlare, solo via email...
Teikess
Heute meinen D-Link Kamera entsorgt weil ich die Kopplung per App nicht funktioniert und ich unter mydlink.com immer eine Browserfehler kommt. Egal ob Chrom, edge oder firefox. Keine Nerven mehr für so was. Eigentlich ne super Kamera welche ich lokal über die IP auch verbinden konnte. Nur leider nichtbüber die App. Nie mehr D-Link.
Dietmar Schleich
Ich kann mich dem Hinweis"Finger weg" nur anschließen. WLan Repeater 3m weg, WLAN Signal perfekt, Netzanbieter stellt keinerlei Fehler fest. Kamera steigt aus der Verbindung aus u d verbindet sich nicht mehr selbst. Die anderen Kameras, die weitere "Wege" haben und schwächwre Leistung verbinden sich selbst Der D-Link Support hat erst auf zigfache Reklamation und Hinweise -bekannte- WLAN Probleme, Heimnetzprobleme und .......eine Überprufung der Kamera angeboten. Ich soll die Kamera zusenden. Mache ich aber bei einer rd. 1,5 Jahre alten Kamera nur mit Rücksendeschein. Habe diesen angefordert....Funkstille. Also: es gibt noch andere Hersteller. Komme mir sowas von .....vor.
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Für D-Link liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mount Herrmann Street 17595, 92708 Fountain Valley, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
D-Link hat seinen Sitz in Mount Herrmann Street 17595, 92708 Fountain Valley, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Mobiltelefonzubehör sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), AV Cables (4,0 von 5), CASETiFY (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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