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3,9
Gut · von 5 Sternen
easyJet Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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74.130
30.820 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Nardean
Verifizierte Bewertung
Wonderful customer service by Abdullah
The staff member Abdullah was very helpful and empathetic to my situation, and he resolved my request very promptly.
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Soulaimane Khalil
Verifizierte Bewertung
Good service from Malath thanks easyjet♥️
Good service from Malath thanks easyjet♥️
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Nathália Viggiano
Verifizierte Bewertung
Horrible experience - overbooking with zero assistance
Horrible experience. A family member was denied boarding (due to overbooking) on a flight from Split to London on 29 August, and despite stating her rights, she received zero assistance from the ground staff member, who was supposed to have provided a flight reschedule, accommodation, food, transportation and phone calls. After hours of waiting, without a proper assistance and guidance, she received an email with links to reschedule her flight and book her accommodation herself, but all the links were not working. I spent hours trying to reach their customer service through the phone in the UK while she searched for another staff member at the airport as the previous one disappeared. Neither I managed to speak to easyjet’s customer service through the phone nor she found an easyjet staff member at the airport to guide her. Eventually one of the links decided to work, so she managed to book the only flight available only for the next day (which was an over 6 hours trip - non direct flight - with a change of flights in CDG). All the other links (to book hotel and etc) were broken and it was reaching 11pm at night. So she eventually booked a hotel and taxi using her own money, activating her right to self preservation. I have never seen such an inhumane and ilegal service like this (or should I say, lack of service). Easyjet, please train your ground staff properly, and sort out your IT issues. You have caused this situation yourself (overbooking is not an unforeseen event like a nature disaster; you intentionally do this for your own benefit) and have not provided necessary assistance expected by the law. You have broken down a service promise purchased by a customer, causing financial loss, and huge distress. This was so wrong!! Shame on you!!
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Oli
Verifizierte Bewertung
Constantly delayed flights from and to…
Constantly delayed flights from and to France. At this point there is not even any customer consideration. Their board should be ashamed to offer such a poor customer experience. Never their fault of course. Not even an apology from some pilots or staff members, it's just normal for them but IT'S NOT.
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wanderlust_ria Mukherjee
Verifizierte Bewertung
Faris was great
Faris was great! He helped me with the booking process and made everything easy and straightforward. He was friendly, professional, and very helpful throughout. I really appreciated his excellent customer service and would happily recommend him.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 64 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu easyJet
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu easyJet
Ist easyJet seriös?
easyJet erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 74.130 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, LU2 9PF Luton, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden easyJet?
Kundinnen und Kunden bewerten easyJet im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 74.130 Bewertungen. 30.820 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat easyJet seinen Sitz?
easyJet hat seinen Sitz in easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, LU2 9PF Luton, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu easyJet gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind Volotea (3,9 von 5), JustFly (4,1 von 5), Trip.com (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von easyJet beansprucht?
Nein. Das Profil von easyJet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann easyJet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet easyJet auf Bewertungen?
easyJet: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann easyJet negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.