Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
EMS Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
14 in den letzten 12 Monaten
Kurierdienst
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Erfahrung zu EMS schreiben
RASTI BUKOVINSKY
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointing service – EMS / Slovak Post!
This was the third time we have experienced the same problem with EMS from Slovak Post. The service is advertised as guaranteed delivery within 3 days, yet this shipment has now been in transit for 6 days and still has not been delivered. The shipment cost us €55, so we expected a premium and reliable service. Instead, we received exactly the opposite. What is even more frustrating is the handling of the complaint. Instead of taking responsibility and providing a clear solution, we have received one unjustified excuse after another. There is no proper customer service available and no real effort to resolve the situation. This is not an isolated incident. It has now happened three times, with shipments failing to arrive within the guaranteed delivery time despite paying for EMS specifically for its speed and reliability. At this point, calling this a “guaranteed” service is extremely difficult to understand. This was the last time we will ever use EMS / Slovak Post. Paying €55 for a service that repeatedly fails to deliver what was promised is simply not acceptable. Very poor service, very poor communication, and absolutely no sense of responsibility towards the customer. Highly not recommended.
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Colin Glass
Verifizierte Bewertung
Terrible and not refunding
My letter was lost by EMS and their partners Vietnam Post and Parcel Force one month ago. All the paperwork they requested has been completed. They acknowledge that my letter was lost by them but now have stopped replying about my refund
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Marcel R.
Verifizierte Bewertung
Slow and to expensive
I sent an important letter from Thailand to Switzerland via EMS. My conclusion: the price-performance ratio is completely unacceptable. Extremely long delivery time: The letter took a total of 12 days to arrive. It sat stuck in Swiss customs for days without any progress. No price advantage: At around 1,400 THB, EMS was not a single bit cheaper than a professional courier service like DHL. Terrible service on-site: The waiting time at the Thailand Post counter was completely unreasonable and time-consuming. If you need to send important documents quickly and reliably, don't waste your money on EMS. For the exact same price, DHL Express delivers within 2 to 4 business days through its own closed network. This was definitely my last time using EMS.
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Bethany Turner
Verifizierte Bewertung
Excellent service A+
Excellent service! A+ EMS have always delivered my parcels on time with 0 problems! I get things from buyee often and it only takes them 3 days to deliver my packages. Never received delays, broken items or battered boxes. Friendly driver, will keep using them for Buyee orders
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Claudia Dhl Dos Santos
Verifizierte Bewertung
Sie verschwinden mit waren / Sehr negativ
Sie verschwinden mit waren Lass der Zettel zu abholen mit befristigung datum und die waren 2 woche nicht da Zum Schluss sagen sie sie was nicht muss.dee Sender fragen de Post faxh war leer weil Kunden Sachen abholen am Telefon sagen sie ist voll dass wegen kann nicht hinterlegen so ist Wochen langen dieses bla bla bist verwinden die Sachen und rue als sie nicht weiß nach 1 Wochenende...
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu EMS
Kurierdienst-Ranking →Häufige Fragen zu EMS
Ist EMS seriös?
EMS erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden EMS?
Kundinnen und Kunden bewerten EMS im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu EMS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5), PostNord i Danmark (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von EMS beansprucht?
Nein. Das Profil von EMS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EMS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet EMS auf Bewertungen?
EMS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann EMS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.