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Schlecht · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätedyson.be
Dyson Belgique Erfahrungen
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Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Helimie
Verifizierte Bewertung
NO-reply emails
Het toestel van Dyson, de submarine, is fantastisch, wat dat betreft ben ik zeer tevreden. Maar ik kocht achteraf ook nog 2 flessen probiotic poetsmiddel en alhoewel ik een email ontving dat het afgeleverd werd, zat zelfs handtekening onder, had ik niets ontvangen. Ik had na een paar keren bellen iemand van de klantendienst aan de lijn, heel vriendelijk en professioneel. Maar daarna... Een paar dagen later stond er bovenop de brievenbus een geopend pakket met daarin de 2 geopende flessen. Ik denk dat de ontvanger geen zin had in poetsmateriaal. Ik kreeg diezelfde dag van de klantendienst een email met daarin als bijlage een klachtendocument die ik moest invullen (jammer genoeg in het Frans waar ik in het Nederlands gebeld heb). Ik reageer op die email dat het pakket ondertussen terecht was. Maar ik kreeg een direct "no-reply" reactie. Verwonderlijk is wel dat je het klachten document ook per email moet terugsturen. Hoe kan dat, als je automatisch een no-reply reactie krijgt: je antwoord wordt dus nergens gelezen. Ondertussen is vandaag de 2de email binnen gekomen met exact dezelfde tekst dat ik, om de klacht officieel te maken, het document ingevuld moet terugsturen. Tja, tevreden over het toestel. Maar wat een aanfluiting dat opvolging door klantendienst absoluut niet werkt. Het stoort me dat ik niet kan doorgeven dat bestelling, hoewel eerst foutief, dan toch aankwam. Doodjammer dat sommige bedrijven hun klantendienst zo moeilijk bereikbaar maken en dat in dit digitaal tijdperk! Een tevreden klant over het toestel, maar teleurgesteld in klantenservice.
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Annie Plesier
Verifizierte Bewertung
Service na verkoop valt tegen
Mijn dyson steelstofzuiger was defect (motor stuk). Dyson heeft een omwisseling gedaan voor een nieuwe eind januari. Deze heeft een kapotte stofzuigerkop na paar maanden en hun antwoord is « helaas is de garantie verlopen en moet je een nieuwe kopstuk kopen ». Heel raar na zo’n korte periode mogen gebruiken….
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Xin Kang
Verifizierte Bewertung
Retour impossible, service client incompétent et lent
Cela fait 20 jours que j'essaie vainement de faire un retour d'achat en ligne sur Dyson.be. Les personnes en lignes et surtout les personnes "experts" qui répondent au mails ne comprennent pas mon problème. Après 5 appels et 6 mails pour expliquer mon problème, je n'ai toujours par reçu une étiquette pour faire le retour de mon achat. Ce sera la dernière fois que j'achète cette marque.
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Audrey Delhaye
Verifizierte Bewertung
Déconvenue totale
Je confirme tout ce que je viens de lire ici: après une 1e expérience parfaite avec Dyson en 2020, j'ai passé une nouvelle commande cet été. Une déconvenue totale! Délai de livraison annoncé non respecté, réponses toutes faites de leurs personnes de contact, qui ne résolvent rien car ne répondent en fait pas à mes questions, impossibilité d'annuler l'achat il fallait attendre que le colis soit livré, ne pas aller le chercher au point de collecte, attendre qu'il leur soit renvoyé, puis attendre qu'ils me confirment la réception, plus 15 jours supplémentaires pour le remboursement. J'ai reçu la confirmation écrite il y a plus de 15 jours, toujours pas de remboursement. Contacté leur service, réponse reçue: ils n'ont pas encore reçu le produit. Bref, on tourne en rond. J'attendais bcp plus d'une société "haut de gamme" - surtout vu l'image que j'en avais après ma 1e expérience. Plus jamais
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Six Nems
Verifizierte Bewertung
Le service après-vente de Dyson est…
Le service après-vente de Dyson est tout simplement horrible. Mon appareil Dyson (encore sous garantie) a eu un problème et j'ai dû le renvoyer le 16 juillet 2026. L'on m'avait dit que sous 2-3 jours, une solution me serait proposée. Nous sommes le 4 août 2026, je n'ai plus AUCUNE nouvelle de la part du service après-vente malgré les avoir contactés 4x.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Dyson Belgique
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Dyson Belgique
Ist Dyson Belgique seriös?
Dyson Belgique erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dyson B.V. | De Ruijterkade 139, 1011 AC Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dyson Belgique?
Kundinnen und Kunden bewerten Dyson Belgique im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dyson Belgique seinen Sitz?
Dyson Belgique hat seinen Sitz in Dyson B.V. | De Ruijterkade 139, 1011 AC Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Dyson Belgique gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dyson Belgique beansprucht?
Nein. Das Profil von Dyson Belgique ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dyson Belgique hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dyson Belgique auf Bewertungen?
Dyson Belgique: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dyson Belgique negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.