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Zugticketverkaufsstelleeuropeansleeper.eu
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813 in den letzten 12 Monaten
Zugticketverkaufsstelle
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eb
Horrible company. Our train carriage was cancelled only a few hours before departure. This happened 10 weeks ago and we still have not received any compensation from them, instead they have stopped responding to our emails. Please avoid this company if you can!
Mrs Anna Holmes
The trains are very old but have not been refurbished adequately. Our outward journey from Brussels to Hamburg on August 18th /19th had no ladder, only one functional toilet for the whole coach. The return on Aug 27th there was only one functional toilet and hardly any toilet paper with stick instructions not to put anything other than toilet paper down the toilet. On neither journey did any staff visit our coach. Sleeping was difficult because the whole compartment rattled constantly. It was one of the most miserable experiences of my life.There seems to be no concern for the customer at all. zI met a lady from Belgium who was in tears over it. Disgraceful!
Lisa S
Really exciting and different way to travel! Lovely to be able to see the landscape that you are travelling through. We travelled overnight from Paris to Berlin and then back again a week later. We had a private cabin (comfort sleeper) for a family. You need to have realistic expectations about the fact that it will be noisy and there will be movement and tannoy announcements and you will be sharing a toilet / washbasin with the other people in your carriage - this is not like a hotel on wheels - think more like a train with beds! It was great fun though! Bring your own food/drink as well as a book/games to keep you amused on the journey. Unfortunately our departure/arrival stations and times were changed slightly due to engineering works a week before we travelled which then meant we had to change our connecting Eurostar, incurring charges. We were able to claim for this on our travel insurance but that is something to be aware of if you are connecting with a different service.
Jens K.
Der Schlafwagon war leider ein älteres Model. Innen trotzdem gemütlich aber nichts für Menschen mit leichtem Schlaf. Haben leider keinen erholsamen schlaf gehabt, trotzt Hilfsmittel. Service war sehr gut und Betten waren auch in Ordnung. Unfortunately, the sleeping car was an older model. It was cozy inside, though, but not suitable for light sleepers. Sadly, we didn't get a restful sleep, despite using sleep aids. The service was very good, and the beds were fine, too.
Fievet
Voyage Paris Berlin HORRIBLE. Suite a un souci de catener entre Paris et Bruxelles, la société a maintenu le train, enfin façon de parler car nous avons du prendre un bus pour aller à Bruxelles, récupérer le train de nuit. Plus de de 5h30 de retard au départ, aucune organisation pour les montées dans les bus qui arrivaient au compte goutte à la gare routière de Paris Bercy. Aucune gestion des minimas des conditions voyageurs: pas d'eau, pas de repas, alors qu'on était au mois d'août avec plus de 30°C et 2 repas de décalage. Aucune information, aucun accueil à la gare de Bruxelles à 2h de matin...Horrible Et la société fait des histoires pour le remboursement... Au retour: poux trouvé sur la couverture...vraiment un voyage exceptionnel
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
European Sleeper erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 1.370 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Vondellaan 144, 3521 Utrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten European Sleeper im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.370 Bewertungen. 813 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
European Sleeper hat seinen Sitz in Vondellaan 144, 3521 Utrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zugticketverkaufsstelle sind eDreams (4,4 von 5), Trainline (3,6 von 5), Rail Europe (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von European Sleeper ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann European Sleeper hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
European Sleeper: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.