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2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mietwagenanbietereurorentcar.net
Eurorentcar S.r.l. Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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110
66 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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FILIPPO
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Negativo all’ennesima potenza
Negativo all’ennesima potenza. Non vi fidate. Hanno prezzi bassi ma qualità pessima. Mi hanno lasciato a piedi perché mancavano 50 euro di plafond sulla carta di credito. Ho inviato reclami e non hanno risposto. Si sono tenuti 234 euro senza se e senza ma. Sono sòle di grande livello. E non sono siciliani. Questi non hanno alcun onore. Non sanno nemmeno cosa cosa sia l’onore. Lasciate stare. Ignorateli.
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Maria
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Our experience with this company was extremely disappointing.
Our experience with this company was extremely disappointing. To begin with, EconomyBookings guaranteed a full-to-full fuel policy, yet the vehicle was not supplied with a full tank of fuel. When we raised the issue at collection, the desk staff simply blamed EconomyBookings and refused to take any responsibility or offer a solution. The most serious issue occurred when we returned the vehicle. We were charged over €350 for a very small scratch on the rear plastic bumper, which we did not cause and which was barely visible. The damage was classified as a major incident, and we were informed that the vehicle would be out of service for three days to allow repairs to be carried out. What made the situation particularly concerning was that the desk agent told us that the damage would not actually be repaired and that she did not understand why we were complaining, since we had purchased separate insurance that would reimburse us for the charge. This left us questioning both the necessity of the charge and the basis on which it had been applied. After the incident, we reviewed comments and found numerous customers describing very similar experiences, including being charged the same amount for minor bumper damage. While we cannot comment on other cases, the similarities to our own experience were striking and gave us serious concerns about the company's practices. Based on our experience, we would strongly advise anyone considering using this company to proceed with caution. Experiences like this can damage customer confidence and ultimately affect the reputation of businesses associated with them. What frustrates us most is that situations like this reflect badly on the wider tourism and hospitality industry in Sicily. There are many honest and hardworking businesses that provide excellent service, and practices such as these risk undermining the reputation they have worked so hard to build. La nostra esperienza con questa società è stata estremamente deludente. Per cominciare, EconomyBookings ci aveva garantito una politica di rifornimento “pieno/pieno”, ma il veicolo ci è stato consegnato con il serbatoio non completamente pieno. Quando abbiamo segnalato il problema al momento del ritiro, il personale allo sportello si è limitato ad attribuire la responsabilità a EconomyBookings, senza assumersi alcuna responsabilità né offrire una soluzione. L'aspetto più grave si è verificato al momento della restituzione del veicolo. Ci sono stati addebitati piu' di 350€ per un piccolissimo graffio sul paraurti posteriore in plastica, che non avevamo causato e che era appena visibile. Il danno è stato classificato come un incidente grave e ci è stato comunicato che il veicolo sarebbe rimasto inutilizzabile per tre giorni per consentire le necessarie riparazioni. Ciò che ha reso la situazione particolarmente preoccupante è stato il fatto che l'addetta allo sportello abbia dichiarato che il danno non sarebbe stato effettivamente riparato e di non comprendere il motivo delle nostre lamentele, dal momento che avevamo acquistato un'assicurazione separata che ci avrebbe rimborsato l'importo addebitato. Questa affermazione ci ha portato a dubitare sia della necessità dell'addebito sia dei criteri utilizzati per applicarlo. Successivamente abbiamo consultato le recensioni su e abbiamo trovato numerosi clienti che descrivevano esperienze molto simili, compresi addebiti dello stesso importo per danni minimi al paraurti. Pur non potendo esprimerci sui singoli casi altrui, le somiglianze con la nostra esperienza sono state sorprendenti e ci hanno sollevato serie preoccupazioni riguardo alle pratiche adottate dalla società. Sulla base della nostra esperienza, consiglierei vivamente a chiunque stia valutando di utilizzare questa società di procedere con estrema cautela. Esperienze di questo tipo possono compromettere la fiducia dei clienti e, in ultima analisi, danneggiare la reputazione delle aziende che scelgono di collaborare con essa. Ciò che mi rattrista maggiormente è che situazioni come questa finiscono per gettare un'ombra sull'intero settore turistico e dell'ospitalità in Sicilia. Esistono moltissime aziende serie e professionali che lavorano con impegno e correttezza, e pratiche come queste rischiano di compromettere la reputazione che tali operatori hanno costruito con anni di duro lavoro.
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Joana Sabino
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Review euro rente a car Palermo
At first the amount of the rent provided with the deposit was about €273 and the amount we actually paid was about €700, since we did not have a credit card. We were not informed of this condition. They did not accept Revolut that in Greece, Spain and Azores was accepted and all the people who were about to get up with the same problem. We had a problem with the tires and the amount they charged was 567.00 euros for the two tires, and the same tire was on sale for 90€ in Italy (2 tires = 90€). There was honesty on my part when mentioning the problem of the front tire on the driver's side, since before delivery I alerted to the rear tire on the passenger side by sending a photo by WhatsApp. I emphasise that there was not in my driving, something that motivated what happened. Both in the survey and in the delivery, what was observed was a discontent of the people who got up and delivered at the same time as me.
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Alexandra Fucci
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Pessima esperienza da evitare!
Il noleggio con Eurorentcar srl e' avvenuto tramite un broker (Do you Italy). Pessima esperienza irripetibile con questi soggetti al limite della truffa velata. Nella ns prenotazione risultava che la macchina da noleggiare era su palermo aeroporto..diverse societa come eurorentcar citano palermo apt e invece il parco macchine e' a Carini 4 km da apt palermo. Ci portano in questo container spartano senza alcuna accoglienza, non avevano neanche pc ma tablet cosa che ci ha insospettito, porta chiusa, esce una ragazza straniera che senza neanche salutare chiede i documenti affiancata da un'altra invece italiana..siamo rimasti molto perplessi dalla mancanza di serieta/professionalita'nella gestione delle problematiche inerenti le richieste di noleggio, totale mancanza di empatia, mancanza di cultura vs il cliente, mancanza di prospettiva vs l'altro, mancanza di flessibilita nel problem solving e cosa molto triste, mancanza di educazione comportamentale. Hanno tentato di accollare un addebito di 250 eu +10 eu al giorno che non era presente nelle condizioni contrattuali (nel contratto citavano solo quello di 10 eu al giorno). Abbiamo rinunciato al noleggio con loro e cosa a dir pico comica.. hanno richiesto 30 eu per riportarci a palermo aeroporto per 4 km e 10 minuti! Da ridere..pero visto che la "truffa" non e' andata a buon fine hanno perso 350 eu di noleggio che dovevamo pagare + 140 come seconda guida xche non accettano carte debito + 250 come penale per inserire in contratto il secondo conducente..importi inseriti e fatti vedere su un pezzo di carta. Bisogna avere davvero 2 neuroni e poco buon senso per comportarsi in questo modo. Presa la macchina a noleggio con noleggiare.it societa serissima ci siamo trovati invececbenissimo dall'accoglienza al ritiro.
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Federico
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Truffatori e approfittatori
Ho noleggiato un automobile da loro attraverso un broker online terzo che offriva un prezzo vantaggioso. All’arrivo il mio volo è stato dirottato inizialmente e siamo riusciti a raggiungere l’aeroporto solo com 2h45 di ritardo…ho chiamato ancor prima dell’orario di inizio del noleggio per informare tutti che purtroppo, non per mia colpa, avrei fatto tardi al ritiro, e di tutta risposta, mi è stato detto di non preoccuparmi, che non c’era alcun problema. Ed ecco il misfatto…all’atto del ritiro mi hanno chiesto 200€ ulteriori sulla mia prenotazione per non perdere l’auto, facendo riferimento a clausole del mio contratto con il broker (CLAUSOLE INESISTENTI) e successivamente a loro policy aziendali (NON SCRITTE DA NESSUNA PARTE)…per poi concludere dicendo che se volevo era così, altrimenti potevo annullare la prenotazione, senza ottenere alcun rimborso, e provare a tornare in aeroporto e vedere quanto avrei speso per un last minute. In sintesi: sono dei truffatori, che si approfittano delle persone, facendo leva sul fatto che il loro stabilimento è lontano dall’aeroporto, quindi o accetti le condizioni o ti trovi lì a dover aspettare un taxi o dare ulteriori 30€ a loro! SCAM TOTALE
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 24 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Eurorentcar S.r.l.
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Eurorentcar S.r.l.
Ist Eurorentcar S.r.l. seriös?
Eurorentcar S.r.l. erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 110 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Primo Levi 4/6, 91029 Santa Ninfa, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eurorentcar S.r.l.?
Kundinnen und Kunden bewerten Eurorentcar S.r.l. im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 110 Bewertungen. 66 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Eurorentcar S.r.l. seinen Sitz?
Eurorentcar S.r.l. hat seinen Sitz in Via Primo Levi 4/6, 91029 Santa Ninfa, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Eurorentcar S.r.l. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Eurorentcar S.r.l. beansprucht?
Nein. Das Profil von Eurorentcar S.r.l. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eurorentcar S.r.l. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eurorentcar S.r.l. auf Bewertungen?
Eurorentcar S.r.l.: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Eurorentcar S.r.l. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.