Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Staubsaugergeschäftdreametech.com
Dreametech Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
99
53 in den letzten 12 Monaten
Staubsaugergeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (99)
53 in 12 MonatenIhre Stimme
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Acheteur
Verifizierte Bewertung
Comme beaucoup de monde après 2ans et…
Comme beaucoup de monde après 2ans et demi avec une utilisation pas si fréquente que ça, le robot affiche un pourcentage de charge complètement erroné et s'arrête en ne faisant même pas la moitié de ce qu'il faisait. Une honte, connaissant le prix mis dedans et l'obsolescence programmée faite par ce type de marque! De plus batterie non remplaçable facilement et batterie non proposée sur le site de la marque! Tout pour faire racheter un nouveau robot...
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Romain Baud
Verifizierte Bewertung
I am very disappointed with Dreame's…
I am very disappointed with Dreame's after-sales service. I am writing this review to express my deep dissatisfaction with their support. While the products look impressive on paper, the customer support is absolutely terrible. My H12 Pro has broken down several times. Since I first contacted support, they have refused to honor the warranty, despite being legally required to comply with regulations. You are faced with a completely automated, inefficient service governed by illogical and utterly absurd policies. For a brand offering high-end products, this level of customer service is unacceptable. I advise prospective buyers to be cautious: the product is great—until it breaks down.
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MvdbBuurt
Verifizierte Bewertung
Tevreden
Ik had een draadloze stofzuiger besteld, maar merkte dat deze toch niet bij mij paste. Daarom heb ik het product geretourneerd. De terugbetaling liet helaas even op zich wachten, maar het mailcontact verliep prettig en soepel. Nadat ik contact had opgenomen over de voortgang van mijn retour, werd alles snel afgehandeld. Al met al ben ik tevreden over de service. Vaak schrijven we een review wanneer iets tegenvalt, maar wanneer alles uiteindelijk netjes wordt opgelost en we tevreden zijn, nemen we minder snel de moeite om dit te laten weten. Daarom vind ik het juist wel zo eerlijk om ook een positieve review achter te laten. Nog een kleine tip voor anderen: maak bij het retourneren voor de zekerheid even een foto van het product, mocht hier later naar gevraagd worden.
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Blerina Metaj
Verifizierte Bewertung
Very disappointed with Dreame
Very disappointed with Dreame. My Aqua 10 damaged my wooden floor, and after contacting Dreame every day for a week, they offered only £100 compensation, which I refused. I asked them to send someone to inspect the damage, but instead they told me to sebd them a quote myself. I contacted several suppliers, but they wanted to charge for an assessment. After me refusing the compensation they said we will examine the robot and check if the robot caused then offered video evidence, but explained that the video does not show the true extent of the damage. The customer service was also extremely disappointing. Tiffany’s attitude during my call was unacceptable, and when I challenged her tone, she simply said, “this is how my voice is.” I have contacted her because she asked to record a video of the robot causing damage to my wooden floor. I have all of this information documented in an email. I am still waiting for Dreame to properly investigate the damage and provide a fair resolution. Very poor customer service and complaint handling.
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Kristina Sparre
Verifizierte Bewertung
ADVARSEL: Tænk jer grundigt om, før I handler hos Dream
Vores oplevelse med Dream har været så dårlig, at vi mener, andre bør vide, hvad de går ind til. Vi købte et luftfilter på deres hjemmeside, som vi efterfølgende ønskede at returnere. Det burde være enkelt. Men Dream bliver ved med at skrive, at de “er på sagen”, og at de snarest vil sende oplysninger om, hvordan varen returneres. Det sker bare aldrig. Vi får nye standardsvar, men ingen returløsning og ingen refundering. Det virker samtidig helt tydeligt, at kundeservice enten ikke forstår vores henvendelser på engelsk eller ikke har nogen reel mulighed for at løse problemet. Resultatet er, at vi nu står med et helt nyt og ubrugt luftfilter, vi ikke kan returnere og ikke kan bruge, fordi det er omkring 10 gange større, end vi havde forventet. Og det stopper ikke der. Vi har også købt en robotstøvsuger gennem Dream, som gik i stykker næsten med det samme. Det stemmer desværre med en lang række andre anmeldelser, hvor kunder beskriver lignende problemer. Vi har meldt firmaet til både Forbrugerrådet og politiet. Efter vores oplevelse fremstår Dream som et firma, man bør holde sig langt fra. Vi føler os ganske enkelt bondefanget og mener, at andre danske forbrugere bør tænke sig meget grundigt om, før de lægger en ordre hos dem. Vores klare anbefaling: LAD VÆRE MED AT HANDLE HOS DREAM.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CA
Alternativen zu Dreametech
Staubsaugergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Dreametech
Ist Dreametech seriös?
Dreametech erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 99 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CA, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dreametech?
Kundinnen und Kunden bewerten Dreametech im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 99 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Dreametech gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Staubsaugergeschäft sind Vax UK (4,7 von 5), Dyson Deutschland (3,8 von 5), CREATE (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dreametech beansprucht?
Nein. Das Profil von Dreametech ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dreametech hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dreametech auf Bewertungen?
Dreametech: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dreametech negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.