Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Fachhandel für Haarpflegeproduktedyson.no
1,2von 5 · Schlecht
Bewertung
Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
64 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Haarpflegeprodukte
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Louise Pedersen
Om jeg kunne gitt 0 stjerner, hadde deg. Først lot de meg ikke kansellere en ordre. Så da de ankom gjorde de den umulig for leverandøren å spore og kommunisere om. Det var over 3 uker siden. PostNord har heldigvis vært veldig hjelpsomme, men Dyson Norge vil enda ikke svare dem for levering og da jeg ringte de selv sa de at de ikke kan gjøre noe med det og at jeg kun får refundert 2 uker etter de har mottatt den men de nekter å motta dem. IKKE BESTILL DIREKTE FRA DE. Heller bestill direkte fra elkjøp eller power.
Morten F W Amundsen
Jeg bestilte en vifte direkte fra Dyson 24. juli 2026 og ble lovet levering i løpet av 2-6 dager. Etter 7 dager, uten å ha hørt noe, ringte jeg Dyson og fikk høre om problemer med ordresystem. Ble lovet tilbakemelding innen 3 dager. Hørte ingen ting. Jeg ringte tilbake og fikk snakket med en person som hørtes svært lik vedkommende jeg snakket med første gangen. Samme leksa om ordreproblemer. Jeg begynner å få en dårlig magefølelse, og det "lukter" svindel. Enn så lenge har jeg ikke kansellert ordren, men jeg er i "tenkeboksen". Jeg anbefaler å kjøpe produkter hos etablerte forhandlere som Elkjøp eller Power.
madelen struijk
Jeg kjøpte en helt ny Dyson Coanda for 7500 kr, og etter kun tre gangers bruk gikk den ene børsten i stykker. Det jeg trodde ville bli en enkel garantisak, har i stedet blitt halvannen måned med en kundeservice som ikke er samkjørt, gir motstridende informasjon, og gjentatte ganger svikter egne løfter. Første kontakt var med en chatbot som bekreftet at en ny børste skulle bestilles. Dagen etter fikk jeg beskjed om at bestillingen var kansellert fordi jeg ikke hadde betalt – til tross for at dette er en garantisak. Da jeg ringte, fikk jeg vite at årsaken trolig var manglende kvittering, noe jeg aldri var blitt bedt om å sende. Jeg sendte kvitteringen, men hørte ingenting. Ved neste telefon fikk jeg beskjed om at alt var i orden, men at børsten ikke var på lager, og at ingen kunne si når den ville komme inn. Jeg ble satt på venteliste. To uker senere fikk jeg en e-post om at børsten var tilbake på lager. Da jeg fulgte opp uken etter, fikk jeg beskjed om at den likevel var utsolgt, og at det var mitt ansvar å ringe umiddelbart da jeg mottok e-posten – noe jeg aldri var informert om skulle være rutinen. Jeg ble på nytt satt på venteliste. Etter en måned uten løsning ringte jeg og ble tilbudt å bytte hele maskinen: jeg må sende inn min, og først når de mottar den sender de en ny – noe som betyr at jeg står uten i rundt to uker. Jeg ba om å beholde plassen på ventelisten for børsten samtidig som jeg fikk returetikett, i tilfelle børsten skulle bli tilgjengelig før maskinen rakk å bli sendt. Dette ble bekreftet muntlig, men returetiketten manglet i e-posten jeg mottok. Da jeg ringte for å etterlyse den, fikk jeg beskjed om at det ville ta minst to virkedager pluss helg – noe som betyr at jeg tidligst kan sende maskinen neste onsdag. Da jeg ba om å få verifisert at jeg faktisk sto på venteliste for børsten – noe jeg med rette er skeptisk til gitt alle feilene så langt – fikk jeg beskjed om at dette ikke kunne bekreftes. Samtalen endte med at kundebehandleren mente jeg burde være takknemlig for å få en helt ny maskin, mens jeg presiserte at jeg verken ønsket eller trengte det: maskinen er under to måneder gammel og fremstår som ny. Jeg pekte også på at løsningen er lite bærekraftig – hva skjer med maskinen jeg sender i retur? Blir den kastet? Det endte med at kundebehandleren ble tydelig fornærmet og avsluttet samtalen. Én reservedel skulle ikke være så vanskelig å håndtere. Etter halvannen måned sitter jeg fortsatt uten fungerende produkt, har fått motstridende informasjon i alle ledd, og opplevd en kundeservice som verken er koordinert eller løsningsorientert. Jeg kommer ikke til å kjøpe noe fra Dyson igjen, og kan ikke anbefale andre å gjøre det heller.
Teapot The Memaid
Shittiest customer support I have ever seen. Returned the product simply because of shit support. So many issues, unreliable, and each process takes forever!
Irina Thoresen
Dyson har fantastiske produkter, men kundeservicen i Norge er rett og slett elendig. Jeg kjøpte en dyr støvsuger. En del gikk i stykker innenfor garantitiden, og de ba meg sende den inn for å få en ny. De lovet at erstatningen skulle komme innen to uker. Nå har det snart gått fire uker. Hver eneste gang får jeg nøyaktig det samme svaret: «Vi beklager så mye, vennligst vent litt til.» Hvor lenge jeg faktisk må vente, er det derimot ingen som svarer på. Det er nesten imponerende hvordan et selskap kan lage så gode og kostbare produkter, men samtidig ha en kundeservice som er dårligere enn den man forventer fra den minste kiosken
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dyson Norge erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NO, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Dyson Norge im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 64 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Haarpflegeprodukte sind Allbeauty (4,5 von 5), LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), The Perfume Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dyson Norge ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dyson Norge hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dyson Norge: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.