Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Damenmodengeschäfteverlane.com
Everlane Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
37 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
37 in 12 MonatenIhre Stimme
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Gen
Verifizierte Bewertung
Couldn't generate shipping label; Customer Service unhelpful
My experience with Everlane has usually been fine, but my recent experience with their customer service has been disappointing. I submitted a return request through Everlane's returns portal but it failed to generate a shipping label. Tried to have it sent to my email but never received it. The status on my order history just says to contact customer service, so I did. Sadly, the customer service rep was of little help and could only provide generic "we're working on getting this resolved" updates. It's been almost 2 weeks and I still haven't received a shipping label. I also received a separate email from Everlane asking me to review my items (despite having indicated a return). While scrolling Everlane reviews here, I saw that another international buyer also had the exact same experience. Come on Everlane, you can do better.
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Pamela Michaels
Verifizierte Bewertung
Don’t waste your time or money
I purchased a pair of jeans they arrived. They were inferior. I returned them using their label two days later. Everlane refused to refund saying they didn’t receive the item which I know they received and I had to dispute my credit card. Their merchandise is inferior and their customer service is nonexistent. You can’t call them or email them. Don’t waste your time or money.
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Chip
Verifizierte Bewertung
Complained to the company and then…
Complained to the company and then . Company did a 180' turn and accepted my return/exchange and immediately shipped out a replacement. Very impressed.
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Julie Vician
Verifizierte Bewertung
Don’t bother, because they don’t care
Update: I was issued a full refund. I also discovered that Everlane is owned by Shein. No wonder a less than honest delivery service was used. No wonder there are numerous reviews complaining about quality. I wish I had found Everlane before they were sold to a Chinese conglomerate company known for unethical manufacturing and abusive worker treatment. Sadly, I can’t review the shirts I ordered because Everlane uses UniUni for delivery. Didn’t receive my order, had to beg for a refund, even though I was comped package protection. But wait, it gets better. When I did receive the refund, it was short $10, which is the cost for using the service. Basically, I paid 10 bucks for UniUni to steal yet another package. Steer clear of this company.
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coconyc
Verifizierte Bewertung
Everlane has no customer service
Everlane has no customer service. None. Only AI chat. They ship using off-brand companies and it’s impossible to know when you’ll receive your order. I first made a purchase from Everlane in 2018-2019; it was an entirely different experience. DO NOT SHOP HERE. Like many good things, it’s been coopted and now stinks.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Everlane
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Everlane
Ist Everlane seriös?
Everlane erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Folsom Street 2170, 94110 San Francisco, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Everlane?
Kundinnen und Kunden bewerten Everlane im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Everlane seinen Sitz?
Everlane hat seinen Sitz in Folsom Street 2170, 94110 San Francisco, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Everlane gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Everlane beansprucht?
Nein. Das Profil von Everlane ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Everlane hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Everlane auf Bewertungen?
Everlane: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Everlane negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.