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1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Stromversorgungsunternehmenenergiaxxi.com
Energiaxxi Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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55 in den letzten 12 Monaten
Stromversorgungsunternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Energiaxxi schreiben
Manuel López
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Una verdadera vergüenza de servicio de…
Una verdadera vergüenza de servicio de atención al cliente. Es una compañía totalmente incapaz de realizar una gestión administrativa tan elemental como la actualización o comprobación de los datos de un DNI en la ficha de cliente. Para contratar por teléfono todo son facilidades e inmediatez, pero en cuanto necesitas solucionar un trámite básico te atrapan en un bucle absurdo de respuestas automáticas, contradicciones y trabas innecesarias. Les envías la documentación requerida una y otra vez y ni se molestan en leerla; solo responden con plantillas que no solucionan nada. Demuestran una incompetencia absoluta, una falta total de empatía y un soporte nefasto. Una compañía totalmente desaconsejable si buscas una atención mínimamente eficaz.
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Jeremy Alonso
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Una vergüenza: persona vulnerable sin luz y solo responde una IA
Mi abuela, de 88 años, persona vulnerable y beneficiaria del bono social, lleva desde ayer sin electricidad después de las tormentas en Tarragona. El corte afecta a todo el bloque, pero después de llamar varias veces resulta imposible hablar con una persona: únicamente responde un agente de inteligencia artificial que asegura, sin ninguna inspección, que la avería no está relacionada con las lluvias. La única “solución” ofrecida es que mi abuela acepte pagar 80 euros por el desplazamiento de un técnico, más la reparación. Como la avería afecta a todo el edificio, sería ella quien tendría que adelantar el dinero y después intentar recuperarlo del resto de vecinos, algo especialmente difícil porque varias viviendas están ocupadas irregularmente. Es indignante que una compañía trate así a una mujer de 88 años, la mantenga sin un servicio esencial y pretenda trasladarle todo el riesgo económico antes siquiera de comprobar el origen de la avería. Hemos presentado una reclamación formal y exigimos una inspección urgente, una explicación por escrito y el restablecimiento inmediato del suministro. Atención deshumanizada, ninguna solución efectiva y una falta absoluta de consideración hacia una consumidora vulnerable. Vergonzoso!!
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Silvia Fernandez
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Atencióna cliente es desquiciante
Llame el 30 de julio para hacer un cambio de titular de suministro. Hoy día 19 de agosto sigo sin contrato. Hace días me enviaron el contrato. Se equivocaron en el nombre de la calle y en mi apellido... Serrano en vez de Fernández. Llamé. Tenían problemas de acceso. Al día siguiente volví a llamar. Me dijeron que corregirían el contrato. Hoy he vuelto a llamar. Nada. No hay maneras.
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Tania Jiménez
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ESTAFADORES
Porque no puedo darle menos. Me han hecho pagar un recibo de 420 euros con el mismo periodo de consumo dos veces, cuando en los contadores aun no llegaba al consumo reflejado en la factura. El consumo era mucho menor. Y en cima dicen que me han devuelto un recibo, pues no sé dónde, porque en ninguna cuenta me sale reflejado la devolución. ESTAFADORES
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Jesus Garcia
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Lo peor que hay
Lo peor que hay. Mi experiencia no puede ser peor, hasta me bloquearon en la app para que no vea los consumos.
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Die Akte
StromversorgungsunternehmenEnergieversorgerWohnungswirtschaftsunternehmenÖkostromanbieterEnergieanbieterGasversorgungsunternehmen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Energiaxxi
Stromversorgungsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Energiaxxi
Ist Energiaxxi seriös?
Energiaxxi erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Energiaxxi?
Kundinnen und Kunden bewerten Energiaxxi im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 55 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Energiaxxi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Stromversorgungsunternehmen sind Octopus Energy (4,6 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Norlys (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Energiaxxi beansprucht?
Nein. Das Profil von Energiaxxi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Energiaxxi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Energiaxxi auf Bewertungen?
Energiaxxi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Energiaxxi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.