Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fahrzeugzubehörgeschäftenhauto.com
Enhauto Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
56
43 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugzubehörgeschäft
36%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (56)
43 in 12 MonatenIhre Stimme
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NQP NQP
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Kundenservice und…
Sehr enttäuschender Kundenservice und meiner Meinung nach keine kundenfreundliche Firmenpolitik. Ich habe am 24.08. bestellt. Zu diesem Zeitpunkt wurden alle von mir bestellten Artikel als auf Lager und verfügbar angezeigt, darunter der S3XY Dash, Strip, Commander und Knob. Eine Woche später bekam ich vom Support die Nachricht, dass sich die Lieferung des S3XY Dash um 3 bis 4 Wochen verzögern würde. Das war für mich zwar ärgerlich, aber grundsätzlich kein großes Problem. Lieferverzögerungen können schließlich vorkommen. Daraufhin habe ich den Support ganz einfach gefragt, ob man mir die bereits verfügbaren Artikel, die ich bereits vor einer Woche bestellt und bezahlt hatte, schon einmal zuschicken könnte, also Strip, Commander und Knob, und den Dash später nachliefern könnte. Die Antwort hat mich dann wirklich sprachlos gemacht: Die verfügbaren Artikel würden sie nur vorab verschicken, wenn ich dafür mehr bezahle. Ansonsten müsste ich tatsächlich 3 bis 4 Wochen warten, bis der Dash wieder verfügbar ist. Was ist das bitte für eine Firmenpolitik? Ich habe Verständnis für Lieferverzögerungen. Aber dass bereits bestellte und bezahlte, verfügbare Artikel zurückgehalten werden und man für eine separate Lieferung plötzlich mehr bezahlen soll, finde ich absolut nicht kundenfreundlich. Für mich entsteht dadurch leider der Eindruck, dass der Kunde für ein Problem, das nicht durch ihn verursacht wurde, zusätzlich zur Kasse gebeten werden soll. Nach mehreren Nachrichten wurde mir letztendlich bestätigt, dass meine ursprüngliche Bestellung unverändert bleibt und ich nun warten muss. Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. 0 Sterne wären meiner Meinung nach angemessener.
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Klant
Verifizierte Bewertung
Enhauto stalk
Had a problem with a broken Enhauto stalk. The company took my complaint serious and has replaced the stalk free of charge and they even took care of the transport cost. Really happy to have the stalk back in operation, consider it a safety issue as the buttons on the steering wheel are sometimes difficult to use. The functions intuitive, important in sudden complicated trafic situations. A bonus is all the other things you can use if for like the button at the end of the stalk which I use to activate/disactivate the adaptive headlights.
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Ton Bruil
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Top product, top service
First of all, great product what makes driving my Tesla 3 performace a lot of fun, all the extra options with two buttons and the knob is easy yo use and easy yo install. After a while the screen in the knob was fading and needed repair, easy arranged and turn around time 4 day's! excellent and great support.
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Mikael Sjögren
Verifizierte Bewertung
Warranty repair
I have S3XY buttons and the knob, had a small problem with the knob and got it repaired within a week including shipping. Super fast service.
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John Sommer
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I am writing to express my profound…
I am writing to express my profound disappointment regarding the current enhance situation. My S3XY Strip was not working properly and actually started to disassemble itself. After contacting Enhance support, I was told that it would be replaced ASAP and that I would be placed on the priority list as soon as the updated version was ready. However, I have not received any shipping updates, nor any message letting me know that my issue is being resolved or that there is a production delay. Instead, it appears that Enhance is fully focused on pushing summer sales and shipping new S3XY Strips out to fresh customers, completely ignoring existing customers who are left dealing with defective hardware. This is simply not how a reputable company should treat its customer base.
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Die Akte
FahrzeugzubehörgeschäftGeschäft für FahrzeugzubehörKfz-ErsatzteilgeschäftService für Automobilelektronik
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Enhauto
Fahrzeugzubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Enhauto
Ist Enhauto seriös?
Enhauto erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Enhauto?
Kundinnen und Kunden bewerten Enhauto im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 56 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Enhauto gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugzubehörgeschäft sind Thansen (4,2 von 5), Turo (4,5 von 5), Skruvat (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Enhauto beansprucht?
Nein. Das Profil von Enhauto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Enhauto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Enhauto auf Bewertungen?
Enhauto: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Enhauto negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.