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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektrofachmarktdreame-technology.com
Dreame Technology Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Elektrofachmarkt
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Stefan Heumann
Verifizierte Bewertung
X50 Master
X50 Master - Nach 5 Wochen defekt. Dreame bietet ein Ultra Complete (kostet 300 Euro weniger) als Ersatz an. Ohne finanziellen Ausgleich. Begründung: X50 Master ist nicht auf Lager - man kann ihn aber auf der Webseite von Dreame bestellen... Garantiefall nun seit 4 Wochen ohne Lösung in "Bearbeitung". Kundenservice hilflos, vom China Management abhängig. Wirklich unglaublich.
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Joaquin Rios
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El problema con tu Dreame L40s Pro…
El problema con tu Dreame L40s Pro Ultra es un fallo crítico de hardware conocido como un bloqueo del sistema o "brickeo", localizado específicamente en la placa base (PCB) del dispositivo.Descripción del problema encontrado:Bucle de inicio (Bootloop): El procesador principal del robot se ha quedado congelado en el momento del encendido. Al no poder cargar el sistema operativo interno, se queda en un bucle infinito que se manifiesta visualmente con el parpadeo continuo de los tres botones.Fallo del firmware o corrupción de memoria: Este estado suele producirse por una actualización de software automática que se interrumpió o se instaló de forma corrupta, dañando los archivos de arranque del robot.Incomunicación total (Muerte digital): El robot ha perdido la capacidad de enviar energía o datos a sus componentes periféricos. Por este motivo:El botón físico de Reset no responde (la placa no reconoce la pulsación).El altavoz no emite ningún sonido ni alerta de voz.Los módulos de Wi-Fi y Bluetooth están apagados, por lo que en la aplicación móvil aparece permanentemente como "desconectado".En resumen, el artículo está en un estado "vegetativo" donde los circuitos reciben corriente (por eso parpadean las luces), pero el cerebro electrónico está completamente inoperativo y no existe ninguna solución casera o combinación de botones que lo pueda revivir. La única solución real es que el servicio técnico oficial sustituya la placa base defectuosa bajo garantía.
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Iona Kelly
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Shocking
Absolutely fuming. My Dreame X50 Ultra broke within just a couple of weeks. I contacted customer support and was advised that if I returned it, they would replace it immediately. I sent it back exactly as instructed, and they received it the very next day. Five days later, I received an email telling me the X50 Ultra is now out of stock and offering me a lesser model instead! I obviously expect the item I paid for to be replaced, at the very least. If they didn’t have replacement stock available, why wasn’t I told that before I went through the hassle of returning mine? The whole situation could have been handled honestly and transparently from the start. Really disappointed with the customer service and, based on this experience, I would not recommend.
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Alte Veste
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG Dreame und Mova! Finger weg!
ACHTUNG! Wer gerne viel Geld ausgeben will für schlechten Service und schlechter Software ist bei Dreame bzw. Mova 100% richtig! WIr haben für über 2.400€ einen Mähroboter bestellt und haben von Anfang an nur mit schlechter Kommunikation zu zun gehabt. Nach ca 9 Wochen konnte es endlich gelöst werden und wir haben uns für ein deutsches bzw. europäisches Produkt entschieden!
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Roberta Di Leve
Verifizierte Bewertung
Comprato Drime aqua10
Comprato Drime aqua10 tramite Amazon La macchina da subito manifesta problemi Da oltre 1 mese non riesco a mandare apparecchio in assistenza Rispondono celermente ma procrastinano il ritiro adducendo scuse ogni volta diverse Morale ho speso 800€ per un soprammobile Oggi andrò da un avvocato e passerò a lui la questione Sono sempre stata affezionata ai prodotti Dyson altro mondo …. Assolutamente sconsigliato
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Dreame Technology
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Dreame Technology
Ist Dreame Technology seriös?
Dreame Technology erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dreame Technology?
Kundinnen und Kunden bewerten Dreame Technology im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Dreame Technology gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dreame Technology beansprucht?
Nein. Das Profil von Dreame Technology ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dreame Technology hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dreame Technology auf Bewertungen?
Dreame Technology: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dreame Technology negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.