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3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Emob Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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100 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
49%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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LN
Verifizierte Bewertung
No delivery
I ordered 4 chairs the 28th of July and I still haven't received anything yet. No communication on the delays. No answers to my requests. Unassigned french phone number. I wonder if this company isn't just a total scam.
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Oli Marriott
Verifizierte Bewertung
Non-existent customer service and purchase not delivered
I ordered furniture from Emob based on the delivery timeframe provided when I placed my order. Unfortunately, my experience since then has been a series of delays combined with extremely poor communication. I received no meaningful advance warning that the original delivery window would not be met. Instead, on the final working day of that window, Emob informed me that my order would be delayed by a further four weeks. I complained, particularly about the lack of proactive communication, and was offered a 10% discount code for a future purchase. I explained that, given my experience, I had no intention of ordering from Emob again and asked whether they would instead consider a goodwill adjustment to my existing order. They refused and also refused my request to escalate the complaint internally. Unfortunately, the situation then repeated itself. The revised delivery window approached with no meaningful update. Once again, only at the end of that rescheduled delivery window, upon my request for an update, was I informed that the furniture would be delayed by **another 4–6 weeks**. Since being given that second delay, I have received **no further update at all** about when my furniture will actually arrive, despite contacting Emob for information. Delays can happen, particularly with furniture, and I would have been understanding if they had been communicated properly. What I find unacceptable is repeatedly allowing the promised delivery window to run its course before informing the customer that the order will not arrive, followed now by a complete lack of updates. What is particularly frustrating is that Emob was able to respond very promptly and repeatedly when I asked for compensation, including explaining why they would not escalate my complaint. Yet when it comes to providing basic information about the whereabouts of an order I have paid for and when I can expect to receive it, communication has effectively stopped. Had I been given realistic information about the delivery timeframe earlier, I could have made an informed decision about whether to wait or source the furniture elsewhere. Instead, I have now waited through two promised delivery periods (now 3 months!) and still do not know when my order will arrive. Based on my experience, I would not order from Emob again. My issue isn't simply that the furniture has been delayed; it is the repeated last-minute communication of those delays and the subsequent lack of communication altogether. All of their email addresses now show 'delivery incomplete' and their phone number doesn't work either. I now fear they have just taken my money and are not responding.
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Elike Hollink
Verifizierte Bewertung
Nog nooit besteld bij zo'n slecht…
Nog nooit besteld bij zo'n slecht bedrijf. Ik wacht al tijden op mijn items. Ik hoor niets van ze terwijl ik al weken heb zitten mailen. Je word compleet genegeerd door de zogenaamde klantenservice. Ook kun je ze niet bellen. Ik zou hier NOOIT wat bestellen en wil iedereen waarschuwen om hier wat te bestellen. Echt fantastisch als je de meubels voor je dochters slaapkamer in elkaar wil zetten en je krijgt niets. Ik wil mijn items of mijn geld terug!!!!!
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Ingrid
Verifizierte Bewertung
KOOP GEEN SPULLEN via Emob.
KOOP GEEN SPULLEN via Emob. Ze leveren beschadigde spullen. Beloven onderdelen te sturen, echter maanden later nog steeds niet de meer dan 15(!) onderdelen gekregen. Verzoek om manager te spreken, zou mij bellen; wacht 4 mnd later nog. Reageren niet meer op mail terwijl we wel mailen met vragen. Zijn telefonisch zeer slecht tot niet te bereiken. Schande dat dit bedrijf nog bestaat!!
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Ruba Elgilany
Verifizierte Bewertung
Retourzending is ruimschoots 3 weken…
Retourzending is ruimschoots 3 weken geleden teruggestuurd (en ontvangen), maar helaas krijg ik mijn aankoopbedrag niet retour en laat de klantenservice niets van zich weten. Volgens de website worden retouren binnen 5 werkdagen verwerkt en op de mail staat 2 weken. Beide termijnen zijn ruim verstreken. Nu inmiddels weer 2 e-mails gestuurd en gebeld zonder resultaat.
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Die Akte
MöbelgeschäftKindermöbelgeschäftGeschäft für GartenmöbelBettenfachgeschäftMatratzengeschäftSchlafzimmermöbelgeschäft
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 77 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Emob
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Emob
Ist Emob seriös?
Emob erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Deken de Bostraat 70A, 8791 Beveren-Leie, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Emob?
Kundinnen und Kunden bewerten Emob im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Emob seinen Sitz?
Emob hat seinen Sitz in Deken de Bostraat 70A, 8791 Beveren-Leie, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Emob gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Emob beansprucht?
Nein. Das Profil von Emob ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Emob hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Emob auf Bewertungen?
Emob: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Emob negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.