Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologieelgiganten.se
1,8von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
211 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Kr
Jag köpte en ny telefon på Elgiganten Sickla och själva köpet fungerade bra. Tyvärr blev bemötandet efter köpet en stor besvikelse. Min gamla telefon hade gått sönder och jag frågade om det fanns någon teknisk service som kunde hjälpa mig att föra över information från den gamla telefonen till den nya. Medarbetaren hjälpte mig att undersöka möjligheterna, vilket jag uppskattade. När jag sedan fick veta att tjänsten skulle kosta 700 kr sa jag helt enkelt att jag ville fundera på saken. Då fick jag ett irriterat och otrevligt svar i stil med: "Ja, jag har ju faktiskt lagt ner en massa tid på att kolla upp detta." Jag tycker att det var ett mycket märkligt sätt att bemöta en kund. Jag kan självklart inte veta vad tjänsten kostar innan jag frågar, och det är helt rimligt att vilja fundera innan man lägger 700 kr på en tjänst. Om kostnaden var viktig att informera om från början hade den kunnat nämnas innan hon lade ner tid på att undersöka saken. Senare stod jag kvar vid disken eftersom jag behövde ladda min nya telefon och hade ytterligare frågor. Hennes kollega kallade på henne för att hon skulle hjälpa mig, men hon vägrade komma tillbaka och svara på mina frågor. Jag tycker att detta var dålig kundservice och framför allt ett onödigt otrevligt bemötande. Jag förväntar mig inte att personalen ska göra saker gratis, men jag förväntar mig att kunna ställa frågor, få veta priset och sedan själv avgöra om jag vill köpa en tjänst – utan att bli skuldbelagd för det.
MissSweden
Köpte en Epson ecotank skrivare på deras Outlet för runt 50% av orginalpriset. Supernöjd med skrivaren, det var väl uppenbart att den hade varit använd sen innan men funkade galant och för det priset kan man inte klaga. Efter 7 månaden började skrivaren plötsligt sluta skriva ut och jag fick den inte att fungera igen. Jag kontaktade Epson först för att få skicka iväg den på service men de var otroligt långsamma på att svara. Så efter en veckas väntande åkte jag till Elgiganten med den, på en lördag, och lämnade in den. Fick bra bemötande. På måndag fick jag ett sms om att det inte gick att laga och jag fick en sprillans ny skrivare. Kan inte vara nöjdare över hur snabba de var, till skillnad från Epson själva....
Jesper LINDH
Missnöjd kund efter köp av telefon som ej gick att byta ut
Rose-Marie Dinér
Köpte nya vitvaror och betalade för installation av induktionshäll. Kom 2 personer från Bring med produkterna och dom skulle också göra installationen vilket förvånade mej.Installationen under all kritik, luckan under hällen där elkablarna är kopplade går inte stänga vilket gör att kökslådan fastnar i den med risk att den går sönder.Hällen ligger inte korrekt i köksbänken, ligger ca 5mm högre i bakkant.Ej heller fixerad utan glider i sidled på köksbänken.Elgiganten bör se till att om dom erbjuder montering så ska personalen ha rätt kompetens.Rekomenderar ej att man betalar för installationshjälp via Elgiganten.
Maria
Skulle köpa en telefon och blev övertalad till att byta abonnemang för det skulle bli så billigt . Det blev det inte och istället fast i 2 år 😡
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Elgiganten erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 315 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Elgiganten im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 315 Bewertungen. 211 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Elgiganten ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Elgiganten hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Elgiganten: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.