Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenemea.apsystems.com
Emea Apsystems Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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12 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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thomas b.
Verifizierte Bewertung
un service client déplorable
Nous avons contacté le service client AP Systems pour plus questions comme les batteries compatibles avec mon installation, aucune réponse à ce jour. Une autre question pour dissocier un appareil vendu en second mains, la réponse fut simple "non c'est notre politique" et à la question comment faire pour associer un autre compte . Aucune réponse. Le matériel fonctionne bien mais pour le reste c'est déplorable y compris l'application.
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François Laval
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Bonjour a tous
Bonjour a tous, j’installe la marque apsystem depuis 2017 sans soucis majeur. Coté installation les applications sont assez faciles d’utilisation Coté formation pas de problème, les webinaires sont explicites. Coté sav, sur la globalité j’ai eu quelques onduleurs déficients mais le processus d’echange est simple et rapide. Coté produits, la gamme correspond très bien au besoin du marché des particuliers petits et grands mono et triphasé. En globalité j’ai une opinion très favorable sur cette société.
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Patrick Saint-Pierre
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Impossible d'avoir une réponse pour…
Impossible d'avoir une réponse pour mettre à jour le numéro de série de L'ÉCU, impossible d'avoir un professionnel apsystems qui prenne le relais à la suite d'une liquidation judiciaire de l'installateur, on ne peut pas les appeler par téléphone, ils ne répondent pas aux emails ni aux messages envoyés sur leur site "support". Aucun service après vente.
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Karim
Verifizierte Bewertung
Je suis très déçu par mon expérience
Je suis très déçu par mon expérience. Les batteries de 6,5 kWh installées sur mon système ne sont plus disponibles à l'achat. Pour augmenter ma capacité de stockage, je dois passer aux batteries de 10 kWh. Or, il n'est pas possible d'utiliser les batteries de 6,5 kWh et celles de 10 kWh sur le même chargeur. Cette limitation empêche d'étendre progressivement une installation existante tout en conservant les équipements déjà acquis. J'ai contacté les services d'APsystems afin d'obtenir des explications et une solution, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Ce manque de communication est particulièrement décevant. Je considère que cette politique pénalise les clients qui souhaitent faire évoluer leur installation sans remplacer du matériel encore parfaitement fonctionnel. Au vu de cette expérience, de l'absence de réponse du service client et du manque de compatibilité entre les générations de produits, je déconseille fortement de travailler avec cette société. Les futurs acheteurs devraient se renseigner attentivement sur les possibilités d'évolution de leur installation avant de s'engager.
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Lars Anke
Verifizierte Bewertung
Na 3 Jahren ist der Wechselrichter…
Na 3 Jahren ist der Wechselrichter bereits defekt, keine Funktion mehr. Laut Webseite des Herstellers Spitzenqualität für gleiche Lebensdauer wie Solarplatten selbst (20-25 Jahre) und Garantie von 12-25 Jahren. Beim Händler selbst dann die Aussage, dass es einige defekte bereits auch deutlich früher gab. Anschreiben des Herstellers durch den Händler selbst blieb stets ohne Reaktion von apsystems. Betrug!!! Finger weg!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Emea Apsystems
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Emea Apsystems
Ist Emea Apsystems seriös?
Für Emea Apsystems liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Emea Apsystems gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Emea Apsystems beansprucht?
Nein. Das Profil von Emea Apsystems ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Emea Apsystems hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Emea Apsystems auf Bewertungen?
Emea Apsystems: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Emea Apsystems negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.