Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
Gartencenter
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Björn Seif.
Außerordentlich kulanter Kundenservice und überraschend vitale Pflanzen Bestellung & Lieferung Wir hatten ursprünglich 6 Bäume bestellt (Pflaume, Birne, Apfel, Kirsche, Aprikose und Pfirsich). Nach 5-6 Tagen war die Lieferung bereits unterwegs und erreichte uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Erster Eindruck & Entwicklung Der erste Eindruck war durchwachsen: Ein kleiner Karton für 6 Bäume? Tatsächlich waren sogar 7 Bäumchen enthalten, die jedoch sehr karg aussahen – im Grunde nur Äste mit ein paar Wurzeln. Wir haben sie trotzdem gepflanzt. Die Überraschung: Obwohl sie anfangs so unscheinbar wirkten, haben sich 6 der 7 Bäume nach drei Wochen prächtig entwickelt und kräftige Knospen sowie Blätter gebildet. Einzig der Kirschbaum zeigte keinen Lebenswillen. Reklamation & unglaubliche Kulanz Ich kontaktierte den Verkäufer mit Bildern der kargen Kirsche. Er sagte sofort eine Ersatzlieferung zu. Als das Paket ankam, befand sich darin nicht nur eine Kirsche, sondern eine viel größere Menge. Ich meldete den offensichtlichen Fehler bei der Versandmenge sofort. Die Antwort: Man schätze unsere Ehrlichkeit, wir dürften alle Bäume behalten und müssten überzählige Pflanzen nicht zurücksenden. Dieses extrem kulante Verhalten ist der Hauptgrund für diese Bewertung. Hinweise für andere Käufer * Beschaffenheit: Bei den Pflanzen handelt es sich größtenteils um Veredelungen (ein Ast wird auf eine fremde Wurzel gepfropft). Es ist völlig normal, dass sie zunächst wie kahle Äste aussehen. Auch die Wurzelmasse kann stark variieren. * Wachstum: Die Bäume werden für den Transport in der sogenannten Vegetationsruhe (Winterschlaf) gehalten. Nach dem Einpflanzen erholten sie sich bei uns innerhalb von 4 Tagen rasant (laut Recherche kann dies teils bis zu 10 Tage dauern) und bildeten massiv Knospen und Blätter. Wichtige Pflege-Tipps zum Start Die beiliegende mehrsprachige Anleitung sollte man unbedingt lesen. Aufgrund der Versandart als wurzelnackte Pflanze ist folgendes Vorgehen zwingend erforderlich: 1. Die Wurzeln der Bäume für mindestens 12 bis 24 Stunden in einem Eimer wässern. 2. Erst nach diesem Wasserbad dürfen die Bäume eingepflanzt werden. 3. Achtung beim Einpflanzen: Die Veredelungsstelle (die deutliche Verdickung unten am Stamm) darf auf keinen Fall mit eingegraben werden! Sie muss zwingend eine Handbreit über dem Erdboden bleiben. Fazit Mit etwas Geduld und der richtigen Vorbereitung wachsen die Bäume förmlich im Zeitraffer. Ich bin extrem zufrieden und kann den Verkäufer uneingeschränkt empfehlen.
Sönke Andresen
Drei Mal bei Europagreen bestellt, drei Mal mangelhafte Ware erhalten! Auf Reklamationen wird nicht reagiert, bei den Pflanzen, insbesondere Obstbäumchen, wird auf das Widerrufsrecht von 30 Tagen hingewiesen. Wie soll man nach 30 Tagen wissen, ob der Obstbaum angewachsen ist. Erdbeerpflanzen sind äußerst dürftig, selbst mit gutem Dünger und guter Erde wollen sie nicht wachsen! Nie wieder werde ich diesen Anbieter von Pflanzen nutzen,- meine Empfehlung, Hände weg!!!
COUTURIER GERALD
Service après-vente EXCEPTIONNEL! J’ai commandé 6 arbres fruitiers « Columnar Tree », il y a un peu plus d’un mois et les ai reçus la semaine suivante. L’emballage carton était très propre et la protection des racines et de la motte de terre était protégée dans du papier scellofrais. Un mois après la plantation, 4 de ces 6 arbres ont très bien pris racine en terre et se développent normalement. Par contre, un de ces arbres (le cerisier) n’a pas « survécu ». Et un « abricotier» a du mal de se développer. J’ai envoyé un mail avec des photos de l’état des arbustes à «EuropaGreen » pour les informer. Ils m’ont répondu très rapidement en m’écrivant qu’ils étaient désolés et qu’ils allaient nous envoyer d’autres arbustes de remplacement. Et nous avons reçu cette semaine, deux « Lots complets » de remplacement. Nous venons de tous les planter et allons maintenant attendre la suite de l’évolution de ces arbustes. Honnêtement, je trouve leur Service après-vente très Réactif et surtout très Professionnel. Et pour info, j’avais commandé il y a près d’un an, 5 fraisiers grimpants. Nous avons dû les planter dans une terre qui ne leur a pas plu et ils n’ont rien donné. Nous avons recommencé cette année avec 5 autres fraisiers. Par contre, cette fois-ci, ils ont bien pris. Et nous avons pu déjà déguster nos 10 premières fraises:😊.
ANNICA
Döda plantor
David Coca Godoy
Cuidado con esta tienda, es una estafa, pedí el pack de 4 árboles y me han llegado 4 palos muertos, he intentado contactar con ellos y no obtengo respuesta
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Europagreen erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Europagreen im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 25 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartencenter sind Homebase (2,9 von 5), YouGarden (4,4 von 5), Miles Kimball (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Europagreen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europagreen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Europagreen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.