Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,0von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
22 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Xam
Suite à un accident de la circulation 4 jours avant notre départ en vacances, je n'ai pas eu d autre choix que d annuler notre réservation. Mais voilà, c'était trop tard "non remboursable" malgré tous les documents. J'ai fait la demande pour le remboursement de notre location vacances. Dans un 1er temps j'ai reçu une réponse négative, j'ai fait recours en défendant mon dossier et j'ai finalement reçu une réponse positive avec un remboursement dans sa totalité. Il faut reconnaître que si au début la réponse n a pas été celle que j attendais, l assurance ERV à été professionnelle et assez intelligente pour comprendre la situation du moment pour changer sa décision finale. Nous sommes pleinement satisfait du résultat.
Sangi Sangi
Ich musste meinen Urlaub abbrechen weil meine Tante verstorben war. Hatte einen Jahreskomplettschutz nur leider ist Tante ( die Schwester meiner Mutter die ich mein ganzes Leben lang gekannt und geliebt habe) nicht versichert! Aber Hauptsache Hund Katz und Pferd sind abgedeckt!!!! Wird bei mir nicht verlängert und kann ich nur jedem abraten davon!
Marie-Theres Schaller
Ich musste unvorhersehbar in die Psychiatrische Klinik (das erste Mal in meinem Leben) und konnte deshalb meine gebuchte Reise nicht wahrnehmen. Die ERV will mir nun die Annulationskosten nicht vollständig zurückerstatten, da ich in der Klinik die Reise sofort hätte annullieren sollen. Ehrlich gesagt, hatte ich in den ersten Wochen andere Probleme als meine Reise. Die ERV beharrt aber hartnäckig auf ihrem Standpunkt. Ich kann diesen Entscheid nicht nachvollziehen und kann deshalb diese Reiseversicherung (ERV) nicht empfehlen.
Liam Maxwell
Man glaubt, im Falle einer Absage versichert zu sein, doch aufgrund einiger versteckter technischer Details im Vertrag weigert sich der Versicherer, eine faire Entschädigung zu zahlen. Nicht zu empfehlen!
Federico
Shameful handling of a medical emergency claim - Ref 2462438 Disgraceful and unprofessional customer service. ERV Swiss denied my medical repatriation claim after making me waste days collecting PDFs and documents. They used completely false assumptions to avoid paying, claiming "no additional costs apply" for an emergency flight, completely ignoring that my employer paid for my regular return. They also conveniently "forgot" to reimburse my documented train tickets. To deny a claim to a worker facing a documented health crisis is a shameful business practice. Avoid ERV at all costs. Case handling by Laetitia Wild and Céline Pfulb is absolutely appalling.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Europäische Reiseversicherung ERV erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (St. Alban-Anlage 26, 4002 Basel, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Europäische Reiseversicherung ERV im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 53 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Europäische Reiseversicherung ERV hat seinen Sitz in St. Alban-Anlage 26, 4002 Basel, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Europäische Reiseversicherung ERV ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europäische Reiseversicherung ERV hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Europäische Reiseversicherung ERV: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Europäische Reiseversicherung ERV (Basel) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.