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Einkaufen & Modedrakensberg.de
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Luca Kutzerawie
Hervorragender Service und top Qualität! Ich hatte ein Jahr nach dem Kauf ein technisches Problem mit meiner Weekender-Tasche. Nach der Kontaktaufnahme über die Website wurde das Problem innerhalb weniger Tage gelöst – und am Ende habe ich sogar eine komplett neue Tasche kostenfrei zugeschickt bekommen! Der Kontakt mit dem Kundenservice war überaus positiv, freundlich und unkompliziert. Zudem überzeugen die Taschen sowohl optisch als auch qualitativ auf ganzer Linie. Absolut empfehlenswert!
Frederic B.
Ich hatte ein kleines technisches Problem mit meiner Tasche. Es wurde sich sofort darum gekümmert, bekam eine sehr zuvorkommende Nachricht von einem der Gründer und Problem wurde behoben. Ganz toller Kundenservice! Bin sehr zufrieden mit meiner Tasche und weiß, dass ich mich auf den Kauf verlassen kann. Das ist großartig! Viel Erfolg weiterhin und ich freue mich, wenn die Kundenansprache weiterhin so persönlich bleibt:)! Empfehle Drakensberg gerne weiter.
Stefania
Habe den Rucksack Ryan und bin damit sehr zufrieden. Die Qualität ist top und der Rucksack sehr stilvoll. Habe leider die zugehörige Schnalle zum verschließen des Rucksacks verloren und mich an den Kundenservice gewandt mit der Frage, ob ich das Teil einzeln nachkaufen kann. Mir wurde dann super schnell und kostenlos ein Ersatzteil zugeschickt. Ich bin begeistert und kann Drakensberg uneingeschränkt empfehlen.
Anonym
Beautiful packaging and amazing support! My issue with the product was immediately resolved simply with a call and a follow up email. Available also in English. I was very impressed with their customer support. This is how a premium brand should be.
Kunde
Absolut keine reibungslose Erfahrung, die Qualität ist schlechter als beworben, und sie haben mir die falsche Farbe geschickt! Ich habe mich nicht sicher gefühlt – meiner Meinung nach ist die Firma klein und riskant. Als mir die Qualität nicht gefiel und ich den Artikel zurückgeschickt habe, musste ich lange warten und habe schließlich den falschen Betrag zurückerstattet bekommen (absichtlich, um die Versandkosten einzubehalten!). Ich musste mehrere E-Mails schreiben, und trotzdem haben sie die Versandkosten bis heute nicht erstattet!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für eQuatorial GmbH / DRAKENSBERG liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (4,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Obere Hauptstraße 264, 67363 Lustadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
eQuatorial GmbH / DRAKENSBERG hat seinen Sitz in Obere Hauptstraße 264, 67363 Lustadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Dress FOR Less (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von eQuatorial GmbH / DRAKENSBERG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann eQuatorial GmbH / DRAKENSBERG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
eQuatorial GmbH / DRAKENSBERG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.